Innehåll
En viktig fråga med Apples iMessage-tjänst är att många användare har problem med sitt eget telefonnummer som överförts korrekt till en icke-iPhone-smartphone, men det finns lösningar som gör övergången mjukare om du övergår till Android från en iPhone.
Tidigare redaktör för Lifehacker Adam Pash skrev nyligen om sina problem när han bytte från en iPhone till och Android-enhet och sa att hans telefonnummer var väsentligen fångat i iMessage. Även när han officiellt gjorde omkopplaren var hans telefonnummer fortfarande förknippat med iMessage, och när som helst någon med en iPhone textade honom skulle de få ett "Levererat" kvitto i iMessage, men han skulle inte få något.
Det här är uppenbarligen ett stort problem, och Pash säger även att Apple vet om problemet, men har ingen solid fix än. Men eftersom Pash talade om hans övergångsproblem har många användare kommit framåt med egna fixar som har fungerat när man byter ifrån iPhone, och det här problemet har funnits i många år, så det finns många trådar på Apples supportforum som talar om Det här problemet, och det visar sig att Apple har en egen supportsida för det här problemet.
Vad som inte fungerar
Vi har sett många reparationer dyker upp nyligen som förmodligen åtgärdar problemet, men de kommer sannolikt inte att fungera, och Apple säger även att dessa "lösningar" inte kommer att fungera:
- Logga in i Mitt supportprofil och ändra ditt lösenord eller ta bort ditt telefonnummer.
- Skicka ett SMS-textmeddelande STOP till 48369.
- Återställer dina nätverksinställningar.
- Ändra ditt Apple ID-lösenord.
Vi har sett några av de samma "fixarna" som finns listade på många stödtrådar och vi berättar just nu att de förmodligen inte kommer att fungera, så fortsätt att ta reda på hur du faktiskt kan lösa problemet.
Instruktioner
Problemet ligger i iMessage och hur ditt telefonnummer är registrerat hos iMessage när du får en iPhone. När du aktiverar iMessage med din iPhone för första gången registrerar iMessage ditt mobilnummer med Apple, så om du någonsin byter till en icke-Apple-smartphone måste du avregistrera ditt telefonnummer innan du kan använda det på annat håll.
Det låter enkelt och rakt, men många användare inser inte att du måste göra det, och de hamnar i problem när de byter till Android.
Allt du behöver göra är att öppna upp inställningar app, tryck på meddelanden och stäng av iMessage. Detta avregistrerar ditt telefonnummer med iMessage och gör det till ett gratisagent som kan användas på en annan smartphone utan problem.
Helst måste du avregistrera ditt telefonnummer med iMessage innan du växlar till Android eller en annan enhet. Vi gissar dock att de flesta användare som läser denna artikel redan har bytt över Android och har haft problem med att ta emot textmeddelanden. Om det är fallet, och om du fortfarande har din gamla iPhone runt finns det fortfarande hopp.
Vi är inte säkra på om denna lösning kommer att fungera, eftersom vi inte har testat det själva, men vi kan inte se varför det inte borde fungera. Ta bara tag i din gamla iPhone och se till att den fortfarande är associerad med ditt Apple-ID. Kontrollera sedan att iMessage är på; Eftersom ditt telefonnummer fortfarande är registrerat hos iMessage, får du fortfarande textmeddelanden från andra iPhone-användare på din gamla iPhone om du är ansluten till WiFi.
Läs: Så här synkroniserar du iMessages över iOS och OS X
Sedan fortsätt och stäng av iMessage genom att öppnainställningar app, knackar påmeddelanden och stänger av iMessage. Om du har flera iOS-enheter, se till att du stänger av iMessage på dem också. Sedan, när ditt telefonnummer har avregistrerats, kan du aktivera iMessage på dina andra iOS-enheter (förutom din gamla iPhone, självklart).
Om du inte längre har din gamla iPhone (och därför kan inte stänga av iMessage) är du oftast otur och behöver kontakta Apple Support, men du kommer troligtvis att få samma svar som Pash fick. Apple vet om problemet, men ingenjörsarbetet är tydligen stumped på hur man fixar det.
Hur man förhindrar problemet på första platsen
Om du någonsin finner dig själv att tänka på att byta från iPhone och till en icke-Apple-enhet i framtiden, är allt du verkligen kan komma ihåg att stänga av iMessage innan du gör omkopplaren, för om det inte är så då kan sakerna bli förstörda .
Tekniskt, medan ovanstående steg är "fixa" är det inte en riktig lösning. Apple behöver hitta ett sätt som användare enkelt kan byta till andra enheter utan att gå igenom huvudvärk för att inaktivera iMessage först. Under tiden är det egentligen bara en lösning för ett problem som ännu inte har någon riktig lösning.
