#LG # G7ThinQ är en premium-Android-enhet som släpptes i maj förra året och ger flera enastående funktioner. Den här telefonen har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med Gorilla Glass både fram och bak. Den använder en 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW-skärm medan under huven hittar du Snapdragon 845-processor ihop med 6 GB RAM. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G7 ThinQ stängs av när vi tar ett bildproblem.
Om du äger en LG G7 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur du fixar LG G7 ThinQ stängs av när du tar en bild
Problem:Min LG G7 ThinQ började stängas av ibland när jag tog en bild. Ibland kunde jag fortfarande få en bild, men inte längre. När den stängs av startas den inte om jag inte ansluter telefonen till en laddare och sedan gör en mjuk återställning. Jag har försökt rensa kamerans cache och data. Jag har provat att ta bort, rengöra och byta ut SIM- och microSD-kortet. Inget fungerar!
Lösning: Innan du fortsätter med felsökningsstegen nedan bör du först se till att telefonen körs på den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den på din enhet.
När en telefon stängs av efter att kameran har använts orsakas problemet vanligtvis av antingen ett felaktigt batteri eller en ström-IC. Detta är vanligtvis resultatet av att enheten kräver mer ström men då kan inte batteriet ge denna ström vilket i sin tur gör att telefonen stängs av. För att åtgärda problemet bör du utföra felsökningsstegen nedan.
Se till att telefonen är fulladdad
Det finns tillfällen när telefonen stängs av efter att ha tagit en bild på grund av att batteriet har låg laddning. Det är bäst att se till att telefonen har tillräcklig laddning när du tar ett foto.
Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge
Det finns en möjlighet att en app som du har laddat ner orsakar detta problem. Om du har laddat ner en app innan du upplever detta problem kan den appen vara den skyldige. För att kontrollera om problemet orsakas av en app måste du starta telefonen i SAfe-läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Se till att enheten är avstängd.
- Håll volym ned-knappen och strömbrytaren intryckt tills skärmen för systemåterställning visas och släpp sedan båda knapparna.
- Välj Säkert läge. Använd volymknapparna för att markera alternativet och strömbrytaren för att välja.
- Enheten startar med "Säkert läge" som visas längst ned till vänster.
Försök att använda kameran i det här läget. Om telefonen inte stängs av orsakas problemet troligen av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Ibland kan telefonens cachade data skadas och när detta händer kan vissa problem uppstå på enheten. För att eliminera denna möjlighet måste du torka cachepartitionen på telefonen.
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt".
- Tryck på Lagring> Intern lagring.
- Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
- Tryck på Frigör utrymme.
- Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
- Välj följande alternativ: Cachad data, tillfälliga filer i klippfältet, råfiler från kameran
- Tryck på Radera> RADERA.
Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du utför det här steget eftersom det kommer att raderas under processen.
Fabriksåterställning från inställningsmenyn
- Gå till Inställningar från hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt".
- Tryck på Starta om & återställ.
- Tryck på Återställ fabriksdata.
- Klicka på kryssrutan Radera SD-kort om så önskas.
- Knacka på ÅTERSTÄLL TELEFON> Radera alla> ÅTERSTÄLL
Fabriksåterställning med hårdvaruknapparna
- Stäng av enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
- När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.
Om ovanstående steg inte löser problemet, orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och reparera den.
