Innehåll

• Så här felsöker du din Galaxy A3 som fortsätter att starta om

Under de senaste månaderna har vissa Samsung Galaxy A3-användare klagat på sina enheter som fortsätter att starta om efter installation av en systemuppdatering. Som Android-användare förstår jag hur frustrerande det kan vara om din telefon plötsligt skulle starta om, särskilt om du ringer eller skickar ett SMS. Men baserat på min erfarenhet kan denna typ av problem vara ett tecken på att din telefon har några firmwarrelaterade problem.

I det här inlägget går jag igenom dig för att felsöka din Galaxy A3 som fortsätter att starta om utan uppenbar anledning. Vi kommer att försöka bestämma alla möjligheter och utesluta var och en av dem tills vi kan formulera en lösning och återföra din enhet till normal drift. Så om du är en Galaxy A3-användare och för närvarande är felaktig av detta problem, fortsätt läsa det här inlägget eftersom det kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du din Galaxy A3 som fortsätter att starta om

Dessa metoder som du bör utföra på din telefon är mycket effektiva för att åtgärda eventuella firmwarrelaterade problem och ger dig tips om vad som verkligen är problemet och varför detta händer. Så, för att få tillbaka din telefon i fullt fungerande skick, följ bara dessa metoder:

Steg 1:  Kör telefonen i felsäkert läge

Syftet med att köra din telefon i säkert läge är att identifiera om det finns en app från tredje part som orsakar all uppståndelse. I det här läget inaktiveras alla tredjepartsapplikationer eller de som du laddade ner från Play Store tillfälligt, så om problemet inte uppstår när telefonen är i det här läget betyder det att det verkligen finns en app som orsakar det. Hitta den appen och avinstallera den för att återställa telefonen till normal drift.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Och så avinstallerar du en app från din telefon ...

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Att bestämma vilken app som orsakar problemet är ofta en utmaning för många användare. Så du måste avinstallera appar som du nyligen installerade först eller de som du installerade före problemet. Men om problemet fortsätter även i det här läget, fortsätt sedan till nästa lösning.

RELEVANTA INLÄGG:

• Steg för steg guide för att fixa Samsung Galaxy A3 som sitter fast på logotypen under uppstart
• Så här fixar du en Samsung Galaxy A3 som fastnar i startloop, fortsätter inte att starta upp [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 som gick in i bootloop och inte kunde starta [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra med Samsung Galaxy A3 (2017) som började gå långsamt [Felsökningsguide]

Steg 2: Ta bort systemcacherna

Om det finns korrupta systemcachar kan vissa appar också krascha och det kan vara anledningen till att detta händer med din telefon. Kör din telefon i återställningsläge och torka cachepartitionen så att alla cachar ersätts med nya:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Din telefon tar lite tid att starta upp efter att cachepartitionen har torkats bort från dess innehåll eftersom den kommer att bygga om eller återskapa cacheminnet. Om problemet fortfarande händer efter detta har du inget annat val än att återställa din enhet.

Steg 3: Utför huvudåterställning

Efter att ha gjort de två första procedurerna och din telefon fortsätter att starta om av sig själv, har du inget annat val än att återställa den. Detta kommer att återställa enheten till fabriksinställningarna eller konfigurationen och för det mesta lösa alla applikations- och firmware-relaterade problem som den här. Innan du faktiskt återställer din enhet, se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopian, följ dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem eller funderingar som du vill dela med oss, kontakta oss gärna eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som dyker upp "Tyvärr har meddelanden stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Hur fixar jag Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy A3? [Felsökningsguide]
• "Tyvärr har kontakterna slutat" -felet dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]
• Vad ska du göra med din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsätter att visa ”Tyvärr har telefonen slutat” fel [Felsökningsguide]
• "Tyvärr har kontakterna slutat" -felet dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]