Innehåll

• Problem nr 1: Samsung Galaxy S6 startar inte
• Problem # 2: Galaxy S6 svarar inte och visar ett blått ljus
• Problem # 3: Galaxy S6 fortsätter att starta om och överhettas
• Problem nr 4: Galaxy S6 Edge startar inte
• Problem # 5: Galaxy S6 vibrerar när du använder snabbladdare
• Delta i oss

Elektronik misslyckas ibland med att sätta på ordentligt av ett antal anledningar men de flesta problem händer med äldre enheter eller de prylar som redan har sett flera säsonger under sin livstid. Det är därför knappast tröstande att veta att några av våra läsare har stött på startproblem på sina nya #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge och # GalaxyS6EdgePlus) enheter.

Problem nr 1: Samsung Galaxy S6 startar inte

När min Galaxy S6 dog försökte jag ansluta den till laddaren men då visades inte batterisymbolen. Det gjorde mig orolig från början. Sedan går jag online för att försöka lista ut vad som hände. Jag försökte strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt och det fungerade inte. Och jag försökte alla felsökningsmetoder där ute. Jag kopplade in den när jag försökte dessa metoder men ändå hände inget. Men första gången jag kopplade in den var laddningssladden riktigt het. Men jag vet inte att jag har något att göra med det. Jag behöver verkligen hjälp med det här problemet. Tack - Nate

Lösning: Hej Nate. Samsung Galaxy S6s batteri kan inte tas bort så vi kan självklart inte kontrollera om det är orsaken till startfelet. Vi antar att du redan har försökt starta telefonen i både återställnings- och nedladdningslägen så att ditt nästa bästa logiska steg här är att antingen begära utbyte eller reparation.

Problem # 2: Galaxy S6 svarar inte och visar ett blått ljus

Min skärm är svart och svarar inte. Enheten blinkar helt enkelt ett blått ljus men inget mer. Jag har provat många tangentkombinationer för att försöka starta om enheten, men ingen tur. De knappkommandon jag har provat är:

• Ström och ned volym
• Kraft och upp volym
• Upp och ner volym och kraft
• Upp / ner-volym med hemknappen

Vänligen ge råd. - Rik

Lösning: Hej Rich. Vi kan se att du inte har försökt starta telefonen i återställnings- och nedladdningsläge. Nedan följer stegen för hur man gör var och en av dem.

Starta en Galaxy S6 i återställningsläge

Huvudsyftet med att ge en Android-enhet möjlighet att starta i återställningsläge är att tillåta fabriksåterställning med hjälp av hårdvaruknappar samt enkel radering av systemcachen.

Återställningsläge är en speciell startbar partition i din telefon utformad för att vara ett av dina verktyg vid felsökning. Oavsett om du försöker torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning på grund av långsamma prestanda eller startproblem, är återställningsläget praktiskt. Här är stegen för att göra det:

• Stäng av Galaxy S6.
• Håll följande knappar intryckta samtidigt: Ström, volym upp, hem.
• Fortsätt hålla knapparna tills återställningsskärmen visas.
• När du ser Återställningsstart ... på skärmen, släpp de tre knapparna.

Vi rekommenderar att du först försöker radera cachepartitionen. Om inget händer efter det, se till att göra en fabriksåterställning.

Starta en Galaxy S6 i nedladdningsläge

Om du försökte rota din telefon eller installera någon anpassad ROM innan du upplevde problemet, överväg att starta den i nedladdningsläge för att se om du kan få den att fungera. Även känt som ODIN-läge, är det här läget användbart när du vill installera en ny firmware manuellt. Detta läge är också användbart för tekniker om du vill att de ska blinka ett nytt anpassat operativsystem. Här är stegen:

• Stäng av Galaxy S6.
• Håll följande knappar intryckta samtidigt: Ström, volym ner, hem.
• Fortsätt hålla knapparna tills den speciella nedladdningsskärmen visas.
• Släpp de tre knapparna när skärmen för nedladdningsläge visas.

För instruktioner om hur du blinkar önskad firmware, använd helt enkelt Google för att söka efter fler resurser online.

Relaterad läsning Hur man tar bort Samsung Galaxy S6 Edge för att lagra firmware

Problem # 3: Galaxy S6 fortsätter att starta om och överhettas

Hallå. Jag skickar e-post till dig på min brors vägnar eftersom han inte har en fungerande enhet.

Hans telefon köptes nyligen (för 2 veckor sedan) och har problem med strömmen. Den stannar bara i 60 sekunder och stängs av igen. Det finns inga vattenskador eller yttre skador på telefonen.

Det var först att telefonen var överhettad. Han lät det svalna och nu får han ett meddelande om att batteritemperaturen är låg. Varför händer detta och vad kan han göra för att åtgärda det? - Erin

Lösning: Hej Erin. Vi tror att din brors batteri är skyldig här. Två av de vanligaste manifestationerna av ett batterifel är slumpmässiga omstart och överhettning. Eftersom vi inte bara kan byta ut batteriet på den här telefonen, föreslår vi att du ber om ett byte eller reparerar det någonstans. Om den här telefonen fortfarande täcks av en garanti, se till att ringa eller gå till Samsung så att de kan kontrollera den från första hand. Tänk på att om det kontrolleras av tekniker från tredje part kan tillverkarens garanti upphävas. Om den här telefonen tillhandahölls av en operatör kan du också begära reparation eller byte från dem.

Problem nr 4: Galaxy S6 Edge startar inte

Hej, jag heter Kashif Saeed och jag har en S6 Edge G925F (International) 64 GB-modell. Det är en första dagsutgåva. fick det på första dagen av släppet. Efter att ha använt i flera månader har det inte fått något slags problem förrän nu. Igår medan jag körde i en bil med min vän, anslöt jag min telefon via bilens Bluetooth och lyssnade på musiken. Jag fick två missade samtal den gången men mina händer var upptagen så jag kunde inte svara i telefonen just nu.

Tja direkt efter det startade min telefon om och jag tyckte att den blev varm. Sedan dess fortsätter det att starta om och frysa! ibland startar den upp till huvudskärmen eller ibland startar den omedelbart direkt efter att S6 Edge dyker upp eller ibland vid Samsungs logotyp (med fast ljud som aaaarrrrrr, som om det fastnar mellan startljud).

Jag har försökt komma in i ett återställningsläge, ingen tur - fortfarande fast vid Galaxy-skärmen. Jag försökte starta i felsäkert läge, ingen tur hittills. det fortsätter bara att starta om och starta om frysning !!

Jag försökte uppdatera firmware via ODIN tre gånger för att bara nedladdningsläget fungerar men nu är min enhet låst så ODIN fungerar inte längre = P = (jag försökte starta firmware via KIES och Smart Switch också !! INGEN LUCK !! = (Hjälp mig snälla !! - Kashif

Lösning: Hej Kashif. Om din telefon inte startar i alla fyra lägen (normal, säker, återställning och nedladdning) finns det praktiskt taget ingenting som vi kan ge dig när det gäller råd heller. Det näst bästa för dig att göra, precis som andra ovan, är att använda antingen reparation eller utbyte.

Om du kan upphäva garantin genom att öppna och fixa telefonen själv, försök leta efter en online-resurs för att göra jobbet. iFixit-webbplatsen har nyligen publicerat några bra guider för att lösa ett problem som detta. De låter dig också köpa nödvändiga verktyg.

Problem # 5: Galaxy S6 vibrerar när du använder snabbladdare

Hej. Jag har nyligen läst din guide om felsökning av laddningsproblem med Samsung Galaxy S6 men jag har ett lite annat problem. När jag ansluter min enhet till den ursprungliga laddaren börjar den vibrera och producera det ljud som den gör när den är ansluten om och om igen som om den är inkopplad och ut flera gånger. Detta inträffar också när jag använder min powerbank med 2A-utgång. Jag har nu använt en äldre laddare från en Samsung Galaxy S2 som laddas normalt men mycket långsammare än S6-laddaren gjorde. Eventuella förslag, snälla hjälp. Med vänlig hälsning S6-användare. - Aleksandar

Lösning: Hej Aleksandar. Det verkar som om det inte är något maskinvaruproblem som är inblandat här eftersom din S6 kostar bra med en standardladdare. Det sätter laddarporten och batteriet ur spel, vilket är bra. Det betyder att du kan ha en firmwarefel som utlöser vibrationsfunktionen varje gång du använder den ursprungliga S6-laddaren och laddningsenheter med högre strömstyrka.

Laddningsprocessen styrs av telefonens firmware så det är bäst att felsöka den för att bekräfta misstankar. Nedan följer de saker du kan prova.

Starta telefonen i säkert läge

Det första du ska göra är att starta telefonen i säkert läge. Detta läge förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du installerade oseriösa eller problem med tredjepartsappar, kommer uppstart i säkert läge troligen att visa upp något. Här är stegen:

• Håll ned Sänk volymen och Kraft knapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du ser Samsung-logotypen, släpp Kraft knapp direkt men fortsätt att trycka på Sänk volymen nyckel.
• Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om problemet inte uppstår i säkert läge, börja avinstallera appar från tredje part tills det kommer att elimineras.

Ta bort systemcachen

Om uppstart i säkert läge inte gör någon skillnad, försök starta telefonen i återställningsläge för att torka cachepartitionen. Detta speciella lager av systemfiler, även känt som systemcache, måste alltid vara i gott skick för att undvika långsam prestanda och andra orelaterade problem. Så här tar du bort cachepartitionen:

• Stäng av enheten.
• Håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp, hem och ström.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Höj volymen nyckel och Hem nyckel.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du Höj volymen och Hem knapparna.
• tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
• tryck på Kraft för att välja.
• När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
• tryck på Kraft starta om enheten.

Utför en fabriksåterställning

Om de två procedurerna misslyckas är din sista utväg fabriksåterställning. Inte precis något du vill se fram emot att göra men det kan vara en effektiv lösning att göra innan du skickar telefonen för reparation eller utbyte. Här är stegen:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll ned Volym upp, hem och Kraft knapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visas Starta logotyp, släpp alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Använda Sänk volymen , markera alternativet, rensa data / fabriksåterställning och tryck på Kraft för att välja den.
• tryck på Sänk volymen knappen igen tills alternativet Ja radera all användardata är markerad och tryck sedan på Kraft för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du Starta om systemet nu och slå på Kraft för att starta om telefonen.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.