Innehåll
Den svarta dödsskärmen (BSoD) kan uppstå då och då och du kan till och med stöta på den oftare än du tror oavsett vilken telefon du använder. Vi har läsare som äger LG G6 Plus som har klagat på sina enheter som enligt uppgift slutat svara. Vissa sa att deras telefoner bara stängdes av och inte skulle slå på igen medan andra sa att de bara hittade sina enheter med en svart skärm på morgonen efter att de laddat över natten.
LG G6 + har faktiskt några imponerande hårdvaruspecifikationer så vi kan inte bara peka fingret på att dess uppbyggnad är anledningen till att det har detta problem. Saken är att för det mesta är den svarta dödsskärmen ett mindre firmwareproblem och baserat på vår erfarenhet kan du fixa det själv utan hjälp från en tekniker. Så i det här inlägget kommer jag att dela med dig den lösning som vi alltid har använt för att åtgärda problem som detta, så läs vidare för att lära dig mer.
Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Så här fixar du din LG G6 Plus med en svart skärm av dödsfrågan
En firmware kan lämna ett intryck av att din telefon har ett allvarligt hårdvaruproblem, men i verkligheten är det bara ett mindre problem i firmware. Men om du tappade telefonen på en hård yta eller sänkte den ner i vatten under lång tid, kan detta problem bero på fysiska eller flytande skador. Men förutsatt att problemet började utan uppenbar anledning eller orsak, så här är vad du ska göra åt det:
Första lösningen: Försök att göra den tvingade omstarten
Om detta problem faktiskt beror på en firmwarekrasch, är en tvungen omstart allt du behöver göra för att fixa det. Vad den gör är att uppdatera telefonens minne genom att simulera bortkoppling av batteriet. Om du känner till förfarandet för batteridragning som vi gör för telefoner med löstagbara batterier, så är detta motsvarigheten till det. Bortsett från att simulera bortkoppling av batterier kommer alla appar, tjänster och kärnfunktioner att laddas om. Så här gör du i LG G6 +:
- Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren tillsammans i 5 sekunder eller mer.
Du skulle veta om metoden fungerar eftersom telefonen startar upp och det kan vara slutet på problemet. Även om din enhet inte svarar kommer den att svara på den här proceduren eftersom det är svårt att simulera bortkoppling av batteriet om kombinationen görs ordentligt. Så om telefonen inte svarar vid första försöket, gör samma procedur ett par gånger till eller så kan du prova det här:
- Håll ned volym ned-knappen och låt den inte gå.
- Håll nu strömbrytaren intryckt medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda tangenterna inne i 10 sekunder eller mer.
- Släpp båda tangenterna när logotypen visas.
När du gör en kombination som den här bör du se till att du trycker och håller ner tangenterna under en viss tid. Att trycka på strömbrytaren före andra tangenter leder inte till det resultat vi alltid ville ha. Att trycka först på Volym ned-knappen innan du trycker på strömbrytaren har en annan effekt och det är vad vi gjorde i den andra proceduren. Om din telefon fortfarande inte svarar på det här kan du prova nästa lösning.
Andra lösningen: Försök ladda telefonen och försök att tvinga om den
Det är möjligt att batteriet tappades helt och det är därför din telefon inte längre kan slås på. När batteriet tappar och telefonen inte har tillräckligt med tid för att stänga alla tjänster och stänga av all hårdvara kan det leda till en systemkrasch och det kan vara anledningen till att din telefon inte svarar. För att ta itu med detta, prova detta trick ...
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut din LG G6 Plus till laddaren med originalkabeln.
- Låt telefonen vara ansluten till laddaren i tio minuter eller så.
- Håll nu ned strömknappen och volym upp-knappen samtidigt i 10 sekunder.
Detta ger din telefon tillräckligt med tid att ladda batteriet, på något sätt. Men koppla inte bort den från laddaren när du försöker utföra tvångsstart om igen för att se till att den har en stabil strömkälla.
Efter allt detta och telefonen svarar fortfarande inte eller har fortfarande en svart skärm kan problemet vara med hårdvaran. Det är nu dags att söka hjälp från en tekniker genom att ta tillbaka telefonen till butiken eller till en butik.
Jag hoppas att vår lösning skulle fungera för dig. Om det finns andra saker du vill dela med oss om detta problem, lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske vill kolla in:
- Galaxy S9 laddar inte snabbt, Adaptiv snabb laddning slutade fungera [felsökningsguide]
- Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 laddas mycket långsamt [Felsökningsguide och laddningstips]
- Vad gör du med din Samsung Galaxy S9 som inte laddas längre?
- Så här sparar du batteri på din Samsung Galaxy S9 (tips om batterisparande)
- Så här fixar du en Samsung Galaxy S9 som plötsligt blev död och inte startade (enkla steg)
- Så här fixar du en Galaxy S9 som stängs av på egen hand och inte slås på igen [felsökningsguide]
