#Samsung #Galaxy # J3 är en av de smarta smarttelefonmodellerna som finns på marknaden som erbjuder alla viktiga funktioner som behövs för kommunikation. Den här telefonen har en 5-tums IPS LCD-skärm och drivs av en Exynos 7570-processor kombinerad med 2 GB RAM. Det kan till och med ta bilder av anständig kvalitet med sin 8MP bakre kamera och dess 5MP främre kamera. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 APN-inställningen är gråtonad.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det.Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar Samsung Galaxy J3 APN-inställningen är gråtonad

Problem: Jag hoppas verkligen att någon kan hjälpa mig, jag har läst forum hela dagen utan några tydliga svar. Jag köpte en Samsung J3 från Costco, jag använde den tidigare i telus-nätverket och jag har för närvarande bytt min leverantör till Rogers. Telefonen arbetar för samtal och texter men inga data rekommenderades att gå in och ändra min APN, men när jag kommer till inställningarna> nätverksanslutningar> Mobila nätverk >> åtkomstpunkter. Mitt alternativ att ändra det är nedtonat. Jag svär att jag hade det här problemet innan jag startade med Telus och de kunde få det att fungera. Nu har jag dock pratat med Rogers flera gånger och till och med gått till Rogers-butiken och de kan inte hjälpa mig. Jag känner mig väldigt stressad, så om någon har svar på detta eller vet om jag kan rättas till, vänligen meddela mig.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programvaruversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

En av anledningarna till att APN-inställningen är nedtonad beror på en begränsning i telefonprogramvaran som bara kan vara en fel. För att åtgärda detta, följ felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du bör göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta görs vanligtvis när telefonen inte svarar eller när den lider av en mindre programvarufel eftersom dess programvara uppdateras.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 15 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Om din telefonmodell har ett avtagbart batteri tar du bara bort batteriet och håller sedan strömbrytaren intryckt i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet och slå sedan på telefonen.

Försök att kontrollera om du nu kan ändra APN-inställningarna.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Om den mjuka återställningen du utför inte löser problemet är nästa steg att torka cachepartitionen på telefonen. Detta raderar de tillfälliga data som lagras av telefonprogramvaran, vilket kan orsaka detta problem om det är skadat.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp och hem-tangenterna.
• Håll strömbrytaren intryckt tills enheten vibrerar och släpp den sedan. Fortsätt att trycka på volym upp och hem-tangenterna hela tiden.
• När du ser Android Recovery-skärmen släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Använd volymknapparna för att bläddra ner till Torka cachepartition och använd sedan strömknappen för att välja den.
• Använd volymknapparna för att bläddra ner till Ja och använd sedan strömbrytaren för att välja den.
• Använd volymknapparna för att bläddra ner till Starta om systemet nu och använd sedan strömbrytaren för att välja det.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta kommer att återställa telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd och löser vanligtvis problemet om det orsakas av en programvarufel.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När återställningen är klar, kontrollera omedelbart om du kan ändra telefonens APN-inställningar. Om den fortfarande inte kan nås kan detta blockeras av telefonens nuvarande firmwareversion. Du kan försöka blinka en annan firmware-fil till telefonen för att lösa problemet. Du kan ladda ner firmwarefilen från Sammobiles webbplats. Instruktioner om hur du blinkar din telefon finns också på denna webbplats.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.