Innehåll
Om du är Android-användare är det inte långt att du kan uppleva olika typer av programvarurelaterade problem på din telefon. Faktum är att i flera månader rapporterade många Samsung Galaxy S9-användare om olika felmeddelanden i Play Store som förekommer i deras enhet och en av dem är Play Store-fel 919.
Vanligtvis uppstår detta fel om telefonens minne är fullt och det kan vara anledningen till att nedladdningen av en app stoppades utan anledning. Men naturligtvis är detta inte bara den enda anledningen som kan ha utlöst problemet. Det finns också andra som ett fel i systemet och föråldrade filer och data.
Så i det här inlägget kommer jag att ta itu med den här frågan för att hjälpa Galaxy S9-användare som behöver hjälp i frågan. Det kommer att finnas en steg för steg guide som du behöver utföra så att du kan ta reda på vad problemet är och åtgärda det. Oroa dig inte, dessa procedurer är säkra att utföra och kommer inte att förstöra din enhet.
För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.
Felsökning av Galaxy S9 med Play Store-fel 919
Google Play Store-fel 919 är inte riktigt ett allvarligt problem men det är väldigt irriterande. Felet kan dyka upp när du laddar ner en app eller under installationen. När den dyker upp kommer installationen att stoppas och du måste ladda ner appen bara för att hälsas med samma fel. Så här försöker du åtgärda problemet:
Första lösningen: Utför tvångsåterställning
Genom att göra denna procedur utesluts möjligheten att orsaken till problemet bara är ett fel i systemet eller ett mindre firmwareproblem. Detta uppdaterar telefonens minne och stänger alla appar som körs i bakgrunden. Det har samma effekt med batteriets dragprocedur som vi gör för enheter som har avtagbara batterier. Så här gör du det på din Galaxy S9 ...
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S9-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startats om öppnar du Google Play Store och försöker sedan ladda ner en app för att se om felet 919 fortfarande dyker upp. Om det gör det, gå vidare till nästa procedur.
LÄS OCH: Så här fixar du Google Play Store-fel 944 på Samsung Galaxy S9
Andra lösningen: Återställ Play Store-appen
Återställning av Play Store betyder att man tar bort dess cache och data. Detta kommer att återställa Play Store-appen till fabriksinställningarna och ta bort alla cache- och datafiler och nya skapas. Om detta verkligen beror på ett appproblem som involverar Play Store, kommer den här proceduren att åtgärda det. Så här är det gjort ...
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och knacka på Google Play Butik.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
- Starta om telefonen och kolla efter problemet.
Prova att ladda ner en app och se om felet 919 fortfarande dyker upp.
Tredje lösningen: Ta bort Google-kontot och lägg till det igen
Efter de två första procedurerna och felet 919 fortsätter att dyka upp, kan problemet vara med kontot. Med det sagt, försök ta bort ditt Google-konto från din telefon genom att följa dessa steg.
- Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
- Tryck på Konton.
- Välj lämplig Gmail-adress. Om det finns flera konton, se till att du väljer det du vill ta bort från enheten.
- Tryck på Ta bort konto.
- För att bekräfta, granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort konto.
Starta om din telefon och när enheten blir aktiv, försök lägga till ditt Google-konto och ladda ner någon app från Play Store-appen och se om felet 919 fortfarande skulle visas.
LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Google Play Store-fel 924
Fjärde lösningen: Återställ dina nätverksinställningar
För att vara noggrann i vår felsökning är det bäst att återställa telefonens nätverksinställningar för att uppdatera anslutningen. Det här felet kan också dyka upp när anslutningen avbryts under nedladdningen av installationsprocessen. Så här gör du det:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Knacka på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
- Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
- Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.
När du har gjort det, starta din Play Store och försök ladda ner en app och se om felmeddelandet kommer att uppstå. Om problemet fortfarande uppstår, hoppa över till nästa metod.
Femte lösningen: Utför fabriksåterställning
Att utföra den här metoden bör vara den sista utvägen eftersom den tar bort alla filer och data samtidigt som telefonen återställs till fabriksinställningarna.Så innan du gör en återställning, var noga med att överföra alla dina filer och data till ditt SD-kort eller dator. När du har skapat en säkerhetskopia försöker du ta bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut efter återställningen.
När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa din telefon.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- Släpp alla nycklar när Galaxy S9-logotypen visas.
- När telefonen visar en svart skärm med blå och gula texter har den nått återställningsläget. Du kan fortsätta med återställningen.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Samsung Galaxy S9 som visar att Play Store-felet 919 fortsätter. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här fixar du Google Play Store-fel 492 på Samsung Galaxy S9
- Så här fixar du Google Play Store-fel 103 på Samsung Galaxy S9
- Så här fixar du Google Play Store-fel 403 på Samsung Galaxy S9
- Så här fixar du fel 498 i Google Play Store på din Samsung Galaxy S9
