#Samsung #Galaxy # Note9 är en avancerad Android-smartphone som släpptes förra året och som erbjuder flera enastående funktioner för konsumenterna. Som medlem i Note-serien kommer den med en penna som är perfekt för att göra exakt ingångskontroll. Den har den största skärmen i serien med en 6,4 tums Super AMOLED-skärm och är den mest kraftfulla tack vare dess användning av en Snapdragon 845-processor kombinerad med 8 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Galaxy Note 9-textmeddelanden.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy Note 9 textmeddelanden försvinner

Problem:Hej, så jag har haft detta återkommande problem som händer även efter programuppdateringar och efter många återställningar. Närhelst jag laddar ner ett nytt tema och tillämpar det på min telefon fungerar allt bra, temat tillämpas på den specifika applikationen det ska appliceras på. Förutom att det av någon anledning alltid gör min standardmeddelandeapp glitchy. Det fungerar bra de första två timmarna eller så, från ingenstans, kommer det att få mitt samtal att fortsätta visas och försvinna. Det ser helt bra ut när jag tittar på alla mina tidigare konversationer men i det ögonblick jag trycker på en för att skicka SMS till personen som är där börjar det få meddelandet att försvinna och dyka upp igen och får mig att försvinna ibland, och när tangentbordet är där det tar cirka 5 sekunder att registrera en kran. Jag skulle använda en tredjepartsapp istället men jag har haft problem med dem för nyligen där jag försöker skicka en bild och det gör att min wifi och mobildata inte fungerar. Det visar mig från wifi jag är ansluten till och det visar ett litet utropstecken bredvid LTE-signalen också. I det ögonblick som min bild inte skickas ansluter den igen som om ingenting någonsin hände. Tyvärr är det bara två problem men jag ville vara så noggrann som möjligt eftersom det har bugat mig ganska länge nu och jag vill se till att jag får igenom allt. Min enhet är förresten en Galaxy Note 9.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programvaruversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Vad du vill göra i det här fallet är att verifiera om det är temat du laddade ner och använder orsakar problemet genom att avinstallera det och sedan kontrollera om textmeddelandena försvinner. Om de inte gör det bör du överväga att få ett annat tema som inte orsakar konflikt med din meddelandeprogram. Om problemet kvarstår även om inget tema används, fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Rensa cache och data från sms-appen

Om SMS-appen har korrupta data som orsakar detta problem kommer detta steg att åtgärda problemet.

• Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
• Tryck på Inställningar> Appar.
• Tryck på meddelandeprogrammet i standardlistan.
• För att visa förinstallerade appar, tryck på Meny> Visa systemappar.
• Tryck lätt på Lagring> RENA CACHE> RENSA DATA> RADERA

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns fall där en app som du laddade ner kommer att orsaka problem på telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet, är chansen att detta orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Denna återställning fixar också tangentbordet och LTE-problem som du upplever med enheten.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om något av problemen fortfarande uppstår.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar.Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.