#LG # G7ThinQ är en av flaggskeppsenheterna som släpptes i år som har en solid byggkvalitet och en lika imponerande uppsättning funktioner. Den här telefonen har en 6,1 tums IPS LCD-skärm på en ram i aluminium som är vattentät och dammtät. Den använder den kraftfulla Snapdragon 845-processorn som när den arbetar tillsammans med sin 6 GB RAM gör att enheten kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G7 ThinQ-pekskärmen svarar inte.

Om du äger en LG G7 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar LG G7 ThinQ pekskärm svarar inte

Problem: Jag har en LG G7 thinq och min skärm fungerar ibland och ibland inte. Vad jag menar är att jag kan öppna telefonen med fingeravtrycksutskriften men när jag rör på skärmen finns det inget svar men om jag sätter ner telefonen en stund kan jag plocka upp den och en touch fungerar i tio till tjugo sekunder och slutar arbetar jag tänkte om det var skärmen så jag fick den ersatt en det fortfarande gör samma sak kan någon hjälpa mig.

Lösning: Pekskärmen på den här telefonen använder en kapacitiv teknik som inte behöver kalibreras. För att skärmen ska fungera, se till att fingrarna är torra när du rör vid den. Du bör också ta bort alla skärmskydd som du har placerat på enheten, eftersom detta också kan påverka pekskärmens känslighet.

Om stegen ovan inte löser problemet fortsätter du med felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i felsäkert läge

Försök att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras.

• Se till att telefonen är avstängd.
• Håll volym ned-knappen och strömbrytaren intryckt tills skärmen för systemåterställning visas och släpp sedan båda knapparna.
• Välj Säkert läge. Använd volymknapparna för att markera alternativet och strömbrytaren för att välja.

Om problemet inte uppstår i det här läget är det mycket troligt att en app orsakar problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning

Det finns tillfällen när detta problem också kan orsakas av en programvarufel. För att kontrollera om detta är fallet måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten