#Samsung #Galaxy # Note9 är en premium Android-smartphone som släpptes förra året och är populär bland konsumenter. Det är en solid byggd enhet som är gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla-glas både fram och bak. Den använder en 6,4-tums Super AMOLED-skärm medan den finns under huven en Snapdragon 845-processor ihop med 8 GB RAM-minne. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 snabbt batteriladdning efter programuppdateringsproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 snabb batteridrift efter programuppdatering

Problem: Hallå. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag har en Samsung Galaxy Note 9. För en tid sedan uppgraderade jag av misstag operativsystemet, ett tag ignorerade jag den programuppdatering som den efterfrågade efter det. Jag började dock uppleva snabb batteriladdning. Jag undersökte och uppdaterade programvaran. Det slutfördes och sa att det var framgångsrikt. Men jag fick hela tiden att det behövde programuppdateringen igen. Jag gjorde det två gånger till och fick ändå programuppdateringen. Jag ignorerade det ett tag, men började sedan få com.android.phone har slutat eller Facebook har slutat, slumpmässigt. Under de senaste par dagarna startar telefonen nu slumpmässigt om på egen hand eller stänger av sig själv med batteriet som fortfarande läser en bra mängd (var som helst från 76 till 93%). Så i morse gjorde jag programuppdateringen igen, den lyckades. Men telefonen tappar fortfarande i snabb takt och antingen startar om (när den startas om kommer det att berätta att batteriet är kritiskt lågt) eller helt enkelt stängs av. Jag rensade cachepartitionen och var i färd med att uppdatera alla appar som du föreslog i ett av dina inlägg när den bara stängdes av igen (baksidan av telefonen blev varm?). Som det är just nu. Jag kan få lite läsning gjort när jag stänger av wifi-inställningen, men jag kan verkligen inte spela spel eller lämna telefonen på för att användas som en telefon på grund av detta. Om jag startar om telefonen och laddar ur det statiska överskottet kan jag få så mycket som 25% mer på batteriet. Det finns inga problem att ladda eftersom jag köpte en ny USB-kabel och jag har en väggladdare i beställning, men jag tror att mina problem går utöver bara batteribyte. Jag är rädd att göra en fullständig fabriksåterställning och läsa någonstans att det inte hjälpte andra användare, så jag är helt förlorad. Jag vet ingenting om blinkande rom eller rooting-telefoner. Några andra råd du kan ge?

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Du bör också se till att de installerade apparna i din telefon är den senaste versionen. Du kan kontrollera om dina appar har uppdateringar tillgängliga genom att gå till avsnittet Mina appar i Google Play Butik.

Eftersom detta problem inträffade direkt efter en programuppdatering orsakas det troligen av en programvarufel. Nedan listas de rekommenderade felsökningsstegen som du behöver utföra för att åtgärda problemet. Se till att ta bort microSD-kortet på telefonen innan du fortsätter.

Gör en mjuk återställning

En mjuk återställning utförs vanligtvis för att uppdatera telefonprogramvaran. Denna åtgärd åtgärdar vanligtvis mindre programvarufel som kan orsaka problem på telefonen.

• Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
• Håll nu strömbrytaren intryckt medan du håller ner volym ned-knappen.
• Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.

När telefonen startar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns fall där en app som du laddade ner kommer att orsaka problem på telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet, är chansen att detta orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Installera inte några appar i din telefon när återställningen har slutförts. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du kontrollera telefonen i ett servicecenter.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.