Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy A7 med Pandora-appen som kraschar ofta

Pandora är en av de populära appar som används av många Android-ägare och även om det är väl underhållet med uppdateringar som rullas ut regelbundet finns det fortfarande användare som stött på problem när de lyssnade på sina favoritradiostationer online. Några av våra läsare som äger Samsung Galaxy A7 rapporterade ha fått felmeddelandet "Tyvärr har Pandora slutat" medan andra sa att appen stängs på egen hand efter öppnandet. Oavsett symptom förblir problemet detsamma och kan åtgärdas med vanliga lösningar.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy A7 med Pandora-appen som fortsätter att krascha. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan avgöra vad problemet är och varför det händer. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på något sätt.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Galaxy A7 med Pandora-appen som kraschar ofta

När det gäller problem med appar från tredje part är de ganska enkla att fixa. I själva verket kan du omedelbart bli av med dem genom att avinstallera appen som har några problem. Men saken är att du inte kommer att kunna använda den appen och det är inte vad vi försöker åstadkomma här. Vad vi behöver göra är att åtgärda problemet så att du fortfarande kan använda appen, i det här fallet Pandora. Följande är de saker du kan göra för att försöka lösa problemet med din Galaxy A7:

Första lösningen: Starta om telefonen

Om det här är första gången du stöter på det här problemet bör du försöka starta om telefonen först innan du gör något komplicerat. Det är möjligt att kraschen bara är ett resultat av en mindre firmwarefel. Glitches händer mer än du tror att de gör även om de kan karakteriseras annorlunda; det finns tillfällen du kan stöta på eftersläpningar, frysningar och tröghet, men det finns också tillfällen som apparna är de som lider.

Så ta dig tid att starta om telefonen genom att hålla ned strömbrytaren. När telefonen stängs av väntar du några sekunder innan du slår på den igen. När enheten har slagits på öppnar du Pandora för att ta reda på om den fortfarande kraschar och om den gör det, försök att göra den tvingade omstarten genom att trycka och hålla ned både volym ned och strömknappar i 10 sekunder eller mer. Om problemet kvarstår efter detta går du vidare till nästa procedur.

Andra lösningen: Rensa Pandoras cache och data

Detta kommer att återställa dem båda och återföra dem till standardinställningarna. Men om du redan har installerat deras respektive uppdateringar förblir de som de är. Dina inloggningsuppgifter kommer naturligtvis att raderas och du loggas ut. Så efter att ha återställt dessa appar måste du logga in igen för att kunna använda dem. Den här gången skulle du kunna berätta om problemet fortfarande kvarstår eller inte. Så här återställer du dem båda ...

1. Tryck på appikonen på vilken startskärm som helst.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Bläddra till och tryck på Pandora.
5. Tryck på Rensa cache.
6. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Efter detta, försök att öppna Pandora för att se om den fortfarande stängs av sig själv eller visar felmeddelandet och om det gör det, gör nästa procedur.

Tredje lösningen: Avinstallera Pandora och installera om den

Ibland räcker det med att uppdatera appen du har problem med men den här gången vill jag att du avinstallerar den så att alla dess kopplingar tas bort. Därefter laddar du ner appen från Play Store för att se till att du har den senaste versionen av appen.

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Pandora.
5. Knacka INSTALLERA.
6. Granska meddelandet och tryck sedan på OK att bekräfta.
7. Starta om telefonen för att uppdatera dess minne och andra anslutningar.

Nu, för att se till att du har den senaste versionen av appen i din telefon, ladda ner en ny kopia från Play Store och installera den.

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Knacka Play Butik.
3. Skriv 'pandora' i sökrutan.
4. Välj Pandora tryck sedan på Installera.
5. För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera.

De tre första lösningarna borde vara tillräckliga för att lösa ett mindre problem som detta. Men om det av någon chans fortsätter att bugga dig och du verkligen behöver använda appen, skulle en återställning vara värt det.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar i din telefon

Detta kommer att återställa din telefon till fabriksinställningarna och om problemet beror på felaktiga inställningar i din telefon kan den här proceduren åtgärda det. Ingen av dina filer, appar och data raderas så det är säkert att göra. Endast dina preferenser och personliga inställningar raderas men det är mycket effektivt att hantera problem som har något att göra med konfigurationen och vissa systemfiler ...

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Från en hemskärm, navigera: Inställningar> Säkerhetskopiera och återställ.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.
5. Om tillämpligt anger du PIN-kod, lösenord eller mönster.
6. Tryck på Återställ inställningar.

Efter denna procedur öppnar du Pandora för att se om det fortfarande kraschar och i så fall är det dags att följa själva firmware.

Femte lösningen: Återställ din Galaxy A7

Skulle problemet fortsätta efter att ha gjort de fyra första lösningarna och om du går igenom besväret med att säkerhetskopiera dina filer och data skulle det vara värt att lösa problemet, föreslår jag att du återställer din telefon. Varje apprelaterat problem kan åtgärdas genom en återställning men se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopian, följ dessa steg för att återställa enheten:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du också kan hitta till hjälp:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte slås på [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy A7 laddas inte längre och visar "fuktdetekterad" -fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som visar att "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A7 (2017) som inte längre kan ansluta till Wi-Fi-hotspot [Felsökningsguide]