Att hålla kontakten är oerhört viktigt i dagens livliga värld. Detta är anledningen till att telefoner har utvecklats till att bara ringa samtal och skicka meddelanden för att komma åt Internet. Samsung # GalaxyNote4 är en sådan telefon som har alla klockor och visselpipor från en modern enhet. Den här #Samsung-enheten låter dig strömma dina favoritfilmer, komma åt dina sociala nätverk, kontrollera e-postmeddelanden och mycket mer. Det finns emellertid tillfällen när din # Note4 inte ansluter till Internet, vilket är vad vi kommer att diskutera i det här inlägget.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knappen.
• Släpp strömbrytaren när Samsung-logotypen visas men fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Försök att ansluta till Internet i det här läget. Om du kan gå online kan en app orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Anmärkning 4 Mobil hotspot fungerar inte

Problem:Jag köpte anteckningen 4, efter att jag hade problem med att anteckningen 3 inte kunde använda hotspot i mitt bergshus. 3G 4G-signalen är där och andra har inga problem med den och normalt har jag inget problem men den är långsam efter att jag installerat en cellantenn för att förbättra signalstyrkan i huset. Telefonen säger runt - 98 dB. Jag bor på en kulle som blockerar bra mottagning och när jag går uppför backen ansluter min surfplatta direkt till hotspot på min telefon. Men även om det i mitt hus står att signalen är stark, kommer varken min bärbara dator eller min surfplatta att ansluta till den. Jag kan ansluta med USB och det fungerar OK. På den bärbara datorn och surfplattan står det att Wi-Fi inte är inom räckhåll. Det gör mig galen, eftersom andra kan sätta på sin hotspot och få det att fungera bra. Och de var också på Verizon. All hjälp skulle uppskattas!

Lösning: Detta är definitivt en unik fråga eftersom din telefon hotspot fungerar när du befinner dig utanför ditt hus vilket indikerar att det kan vara ett signalrelaterat problem. Det fungerar dock också inuti ditt hus om enheten är ansluten med USB.

Jag föreslår att du först försöker torka cachepartitionen på din telefon och sedan kontrollera om det löser problemet.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• Fortsätt hålla ned Volym upp-tangenten tills Android System Recovery-menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om du fortfarande inte kan ansluta till hotspot trådlöst bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

• Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av tar du ut och sätter i batteriet igen.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du upp volym upp-knapparna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Anmärkning 4 Ingen WAN-åtkomst på Wi-Fi

Problem:Det här problemet är relaterat till 5,2 GHz eller 2,4 GHz där enheten kommer att ansluta men visar ingen datatillgång till wan men lan fungerar fantastiskt. Detta hände efter OS-uppgraderingen till 5.1.1, det gjorde det inte tidigare. Att säga att jag just uppgraderat skulle få dig att tro att en fabriksåterställning är i ordning och ja herr som gjordes med OS direkt nedladdad från Samsung så ingen OS-korruption eller annons för att det inte var försöket. Nu måste jag säga att jag har mycket färre appstyrkor stänger och stabiliteten är enastående. Jag älskar verkligen den nya 5.1.1 bortsett från de här udda frågorna. Nätverksproblemen kvarstår i andra nätverk och mina egna fungerar helt bra med Galaxy S5 Note 2 och andra enheter, det är tyvärr bara min enhet som har det här problemet. Jag gjorde en ny fabriksåterställning till 5.0.2 och laddade ner det nya operativsystemet 5.1.1 bara för att se till att det inte hade tur. Några idéer?

Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning kan vi utesluta gammal programvarudata som kan orsaka problemet.

En annan sak du kan göra är att försöka installera den tidigare KitKat-programvaran i telefonen igen och se om ditt Wi-Fi fungerar. För detta måste du spola om din telefon. Observera inte att detta inte är ett Samsung-stödt förfarande. Du måste göra detta manuellt. Instruktioner om hur du gör detta finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om ditt Wi-Fi fungerar i KitKat kan det finnas ett fel med Lollipop-uppdateringen som du installerade i din telefon som kan lösas av en framtida uppdatering.

Om problemet fortfarande kvarstår även i KitKat kan problemet redan vara relaterat till maskinvara. Jag föreslår att du tar med din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar den.

Not 4 måste startas om för att ha internetåtkomst

Problem:Jag har haft det här problemet sedan jag hade tidigare telefoner. Medan jag är i mitt hus är jag ansluten till WiFi. När jag går ut ur mitt hus av någon anledning varje gång jag måste starta om min telefon för att få tillgång till internet. Detta är irriterande och jag skulle vilja veta att det finns en lösning. Tack så mycket.

Lösning:Jag antar att du har aktiverat din Wi-Fi och mobildata samtidigt. När du går ut ur huset och du är utom räckhåll från din Wi-Fi-signal ska mobil dataanslutning automatiskt anslutas, vilket inte händer i det här fallet.

För att lösa problemet, försök att torka cachepartitionen på din telefon, eftersom det här verkar bara vara ett problem i telefonprogramvaran.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• Fortsätt hålla ned Volym upp-tangenten tills Android System Recovery-menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.