#Samsung #Galaxy # Note9 är en premiumsmartphone som släpptes i år och är mest känd för sin stora skärm och dess förmåga att använda en penna. Den här telefonen använder en 6,4 tums Super AMOLED-skärm, vilket gör den till den största skärmen i Note-serien. Under huven finns en kraftfull Snapdragon 845-processor ihop med 8 GB RAM som gör att enheten kan köra flera appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 9 Bluetooth slår slumpmässigt av problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth slår slumpmässigt av

Problem: Bluetooth stänger av sig själv, sedan är Bluetooth-omkopplaren gråtonad och kan inte slå på igen om inte alla kommunikationsinställningar (wifi-lösenord, Bluetooth-inställningar etc.) återställs. Kanske en dag eller två kommer att passera innan Bluetooth stängs av och grånar igen. Om telefonen startas om stängs Bluetooth av och nedtonas varje gång omedelbart. Jag försökte alla steg i din artikel flera gånger - ingen effekt om inte huvudåterställningen. Om huvudåterställning utförs kan telefonen fungera ok i några veckor och kan till och med startas om utan att Bluetooth stängs av och grånar. då börjar Bluetooth stänga av sig och gråna ut igen om några veckor. Telefonen har en inställning där den hävdar att inga appar har stängt av Bluetooth .. Tack.

Lösning: Bluetooth-funktionen på din telefon slås bara på och av om du manuellt byter den. Om den stängs av på egen hand kan detta antingen orsakas av en programvarufel eller ett hårdvaruproblem. För att åtgärda problemet bör du följa felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i felsäkert läge

Försök att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om Bluetooth inte slås av slumpmässigt i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Med tiden kommer telefonen att samla en stor mängd tillfällig systemdata som krävs för att vissa appar ska kunna köras snabbare. Det finns tillfällen när dessa data blir skadade vilket kan orsaka problem med telefonen, varför det rekommenderas starkt att torka enhetens cachepartition.

• Stäng av enheten.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du utför det här steget eftersom det kommer att raderas under processen.

• Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
• Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
• Tryck på Inställningar> Moln och konton> Säkerhetskopiera och återställa.
• Tryck på följande skjutreglage till önskad inställning:
• Säkerhetskopiera mina uppgifter
• Automatisk återställning
• Tryck på bakåtknappen (längst ner till höger) tills du kommer till huvudmenyn Inställningar.
• Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
• Bläddra till botten av skärmen och tryck sedan på ÅTERSTÄLL> RADERA ALLA.
• Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
• Om du uppmanas att verifiera ditt Samsung-konto anger du lösenordet och trycker sedan på BEKRÄFTA.
• Vänta tills enheten återställs.

Efter att återställningen har slutförts ska du inte installera några appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan detta redan orsakas av ett felaktigt Bluetooth-chip. Det bästa du kan göra i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.