Så här åtgärdar du problem med Huawei P30-kameran felsöka problem med kameraprogramvaran

Innehåll

Så här åtgärdar du problem med Huawei P30-kameran felsöka problem med kameraprogramvaran

Det senaste flaggskeppet från Huawei, P30 och P30 Pro, har båda ett fantastiskt utbud av hårdvara och kamerasystem. Specifikationerna för dessa enheter skjuter kuvertet, särskilt när det gäller kameran. Trots det är Huawei-flaggskeppen inte perfekta och många användare har rapporterat konstiga problem när det gäller kameran. I det här inlägget visar vi dig hur du fixar Huawei P30-kameraproblem i allmänhet. För närvarande försöker vi komma med en lista över vanliga och specifika kameraproblem på den här enheten. Lösningarna som nämns nedan är inte specifika för någon speciell situation men kan användas för att hantera kameraproblem i många former.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

De flesta allvarliga kameraproblem på Huawei P30 orsakas av dålig hårdvara men de är sällsynta. Majoriteten av Huawei-problem som involverar kameran kan fixas i slutet av en användare. Om du undrar hur du åtgärdar dina egna kameraproblem bör den här guiden gå igenom den.

Problem med Huawei P30-kamerans lösning # 1: Identifiera problemet

Det kan finnas många former av kameraproblem på Huawei P30. Så det första du vill göra i det här fallet är att känna till ditt kameraproblem så att du kan följa en logisk uppsättning felsökningssteg. Även om detta knappast är nödvändigt vid felsökning av de flesta kameraproblem, rekommenderar vi starkt att du anstränger dig för att bestämma vad problemet kan vara så bra som möjligt. För närvarande finns det inga allvarliga kameraproblem på den här enheten och faktiskt har Huawei visat att det är löjligt kamerasystem som överträffar konkurrenterna. Vi förväntar oss inga betydande problem som kan kräva reparation såvida inte din telefon har skadats fysiskt. För närvarande är kameraproblem som många Huawei P30-användare har rapporterat minimala och orsakar inte någon större oro.

En av sådana vanliga problem som vi har stött på hittills är den som många fotografifans kallar "lens flare". Foton tagna av Huawei P30-enheter på natten tenderar att visa onormala ljusspår från ljuskällor som en ljus lampstolpe. I fotografivärlden inträffar ett sådant fenomen när en bild tas med en lins med en defekt eller när det finns felaktig reflektion och spridning i linsen. I Huawei P30 orsakas detta troligen av att ljus träffar linsen i en obekväm vinkel eller när det finns en flod av ljus. Även om det inte förstör bilden i allmänhet kan de extra ljusspåren vara irriterande.

En användare föreslog att en lösning, och vi fann detta effektiv, är att undvika att ta bilder när kameran är vänd direkt mot ljuskällan. Problem med objektivbländning uppstår inte när du tar bilder under dagsljus, så det är förmodligen också ett programvaruproblem med telefonens nattlägesystem. Förhoppningsvis kommer Huawei att ta itu med problemet snart.

Huawei P30-kameraproblem fixar nr 2: Starta om enheten

I äldre Huawei P-enheter (P10 och P20) kunde vissa former av kameraproblem enkelt åtgärdas genom att helt enkelt starta om telefonen. Detta fungerar ibland eftersom vissa buggar bara utvecklas när enheten får köras en längre tid. Så om du ännu inte ska starta om din Huawei-enhet rekommenderar vi att du gör det.

Vid det här laget är det näst bästa du kan göra att uppdatera systemet. Att starta om en enhet kan ibland göra underverk. Se till att du tvingade starta om din telefon om inget av förslagen hittills har fungerat. Försök göra en påtvingad omstart genom att trycka och hålla ned strömbrytaren i 10 till 15 sekunder. Om din telefon fungerar ska den startas om och du ska känna en vibration och se Huawei-logotypen. Om du inte känner vibrationerna och skärmen fortfarande är tom trycker du bara på och håller ner strömbrytaren i mer tid tills du ser att enheten startar om sig själv.

Om inget ändras efter att du har startat om enheten några gånger kan du överge den här felsökningen och gå vidare till nästa nedan.

Huawei P30-kameraproblem fixar # 3: Tvinga sluta kameraprogrammet

Om du fortfarande har problem med Huawei P30-kameran skulle ditt nästa steg vara att starta om kameraappen. Detta fungerar ofta när appen fortsätter att frysa eller när kameraappen inte svarar. I vissa andra fall kan det också fungera om appen beter sig felaktigt på grund av mindre tillfälliga fel.

Nästa felsökningssteg som du vill göra är att hantera själva meddelandeprogrammet. Appen kan helt enkelt ha stött på ett fel som systemet inte kan lösa av sig själv. Följ dessa steg för att starta om appen:

Öppna appen Inställningar.
Navigera till Application Manager.
Tryck på fliken Alla.
Välj din Messaging-app.
Tryck sedan på Force Stop

Huawei P30-kameraproblem fixar nummer 4: Rensa cache-appcache

Att ta bort cachen är ett av de direkta sätten att felsöka en problemapp. Det är vanligtvis effektivt för att fixa mindre buggar orsakade av föråldrad cache eller tillfälliga filer. Det kan göras säkert utan att förlora något användarrelaterat innehåll i appen. Så här gör du det:

Öppna appen Inställningar.
Navigera till Application Manager.
Tryck på fliken Alla.
Välj din Messaging-app.
Tryck på Rensa cache.
Sök efter problemet.

Huawei P30-kameraproblem fixar nr 5: Återställ kameraprogrammet

Om inget händer efter att du har rensat en apps cache, är det nästa bra du kan göra att rensa appens data. Till skillnad från föregående procedur kan den här ta bort viktig information eller data i appen. Om du till exempel försöker lösa ett problem med en meddelandeapp, raderas alla dina meddelanden genom att rensa dess data. För spel kan du göra detta genom att göra detta. Om du inte vill förlora viktiga saker måste du säkerhetskopiera dem i förväg.

Öppna appen Inställningar.
Navigera till Application Manager.
Tryck på fliken Alla.
Välj din Messaging-app.
Tryck på Rensa data.
Sök efter problemet.

Huawei P30-kameraproblem fixar nr 6: Torka cachepartitionen

För att ladda appar snabbt lagrar Android ofta använda objekt som webbplatslänkar, bilder, videor, annonser, bland annat i en del i intern lagring som kallas cachepartition. Ibland kan dessa objekt kollektivt kallas systemcache bli föråldrade eller skadade och orsaka prestandaproblem eller fel. För att säkerställa att din telefon körs effektivt och cacheminnet i toppform, vill du rensa cachepartitionen regelbundet (ungefär varannan månad). När du hanterar alla appproblem kan detta också vara ett av felsökningsstegen. Så här gör du:

När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned både volym upp och strömknapparna samtidigt i minst 10 sekunder.
Släpp knapparna när Honor-logotypen visas.
Strax efter att ha sett logotypen visas EMUI-skärmen med alternativ för återställningsläge.
Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera alternativet Torka cachepartition.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Använd volymknapparna för att bläddra till och markera nästa alternativ och strömbrytaren för att bekräfta valet.

Huawei P30-kameraproblem fixar nr 7: Kontrollera i säkert läge

Ibland kan en tredjepartsapp orsaka problem eller störa operativsystemet. Att ha nätverksproblem på grund av en dålig app är inte okänt i Huawei-enheter. Starta om telefonen till säkert läge och se om så är fallet. I säkert läge ska ingen app från tredje part kunna köras. Så om wifi fungerar normalt i säkert läge kan du satsa på att en dålig tredjepartsapp är att skylla på. Så här startar du det i säkert läge:

Stäng av enheten.
Sätt på den igen.
När du ser Huawei-animationen på skärmen, tryck och håll ned Volym ned-knappen.
Du kan se säkert läge i nedre vänstra hörnet när enheten har startat.
Nu när enheten har startat i säkert läge laddar du den och ser om det är skillnad.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Huawei P30 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Huawei P30-kameraproblem fixar # 8: Fabriksåterställning

Om du fortsätter att uppleva kameraproblem på din Huawei P30 måste du göra ett mer drastiskt felsökningssteg genom att torka det med fabriksåterställning. Om orsaken till problemet är mjukvarurelaterat kan det hjälpa att torka det med en fabriksåterställning. Det finns två metoder för att göra en fabriksåterställning på din Huawei P30. Du vill göra den första först om det inte är något problem att gå till menyn Inställningar.

Metod 1: Hård återställning på Huawei P30 via Inställningar

Om du rensar telefonen med fabriksåterställning raderas information automatiskt från enhetens interna lagring. Programvarumiljön på din enhet återställs i princip till sin ursprungliga form, precis som när den lämnade fabriken. Det betyder att allt du har lagt till enheten som filer, foton, videor och appar kommer alla att raderas. Om du inte vill förlora ersättningsbar data, se till att skapa en säkerhetskopia i förväg.

Det kan finnas många olika anledningar till varför en användare kanske vill återställa en enhet till fabriken. Om din situation kräver en hård återställning på Huawei P30 och du kan komma åt enhetens inställningsmeny, är den här första metoden för dig. Det är lättare att göra jämfört med den andra nedan så det här är en bra metod för dig.

Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via Inställningar:

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
Slå på enheten.
Tryck på Inställningar.
Tryck på System.
Välj Återställ.
Knacka på Återställ alla inställningar.
Knacka på Återställ alla inställningar.
Bekräfta åtgärden genom att trycka på Återställ alla inställningar.
Vänta tills fabriksåterställning är klar.

Metod 2: Hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge

Denna metod är användbar i en viss situation: när inställningsmenyn inte är tillgänglig. Det kan finnas olika orsaker till att menyn Inställningar kan bli oåtkomlig. I vissa fall kan enheten helt enkelt ha frusit eller inte svarar. Vid andra tillfällen kan det bero på ett problem som du för närvarande försöker felsöka. I vilket fall som helst måste du göra hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge när situationen tvingar dig till. Vi rekommenderar fortfarande att du använder den första metoden som ditt primära alternativ av bekvämlighetsskäl. Effektmässigt har de två metoderna ingen skillnad alls. Enheten kommer att rengöras helt och all användardata raderas efter att ha gjort någon av dem.

Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge:

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
Stäng av mobilen genom att trycka på strömbrytaren ett ögonblick.
Håll volym upp och strömknapparna intryckta i några sekunder.
När återställningsläge visas släpp alla tangenter.
Välj nu "rensa data / fabriksåterställning". Använd volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att acceptera den.
Bekräfta åtgärden genom att skriva "ja" och välj "rensa data / fabriksåterställning".
När du ser informationen om Google-verifiering bekräftar du åtgärden genom att välja "rensa data / fabriksåterställning".
Välj slutligen ”starta om systemet nu” med hjälp av strömbrytaren.

Huawei P30-kameraproblem fixar nr 9: Få en ersättare

Om alla ovanstående förslag misslyckas med att lösa dina problem med Huawei P30-kameran kan du anta att problemet måste orsakas av något djupare. Det beror troligtvis på dålig hårdvara så du måste prata med Huawei om det. Besök din närmaste Huawei-butik eller sätt upp reparationsavtal via telefon.