#Samsung #Galaxy # Note9 är den senaste modellen i Note-serien av enheter som släpptes i augusti förra året. Den här telefonen har en stor 6,4-tums Super AMOLED-skärm medan under huven hittar du en Snapdragon 845-processor ihop med 8 GB RAM. Den använder dubbla 12MP bakre kamera som båda är optiskt stabiliserade. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9, inte automatiskt ansluta till mobildatanätverksproblem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy Note 9 ansluter inte automatiskt till mobilt datanätverk

Problem:Hej, jag använder en Samsung Note 9 ansluten till Verizon-nätverket. Försöker vara kortfattad, här är frågan. Telefonen fungerar ordentligt när den är ansluten till wifi hemma. När den är borta från wifi ansluter telefonen inte till mobilversionens nätverk förrän wifi stängs av och telefonen startas om. Det fungerar sedan på mobilnätet bra. En gång hemma wifi blir bara påslagen igen och ansluter och fungerar som det ska. Vill du se om den kan konfigureras för att hitta wifi hemma och mobil bort utan att stänga av wifi och starta om för mobilanslutning. Tack och god jul

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att den körs på den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning som skulle åtgärda mindre programvarurelaterade fel som denna.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

När detta är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök att gå till en annan plats

Ibland befinner du dig i ett område som inte har en stark täckning för mobildatanätverket, vilket är en anledning till att telefonen har svårt att ansluta till mobildatanätverket. För att kontrollera om det här är orsaken till problemet, försök att gå till ett annat område som är känt för att ha en bra signal.

Återställ nätverksinställningar

Detta kommer att återställa alla inställningar för telefonens dataanslutning till standardinställningarna. Du kan behöva ställa in telefonens APN-inställningar igen när det är klart. Observera att när du utför detta steg kommer följande att inträffa:

• Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
• Parade Bluetooth-enheter raderas.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata aktiveras.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
• Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatiskt.

Gör följande för att utföra detta steg:

• Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
• Knacka på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
• Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
• Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
• Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns fall där en tredjepartsapp du laddade ner kommer att orsaka problem på telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns tillfällen när cachadata som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan skadas. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
• Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är chansen att detta orsakas av en programvarufel. Det bästa sättet att hantera detta just nu är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
• Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.