#Honor # Play8A är en mellanstor Android-smartphone som släpptes i år och som är mest känd som en budgetspelsenhet. Den har en stor 6-tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 720 x 1560 pixlar som är tillräckligt stor för att bekvämt spela något spel. Under huven finns Mediatek MT6765 Helio P35 oktakärnprocessor som när den är ihopkopplad med 3 GB RAM gör att appar kan fungera smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med att Honor Play 8A inte aktiverar problemet.
Om du äger en Honor Play 8A eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur man fixar Honor Play 8A slår inte på problemet
En viktig fråga som du kan uppleva på en mobil enhet är när den inte slås på när du behöver använda den. I de flesta fall kan detta bara orsakas av en programvarufel som enkelt kan åtgärdas genom att utföra några felsökningssteg som vi kommer att vägleda dig med. I andra fall kan problemet redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent som sedan kräver en resa till servicecentret.
Nedan listas stegen du behöver utföra för att lösa problemet.
Ladda telefonbatteriet
Det här är inte en vanlig fråga som du kommer att uppleva på din enhet, men om det händer är det första du behöver göra att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning. Detta gör att du omedelbart kan eliminera risken för att problemet orsakas av ett urladdat batteri. Följ stegen nedan för att ladda telefonen.
- Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
- Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
- Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.
När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen. Om det fortfarande inte slås på fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.
Utför en mjuk återställning
Försök att uppdatera telefonprogramvaran för att eliminera risken för att problemet orsakas av en mindre programvarufel. Detta kan göras enkelt genom att helt enkelt starta om enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Om de ovanstående stegen inte fixar kan Honor Play 8A inte aktivera problemet, det finns en möjlighet att detta orsakas av ett systemfel. Det sista felsökningssteget du behöver göra just nu är en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Installera telefonen, men installera inte några appar ännu, kontrollera sedan om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
