# LG # V40ThinQ är en premium-avancerad Android-smartphone som släpptes förra året och har flera enastående funktioner. Detta är en IP68-certifierad och MIL-STD-810G-kompatibel enhet som använder en aluminiumram med Corning gorillaglas både fram och bak. Den har en 6,4-tums QHD + FullVision OLED-skärm som är bra att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven finns den kraftfulla Snapdragon 845-processorn ihop med 6 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG V40 ThinQ kan inte ansluta till mobildatanätverksproblem.

Om du äger en LG V40 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar LG V40 ThinQ kan inte ansluta till mobilt datanätverk

Problem: Hej, jag hoppas att det finns en lösning för mitt problem. Jag köpte en Amazon LG V40 Thinq-smartphone för att gå med en ny tjänst som jag för närvarande är med, Firstnet, tillhandahållen av ATT. Telefonen var på deras webbplats som kompatibel och upplåst för ATT och Verizon. Jag märkte nyligen att jag bara fick internet via WiFi. Så jag träffade det med Firstnet och de skickade ut mig ett nytt simkort för att lösa problemet och det gjorde inget bra. ATT-simkortet hade samma resultat. ingen internetanslutning, öppna webbläsaren och ingen server hittades eftersom jag inte har tillgång till mobildata att använda med telefonen. Telefonen har uppdaterats och kan ringa men inget internet såvida inte wifi. Arbetade med Firstnet igen och alla inställningar är ok, det ser eller blockerar bara min åtkomst till mitt nätverk. Hoppas du kan hjälpa. Tack.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att den körs på den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Vad du bör göra först i det här fallet är att se till att du har ett aktivt mobildataabonnemang och att din telefon får en stark datasignal, helst LTE.

Du bör sedan se till att APN-inställningen för telefonen är korrekt inställd på Firstnet-nätverket.

För att komma åt APN-inställningen på din telefon

• Från hemskärmen, Inställningar.
• Tryck på fliken "Nätverk".
• Tryck på Mer> Mobila nätverk> Namn på åtkomstpunkter.
• Om tillgängligt, tryck på Firstnet APN (punkten fylls med grönt). Om den inte är tillgänglig trycker du på menyknappen och sedan på Lägg till APN.
• Ett separat APN måste läggas till manuellt för att alternativet Återställ till standard visas.

Firstnet APN-inställningar

• Namn: FirstNet-telefon
• APN: firstnet-telefon
• Ombud:
• Hamn:
• Användarnamn:
• Lösenord:
• Server:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 313
• MNC: 100
• Autentiseringstyp:
• APN-typ: standard, supl, mms, hipri
• APN-protokoll: Lämna det som standard
• Bärare: lämna det till standard

Om problemet kvarstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Ibland kan en app som du laddade ner orsaka detta problem. För att kontrollera om det här är orsaken till problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
• I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
• När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
• När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.

Om du kan använda mobildatanätverket i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Din telefon lagrar tillfällig data i en dedikerad partition i sitt lagringsutrymme, vilket hjälper enheten att köra appar smidigt. Om dessa data skadas kan problem uppstå på enheten. För att vara säker på att detta inte är orsaken till problemet måste du rensa cachepartitionen på telefonen.

• Tryck på Inställningar på hemskärmen.
• Tryck på fliken "Allmänt".
• Tryck på Lagring> Intern lagring.
• Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
• Tryck på Frigör utrymme.
• Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
• Välj följande alternativ: Cachad data, tillfälliga filer i klippfältet, råfiler från kameran
• Tryck på Radera> RADERA.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du kan utföra om telefonen fortfarande inte kan skicka ett MMS är en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata så det är bäst att säkerhetskopiera telefondata innan du fortsätter.

• Säkerhetskopiera data i internminnet innan du gör en fabriksåterställning.
• Från hemskärmen, Inställningar.
• Tryck på fliken "Allmänt".
• Tryck på Starta om & återställ.
• Tryck på Återställ fabriksdata.
• Klicka på kryssrutan Radera SD-kort om så önskas.
• Tryck på ÅTERSTÄLL TELEFON - Ta bort allt - ÅTERSTÄLL

Du kan också utföra fabriksåterställningen med hårdvaruknapparna.

• Säkerhetskopiera alla data i internminnet innan du gör en huvudåterställning.
• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten

När återställningen är klar bör du ställa in telefonens APN-inställningar igen och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.