# LG # Candy, som även kallas LG K9, är en budget-Android-smartphone som släpptes första gången 2018. Det är en kompakt enhet som har flera fantastiska funktioner inklusive dess utbytbara baksida och dess avtagbara 2500 mAh-batteri. Den här telefonen har en 5-tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 720 x 1280 pixlar. Under huven finns den energieffektiva Snapdragon 210-processorn ihop med 2 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG Candy ansluter inte till Wi-Fi-problemet.

Om du äger ett LG Candy eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar LG Candy kommer inte att ansluta till Wi-Fi-problem

Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Du kan ansluta telefonen till en dator med programvaran LG PC Suite som körs för att få uppdateringen.

Slå på telefonens Wi-Fi-omkopplare

Din telefon har en Wi-Fi-switch som ibland glömmer att slå på telefonägare. Se till att först kontrollera att den här omkopplaren är aktiverad i din enhet och att flygplansläget är avstängt.

• Tryck på Inställningar på hemskärmen.
• Tryck på fliken "Nätverk".
• Tryck på Wi-Fi-omkopplaren till ON-inställningen.

Kontrollera om din telefon nu kan ansluta till Wi-Fi-nätverket.

Kontrollera om det här är ett routerproblem

Ibland är problemet inte med telefonen utan med routern som telefonen ansluter till. Kan andra trådlösa enheter ansluta till Wi-Fi-nätverket? Har du försökt kontrollera routerns inställningar (MAC-filtrering) om den har blockerat din telefon från att ansluta till den? Det snabbaste sättet att kontrollera om det här är ett routerrelaterat problem är att ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk.

Utför en mjuk återställning

Den här åtgärden uppdaterar telefonprogramvaran som vanligtvis löser problem som orsakas av en mindre programvarufel. Även om detta vanligtvis utförs på en enhet som inte svarar bör det också fungera i det här fallet. För att utföra denna procedur, tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan. När detta är gjort kan du försöka ansluta till Wi-Fi-nätverket.

Återställ telefonens nätverksinställningar

Detta steg görs vanligtvis när telefonen har problem med att ansluta till ett datanätverk. Följande ändringar kommer att ske på din telefon.

• Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
• Parade Bluetooth-enheter raderas.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata aktiveras.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
• Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatiskt.

Så här återställer du enhetens nätverksinställningar:

• Från hemskärmen, Inställningar.
• Tryck på fliken "Allmänt".
• Knacka på Starta om & återställ> Återställ nätverksinställningar> ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR> Återställ inställningar.
• Meddelandet ”Nätverksinställningar har återställts” blinkar kort för att indikera att återställningen är klar.

Försök att ansluta till Wi-Fi-nätverket.

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns fall där en app som du laddade ner kommer att orsaka att LG Candy inte ansluter till Wi-Fi-problem på telefonen när den är installerad. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
• I alternativmenyn som visas trycker du på Stäng av och starta om.
• Enheten startas om och säkerhetsläget visas inte längre på skärmen.

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det är möjligt att de cachade data som lagrats i den dedikerade partitionen på telefonen har skadats. När detta händer kommer det vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Tryck på Inställningar på hemskärmen.
• Tryck på fliken "Allmänt".
• Tryck på Lagring> Intern lagring.
• Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
• Tryck på Frigör utrymme.
• Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
• Välj följande alternativ: Cachad data, tillfälliga filer i klippfältet, råfiler från kameran.
• Tryck på Radera> RADERA

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Om de ovanstående stegen inte fixar kan LG Candy inte ansluta till Wi-Fi-problemet, så är ditt sista alternativ att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen, eftersom det raderas under processen.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

När återställningen är klar konfigurerar du din telefon igen och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet orsakas detta troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.