Innehåll

• Problem: LG G7 ThinQ fortsätter att säga att laddningen blockeras på grund av att fukt upptäcktes

LG G7 ThinQ är en av få topptelefoner på marknaden idag som har skydd mot damm och vatten. I det här avsnittet visar vi dig hur du felsöker en LG G7 ThinQ som fortsätter att visa laddning blockerad på grund av att fukt upptäcktes. På papper ska meddelandet om fukt upptäckas bara om laddningsporten är våt. Detta för att varna användaren att inte ladda enheten så att systemet inte skadas. I vissa fall kan dock detekteringsfel uppstå även om telefonen är torr. För att fixa det, följ den här guiden.

Problem: LG G7 ThinQ fortsätter att säga att laddningen blockeras på grund av att fukt upptäcktes

Hej, jag får hela tiden meddelanden om att laddning är blockerad på grund av att fukt / skräp upptäcks i laddningsporten. Jag använde emellertid en tangentbordsrengörare (som föreslås av telefoninstruktionerna) för att städa ut det och prova. Ingenting har fungerat. Det har inte utsatts för vatten eller något annat som jag kan tänka mig. Min mobilleverantör (i butik) kunde inte heller räkna ut det. Några idéer?? Tack!

Lösning: LG G7 ThinQ har IP68-klassificering så att den borde kunna fungera trots enstaka vatten- eller vätskestänk. Tekniskt betyder IP68-klassificering att en enhet är damm- och vattentät men bara i viss utsträckning. Om din enhet exponerades för vatten eller vätska innan felet upptäcktes, betyder det helt enkelt att systemet har blockerat laddningen på grund av att det finns vatten, fukt eller vätska i laddningsporten. Du bör torka telefonen och laddningsporten med en ren, mjuk trasa för att absorbera vattnet eller vätskan. Om det inte räcker kan du lämna telefonen i ett rum med normal rumstemperatur i flera timmar. Vatten avdunstar naturligt efter ett par timmar.

Om det inte gör någon skillnad att lämna din LG G7 ThinQ i lufttorka, det beror antagligen på att det finns rester av vått material inuti. Detta är förmodligen det som triggar systemet slumpmässigt. Gör en snabb okulär kontroll inuti porten med hjälp av ett förstoringsverktyg för att se om det finns skräp eller främmande föremål i laddningsporten. Om det finns, använd en burk tryckluft för att lossa den. Undvik att sätta in något föremål i porten för att förhindra att komponenter skadas.

Om det inte finns någon uppenbar anledning till att fukt upptäcks fel som skräp, närvaro av vatten, fukt eller vätska i laddningsporten, är det möjligt att problemet kan vara ett falskt larm (programvarufel) eller en skadad komponent.

Följ stegen nedan för att felsöka möjligheten till ett programvaruproblem:

Observera i säkert läge

En av de nedladdade apparna kan vara skyldig. För att kontrollera, kör enheten till säkert läge med följande steg:

1. Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
2. I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
3. När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
4. När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.
5. Avinstallera appar som orsakar ett problem.

Låt din telefon springa i minst 24 timmar och se om fuktavkänd fel återkommer. Om det inte betyder det kan en dålig ansökan vara den skyldige. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din LG G7 ThinQ fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Använd en annan laddningskabel och adapter

Ibland kan användning av eftermarknadskablar eller adapter vid laddning orsaka strömproblem. Om du har använt en inofficiell LG-kabel och adapter kan det vara orsaken till felet. Kabelspetsen kanske inte är kompatibel eller har olika parametrar. Försök använda en känd fungerande LG-kabel och adapter för att se om det finns en skillnad.

Fabriksåterställning

Fabriksåterställning är ett drastiskt sätt att kontrollera om det finns en programvarufel som felaktigt utlöser systemet. Se till att säkerhetskopiera dina personuppgifter först innan du rensar telefonen och återställer dess inställningar till standardinställningarna.

Så här återställer du din LG G7 ThinQ:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina filer.
2. Tryck på Inställningar på hemskärmen.
3. Tryck på fliken "Allmänt".
4. Tryck på Starta om & återställ.
5. Tryck på Återställ fabriksdata.
6. Klicka på kryssrutan Radera SD-kort om så önskas.
7. Tryck på ÅTERSTÄLL TELEFON.
8. Tryck på Ta bort alla.
9. Tryck på ÅTERSTÄLL

Få support från LG

Om alla förslagen ovan inte hjälper till att fixa de avkända fuktaviseringarna kan det finnas en djupare anledning till det. I det här fallet är det troligtvis ett hårdvaruproblem. Kontakta LG så att de kan ordna ett reparationsavtal åt dig.