Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # J6 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Detta är en mellanmodell Android-modell som använder en 5,6 tums Super AMOLED Infinity-skärm som möjliggör levande bilder på skärmen. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J6-inställningarna slutade fungera.

Om du äger en Samsung Galaxy J6 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy J6-inställningar Stoppat arbetsfel

Problem:Hej, jag har haft problem med att inte få åtkomst till någon av mina telefoninställningar. Jag försökte alla dina steg från din guide och nu är det värre. Jag ville inte göra det, men slutligen gjorde jag en fabriksåterställning och problemet kvarstår men nu kan jag inte få tillbaka mina standardinställningar eller några knapptryckningsinställningar som jag tidigare hade ställt in innan den här nya uppdateringen. Vilka andra alternativ har jag? Jag vill verkligen inte få en ny telefon bara på grund av det här problemet. Om jag försöker skicka en rapport till Samsung när felet "Inställningar slutade fungera" visas kommer det inte att göra det möjligt för rapporten att gå igenom.

Lösning: Innan du felsöker problemet måste du kontrollera att din telefon körs med den senaste programversionen. Om en uppdatering är tillgänglig, se till att ladda ner och installera den. När telefonprogramvaran har uppdaterats fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

Torka cachepartitionen i återställningsläge

Det första du vill göra i det här fallet är att torka telefonens cachepartition. Detta tar bort de tillfälliga systemdata som om de är skadade kan orsaka problemet.

• Stäng av enheten.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Gör en fabriksåterställning i återställningsläge

Om problemet fortfarande kvarstår rekommenderar jag att du utför en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen, eftersom det raderar din telefondata.

• Stäng av enheten.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår efter att du har utfört ovanstående felsökningssteg än behöver du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.