Innehåll
Får du det fruktade “Fuktdetekterat” -felet på din Huawei P20 Pro? Vanligtvis laddas inte din Huawei P20 Pro när det här felet finns. Om du inte kan ladda kommer din enhet så småningom att tappa ström och kan inte slå på. Lär dig hur du hanterar det genom att följa våra förslag nedan.
Problem: Så här åtgärdar du “Fukt upptäckt” -fel på Huawei P20 Pro
vätska landade på min telefon och när jag laddade den sa det att fukt upptäcktes av USB-porten. Jag försökte torka den med hårtork men nu tänds den inte.
Lösning: Åtgärda ”Fukt upptäckt” -felet är inte enkelt. I de flesta fall är felet en indikator på att det finns vatten eller vätska i laddningsporten. Här är felsökningsstegen som du måste göra för att åtgärda det.
Torka telefonen
Eftersom "Fukt upptäckt" -fel inträffade direkt efter att din Huawei P20 Pro blivit våt, är den mest troliga anledningen till att den inte längre slås på just nu den här: batteriet har tömts efter att enheten vägrar att ladda.
Det är mycket troligt att du inte har torkat telefonen ordentligt och att det finns kvar vätska eller fukt i laddningsporten. ”Fukt upptäckt” -felet är en varning och påminnelse om att laddningsporten fortfarande är våt och som sådan inte kan laddas. Telefontillverkare utformar sina vattentäta enheter för att förhindra laddning när det finns vatten eller vätska i laddningsporten. Om laddningen fortsätter när porten är våt kan det skada systemet. Det behöver inte sägas att det är viktigt att torka telefonen ordentligt. Batteriet måste ha tömts så naturligt att din Huawei P20 Pro inte slås på alls.
För att torka en våt telefon måste du torka av den med en ren, mjuk trasa. När du har torkat utsidan helt, bör du låta vattnet eller vätskan droppa ner från laddningsporten i flera timmar. Vatten avdunstar naturligt i rumstemperatur efter några timmar. Om du befinner dig på ett svalt ställe, placera enheten nära en indirekt värmekälla som baksidan av en TV eller stationär dator. Detta bör hjälpa till att påskynda avdunstningsprocessen. Alternativt kan du täcka det med ris i en förseglad behållare och lämna det i minst 48 timmar. Detta bör göra det möjligt för ris att absorbera vatten eller fukt från enheten. Du kan också använda kiselgel torkmedel i stället för ris för att effektivt absorbera vatten eller fukt. Återigen, lämna enheten i en förseglad behållare i 48 timmar så att kemi kan göra sitt.
Om din Huawei P20 Pro exponerades för en annan typ av vätska än vatten kan den lämna rester inuti porten, även om du torkar den ordentligt. Om det kvarstår fuktfel efter torkning av telefonen måste du skicka det till ett auktoriserat Huawei-servicecenter för att torka ordentligt.
Tvingad omstart av enheten
Om din Huawei P20 Pro bara utsattes för vatten och du redan har försökt göra våra förslag nedan är nästa felsökningssteg att tvinga omstart. Detta hjälper om det finns ett tillfälligt fel som orsakar felet detekterade fukt.
Din Huawei P20 Pro har inte ett avtagbart batteripaket, så håll ned strömbrytaren tills skärmen blir svart för att tvinga den att starta om. Om det finns ett tillfälligt fel som förhindrar att det startar kan det hjälpa. I annat fall går du vidare till nästa förslag nedan.
Använd en annan uppsättning laddningstillbehör
Precis som själva huvudenheten kan laddningstillbehör, särskilt laddningskabeln, gå dåligt plötsligt. USB-kabeln som följer med din enhet består av små ledningar som lätt kan gå sönder. Ju fler ledningar kopplas bort, desto lägre energi som överförs från adaptern till telefonen under laddning. Detta kan leda till förlust av snabb laddningskapacitet och så småningom blir kabeln oanvändbar. För att se om du har ett problem med laddningstillbehöret, försök använda en annan känd fungerande kabel och adapter från tillverkaren själv. Om du har en familjemedlem med en original Huawei-kabel och adapter, försök att låna dem och se om telefonen snabbt laddas igen. Alternativt kan du besöka din lokala Huawei-butik och låna kabeln och adaptern för att ladda. Försök vid behov att köpa en ny original uppsättning laddtillbehör.
Ladda genom en dator
Vissa Huawei P20 Pro kunde lösa laddningsproblem genom att ladda sin enhet genom en dator i några timmar. Om du inte har provat detta ännu, se till att låta enheten vara ansluten till din dator i några timmar för att se om det finns en skillnad.
Återställ appinställningar
Vissa appar och tjänster kräver andra standardappar eller systemappar för att kunna utföra sina uppgifter. Detsamma gäller för laddning. Det kan finnas några systemändringar som har inaktiverats för att laddningen ska fungera. Följ stegen nedan för att säkerställa att alla standardappar är på.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar och aviseringar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Mer (ikon med tre punkter).
- Tryck på Återställ appinställningar.
- Tryck på Återställ.
Ladda i säkert läge
Ibland kan en tredjepartsapp störa Android, vilket kan leda till fel. För att se om en nedladdad app orsakar ett problem, försök starta enheten till säkert läge.
- Stäng av mobilen.
- Sätt på telefonen.
- När Huawei-logotypskärmen visas trycker du på Sänk volymen upprepade gånger tills du ser Felsäkert läge längst ner på skärmen. Om du inte lyckas upprepar du steg 1-3 tills du får rätt.
Kom ihåg att säkert läge blockerar appar från tredje part eller nedladdade appar. Om “Fukt upptäckt” -felet försvinner i säkert läge kan du satsa på att en av apparna är skyldig. Så här identifierar du vilka av dina nedladdade appar som orsakar problemet:
- Avsluta säkert läge genom att starta om enheten.
- Sök efter problemet.
- Om problemet återkommer startar du upp i säkert läge igen.
- Avinstallera en app. Börja med den senast nedladdade.
- Starta om enheten efter varje borttagning och se om det tog bort problemet med att ta bort det.
- Upprepa steg 1-4 tills du har identifierat den skyldige.
- När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera om de andra apparna som du tog bort.
Installera systemuppdateringar
Ibland uppstår laddningsproblem genom kodändringar. Tyvärr fixas firmwareproblem vanligtvis bara av själva uppdateringarna. Om problemet kvarstår nu, se till att enheten kör den senaste Android-versionen. Detta beror naturligtvis på om du kan slå på telefonen igen eller inte. Om din Huawei P20 Pro förblir död eller inte laddar, försök att återställa den.
Fabriksåterställning
Den sista drastiska lösningen du kan försöka i det här fallet är att torka av telefonen och återställa programvaruinställningarna till standardinställningarna. Återigen gäller detta bara om telefonen fortfarande laddas eller om den slås på igen. Annars behöver du bara hoppa över det och skicka in telefonen till Huawei för reparation.
- Stäng av mobilen.
- Vrid sedan telefonen medan du håller ned följande tangentkombination: Strömknapp, Volym upp-knapp
- Håll ned knapparna tills Huawei-logotypen försvinner från skärmen och skärmen blir svart.
- Nu kan du släppa knapparna.
- Detta visar nu startmenyn efter ett ögonblick.
- Gå till posten "Wipe Cache Factory Reset" med volymknapparna och välj den med strömknappen
- Starta om telefonen när processen är klar
Få professionell hjälp
Om du inte kan slå på telefonen igen eller om ingenting händer efter en fabriksåterställning kan det finnas ett hårdvaruproblem som orsakar felet ”Detekterade fukt”. Var noga med att kontakta Huawei för hjälp.
