Innehåll
Dagens inlägg kommer att ta itu med ett annat sms-problem för LG G7 ThinQ. Problemet handlar om att en enhet slumpmässigt visar ett meddelande som tyder på att ett textmeddelande inte kunde skickas. Om du har en liknande situation på din LG G7 ThinQ, ta reda på felsökningsstegen som du kan prova.
Problem: LG G7 ThinQ visar slumpmässigt misslyckat meddelandefel
Jag använder meddelanden på min LG G7 ThinQ. Jag får den misslyckade meddelandesymbolen på ett bildmeddelande som är några veckor gammalt. Som om jag har skickat sms till min fru under de veckorna, aldrig ett problem, och jag vet att hon fick bilden som hon publicerade dem på facebook. Plötsligt visas meddelandet bredvid hennes meddelandetråd. Jag hatar det, så jag rullar för att se vilket meddelande som inte skickades för att radera det eller skicka det igen, för att ta bort meddelandet, och det är alltid en ganska gammal bild. Det händer slumpmässigt och såvitt jag vet är det inte relaterat till installation av uppdateringar, eftersom jag definitivt inte uppdaterar så ofta som det verkar hända.
Lösning: Det här problemet kan vara svårt att åtgärda eftersom det inte finns något direkt sätt att veta var problemet ligger. Du bör göra en uppsättning felsökningssteg för att begränsa möjliga orsaker.
Tvingad omstart
Tillfälliga systemfel kan utvecklas om en enhet hålls igång länge. Om du inte har försökt starta om din LG G7 ThinQ än kan du simulera effekterna av ett "batteridrag" för att uppdatera systemet. Detta tar inte bort några personuppgifter så att det kan göras säkert. Tvingad omstart motsvarar fysiskt att ta bort batteriet. Även om du inte kan koppla bort batteriet från din LG G7 ThinQ, kan du simulera dess effekter genom att göra en påtvingad omstart. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volym ned-knappen i 8 sekunder. Detta tvingar enheten att stängas av som om batteriet har kopplats bort och sedan slå på det igen som om du har satt i batteriet igen.
Rensa cachepartition
Ibland kan ett skadat systemcache orsaka problem. Android använder en uppsättning tillfälliga filer för att ladda appar snabbare som kallas systemcache. Om denna cache blir föråldrad eller skadad kan telefonen stöta på prestandaproblem, appkrascher och andra typer av problem. För att se om ett skadat systemcache är skyldigt, följ stegen nedan för att rensa cachepartitionen.
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt".
- Tryck på Lagring> Intern lagring.
- Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
- Tryck på Frigör utrymme.
- Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
- Välj följande alternativ:
- Cachad data
- Klippfack tillfälliga filer
- Rå filer från kameran
- Tryck på Radera> RADERA.
Rensa appcache
Om ett fel har utvecklats inom meddelandeappens cache som används kan du försöka rensa det genom att uppdatera det. Så här rensar du en appcache:
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt"> Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på filtret för att välja följande: Alla, Aktiverade, Inaktiverade
- Tryck på önskad app och sedan på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck på JA för att bekräfta.
Ta bort gammal konversation
Problem med textmeddelanden orsakas ibland av gamla konversationer. Försök att ta bort konversationstråden som visar det felaktiga meddelandet fel och se vad som händer. Om möjligt, försök också ta bort andra trådar för att skapa plats för fler inkommande och utgående meddelanden. Om du gillar att skicka MMS eller meddelanden som har bilagor kan lagringsappens lagring enkelt fyllas.
Ta bort appdata
Ett annat sätt att direkt hantera appen i fråga är att rensa dess data. Detta återställer alla inställningar till fabriksstatus och raderar alla meddelanden. Om du vill spara dina texter måste du säkerhetskopiera dem i förväg.
Så här rensar du data från en app:
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt"> Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på filtret för att välja följande: Alla, Aktiverade, Inaktiverade
- Tryck på önskad app och sedan på Lagring.
- Tryck på Rensa data.
- Tryck på JA för att bekräfta.
Återställ nätverksinställningar
Det kan finnas en nätverksinställning eller inställningar som har ändrats innan problemet startade. För att säkerställa att din LG G7 ThinQ har rätt nätverkskonfiguration, föreslår vi att du gör följande:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Starta om & återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
- Tryck på Återställ inställningar.
Sätt tillbaka SIM-kortet
Vissa användare kunde åtgärda vissa nätverksproblem genom att ta bort SIM-kortet tillfälligt. Se till att stänga av telefonen innan du tar bort SIM-kortet. Gör samma sak innan du sätter tillbaka den. Se till att starta om telefonen när du har tagit bort kortet.
Använd en annan meddelandeprogram
Om problemet kvarstår och inte verkar försvinna snart, är nästa bra sak att använda en annan meddelandeprogram. Det kan finnas ett kodningsfel i appen som inte kan åtgärdas genom att utföra de steg du har provat hittills. Det finns många gratis meddelandeprogram som du kan använda i Google Play Butik. Vi föreslår att du håller dig till de pålitliga som Googles egen Android Messages-app.
Fabriksåterställning
Fabriksåterställning är en drastisk lösning i det här fallet men det kan vara det enda effektiva sättet att lösa problemet i detta skede. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina filer eller data innan du gör det.
- Säkerhetskopiera all data i internminnet innan du gör en huvudåterställning.
- Stäng av enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
- När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten
Kontakta din nätoperatör
Problem med textmeddelanden orsakas ibland av problem utanför en enhet. Om inget har fungerat hittills, se till att du meddelar din nätoperatör om problemet så att de kan hjälpa dig att felsöka det.
