Innehåll
Ett av de vanligaste problemen som Samsung Galaxy S10-användare klagade på är Play Store-felet 18. Vanligtvis uppstår detta Play Store-problem under nedladdning och uppdatering av en app. Det kan bara vara ett problem med appen eller orsakas av ett firmwareproblem. Du vet inte säkert vad det verkliga problemet är utan att felsöka din enhet.
Så i den här guiden går jag igenom felsökning av din Galaxy S10 med fel 18 och räknar ut orsakerna bakom varför detta felmeddelande fortsätter att visas. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan fastställa orsaken och förhoppningsvis lösa problemet. Om du är en av ägarna till den här enheten kan du fortsätta läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog.Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Så här felsöker du Play Store-fel 18 på Samsung Galaxy S10
Dessa felsökningsförfaranden är mycket effektiva för att lösa problem som detta. En av dem kanske kan fixa Play Store-fel 18 på din Galaxy S10 med tanke på att det inte är ett allvarligt problem. Med det sagt, här är de saker du behöver göra för att försöka lösa problemet.
Första lösningen: Gör en tvingad omstart
Innan något annat måste vi avgöra om ett fel i systemet orsakar problemet på din Galaxy S10. Detta är en simulerad batteriprocedur som uppdaterar telefonens minne och laddar om alla kärntjänster som körs i systemet. Här är hur:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startat om, försök att öppna Play Store och ladda ner någon app för att se om felet 18 fortfarande dyker upp. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa procedur.
LÄS OCH: Så här fixar du Galaxy S10 Tal-till-text fungerar inte kräver nätverksanslutning
Andra lösningen: Ta bort Play Store-cache och data
Om Play Butiks cache och data är skadade eller föråldrade finns det en chans att appen fungerar onormalt och utlöser olika typer av appproblem som felkoden 18. Så den här gången rekommenderar vi att du tar bort dess filer och data för att ta med din Play Store-appen tillbaka till standardinställningarna.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Tryck på Rensa dataknappen.
- Tryck på OK.
När metoden är klar öppnar du igen din Play Store och följer noga om problemet fortfarande uppstår. Om felet 18 fortfarande visas, hoppa över till nästa steg.
Tredje lösningen: Avinstallera Play Store-uppdateringar
En annan möjlighet att överväga här är att det kan vara något fel med själva appen, särskilt om den hade uppdaterats nyligen. Det är möjligt att uppdateringen förstör den. Således kommer vi att försöka avinstallera Play Store-uppdateringen för att se om den fungerar på din enhet. Så här gör du metoden:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
- Tryck på ikonen med tre punkter längst upp till höger.
- Tryck på Avinstallera uppdateringar.
Efter detta är det bäst att starta om telefonen för att uppdatera dess minne såväl som appen.
Fjärde lösningen: Försök att frigöra ditt lagringsutrymme
Ibland visas felet 18 om det interna lagret inte har tillräckligt med ledigt utrymme kvar. Så vad vi måste göra är att verifiera och överföra några av dina appar från intern lagring till ditt SD-kort.
Du kan överföra dina foton, videor eller annat så länge du kan skapa lite utrymme. Om det verkligen är fallet ska inte fel 18 dyka upp när du har överfört några av dina filer till en extern lagringsenhet. Om det fortsätter att bugga dig kan du prova nästa procedur.
LÄS OCH: Så här fixar du Galaxy S10 Wi-Fi-samtal som blockerar samtal Wi-Fi-samtal fungerar inte
Femte lösningen: Utför fabriksåterställning
Vid det här tillfället, när allt annat inte lyckades lösa problemet, har du inget annat val än att återställa din telefon. En huvudåterställning kommer att kunna lösa problemet men vi brukar inte föreslå det utan att tömma alla möjliga lösningar först. Men det verkar som om du inte har något annat val så ta tid att skapa en kopia av filerna du inte vill förlora eftersom de kommer att raderas under processen. Ta bort dina Google- och Samsung-konton efter säkerhetskopian så att du inte låses ut. När allt är i ordning följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10-logotypen visas.
- Din Galaxy S10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
RELEVANTA INLÄGG:
- Vad ska jag göra om Galaxy S10 inte har något ljud under samtal | kan inte höra under samtal
- Så här fixar du Google Play Store-fel 413 på Samsung Galaxy S10
- Så här fixar du Google Play Store-fel 20 på Samsung Galaxy S10
