#Samsung #Galaxy # J3 är en budgetvänlig smartphone som överraskande kommer med flera bra funktioner. Den senaste versionen av denna enhet har en 5 tums IPS LCD-skärm, en blygsam 8MP bakre kamera, en Exynos 7570-processor kombinerad med 2 GB RAM och ett 2600 mAh-batteri som kan ge mer än en dags användningstid. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 kommer inte att ansluta till mobildatanätverket om inte återställningsfrågan.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy J3 ansluter inte till mobildatanätverket om inte telefonen återställs

Problem:Min J3 på T-Mobile blir ganska irriterande, som när jag vill göra någonting alls med min mobildata, kommer den inte att ansluta oavsett vad, wifi-anslutningen fungerar dock felfritt. Jag har en tillfällig fix genom att trycka på "Återställ inställningar", som fixar det en kort stund innan jag gör det igen. Efter att ha tryckt på "Återställ inställningar" startar den om som vanligt och jag kan använda min mobildata igen och fortsätter att fungera bra i cirka 3-5 dagar innan jag gör allt igen. Att behöva göra om din ringsignal, ditt meddelandeljud, skärmens ljusstyrka, ljud och tangentbordsinställningar var 3-5: e dag är ganska tröttsamt. Jag vill hitta en permanent lösning, för om jag kommer i en nödsituation kan jag inte ringa alls om jag inte återställer mina inställningar.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs på den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Eftersom du har problem med att ansluta till mobildatanätverket är det första du behöver göra att se till att du har ett aktivt mobildataabonnemang. Du bör också se till att telefonen får en stark mobildatasignal, helst LTE.

Nästa steg är att se till att din telefon har rätt APN-inställningar installerade.

Så här öppnar du telefonens APN-inställningar:

• Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
• Tryck på Inställningar> Anslutningar.
• Tryck på Mobila nätverk.
• Tryck på åtkomstpunktens namn.
• Om tillgängligt, tryck på T-Mobile US LTE (punkten fylls med grönt). Om det inte är tillgängligt, tryck på LÄGG TILL

T-Mobile APN-inställningarna är som följer:

• Namn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Ombud:
• Hamn:
• Användarnamn:
• Lösenord:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-port:
• MMS-protokoll: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstyp:
• APN-typ: ELLER Internet + MMS
• APN-protokoll: IPv4 / IPv6
• APN-roamingprotokoll: IPv4
• Aktivera / inaktivera APN:
• Bärare: Ospecificerad

Om problemet fortfarande kvarstår även med rätt inställningar och en stark mobil dataanslutning, fortsätt sedan med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du bör göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta görs vanligtvis när telefonen inte svarar eller när den lider av en mino-programvarufel eftersom dess programvara uppdateras.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 15 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Om din telefonmodell har ett avtagbart batteri tar du bara bort batteriet och håller sedan strömbrytaren intryckt i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet och slå sedan på telefonen.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Om den mjuka återställningen du utför inte löser problemet är nästa steg att torka cachepartitionen på telefonen. Detta raderar de tillfälliga data som lagras av telefonprogramvaran, vilket kan orsaka detta problem om det är skadat.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp och hem-tangenterna.
• Håll strömbrytaren intryckt tills enheten vibrerar och släpp den sedan. Fortsätt att trycka på volym upp och hem-tangenterna hela tiden.
• När du ser Android Recovery-skärmen släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Använd volymknapparna för att bläddra ner till Torka cachepartition och använd sedan strömknappen för att välja den.
• Använd volymknapparna för att bläddra ner till Ja och använd sedan strömbrytaren för att välja den.
• Använd volymknapparna för att bläddra ner till Starta om systemet nu och använd sedan strömbrytaren för att välja det.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta kommer att återställa telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd och löser vanligtvis problemet om det orsakas av en programvarufel. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När återställningen är klar, se till att kontrollera APN-inställningarna på telefonen först och se till att den är korrekt. Installera inte några appar än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.