Innehåll

• Så här fixar du Gmail-appen som fortsätter att krascha på din Galaxy J7 2018

Gmail är en av de förinstallerade applikationerna i din nya Samsung
Galaxy J7 2018. Google har mandat att följa med alla Android-enheter. Med andra ord är den inbäddad i firmware som alla andra Google-ägda applikationer. Om det har någon form av problem kan det bara vara ett problem med appen eller ett problem med firmware som måste åtgärdas så snart som möjligt.

Jag har stött på ett par problem med Gmail tidigare och det vanligaste är när du får felmeddelandet "Tyvärr har Gmail slutat" och det andra är när appen stängs på egen hand strax efter att den har öppnats. Båda problemen leder till att du inte kan använda det och om du litar på Gmail för att skicka och ta emot dina e-postmeddelanden måste du åtgärda problemet omedelbart. Det är syftet med det här inlägget; Jag följer igenom dig för att felsöka din enhet som är besvärad av detta problem. Så om du är en av ägarna till Galaxy J7 2018, eller någon Android-enhet för den delen, som har denna typ av problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på något sätt.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Så här fixar du Gmail-appen som fortsätter att krascha på din Galaxy J7 2018

För det mesta är apprelaterade problem ganska små och är lätta att fixa och det här är inget undantag förutsatt att du inte ändrade telefonens firmware på något sätt, för om det här är ett resultat av rooting och installation av tredje -part-ROM, återställ sedan bara dessa processer så kommer problemet att åtgärdas. Förutsatt att det här problemet började på egen hand utan uppenbar anledning eller orsak, försök att göra dessa steg:

Första lösningen: Starta om din Galaxy J7 2018

Om du inte har gjort det än, försök sedan starta om enheten när appen kraschar. Efter det när telefonen redan är aktiv, öppna Gmail igen för att veta om den fortfarande kraschar. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.

Du måste göra detta eftersom det alltid är möjligt att kraschen är ett resultat av en firmwarefel. Men om du redan har gjort det behöver du inte göra det igen. Fortsätt istället till nästa procedur.

RELATERADE INLÄGG:

• Samsung Galaxy J7 dyker upp "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7 som visar "Tyvärr har telefonen slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy J7 fortsätter att dyka upp "Tyvärr har S Voice slutat" -fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy J7 som visar "Tyvärr har Internet slutat" & "Tyvärr har Snapchat slutat" felmeddelanden [Felsökningssida]

Andra lösningen: Ta reda på om den orsakas av en app från tredje part

Medan Gmail är ett förinstallerat program kan vissa appar från tredje part få det att krascha eller tvingas stängas. Om så är fallet är problemet ganska enkelt att fixa eftersom allt du behöver göra är att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den. För att göra det måste du köra telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapplikationer. Om problemet inte uppstår i det här läget är det tydligt att det orsakas av en app från tredje part. Hitta den appen och avinstallera den:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Förutsatt att problemet är löst i den här miljön är nästa sak du bör göra att ta reda på vilken av dina appar som är den skyldige och när du misstänker att en app avinstallerar du den. Så här gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Att bestämma vilken app som orsakar problemet är ofta en utmaning för många användare. Så du måste avinstallera appar som du nyligen installerade först eller de som du installerade före problemet.

Å andra sidan, om problemet uppstår även i säkert läge, gå vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Rensa cache och data från Gmail

Vad den här metoden gör är att återställa appen till standardinställningar och konfiguration. Detta kommer att utesluta möjligheten att problemet är med appen, för om så är fallet kommer följande metod att lösa problemet och bli av med felmeddelandet.

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Gmail.
5. Knacka Lagring.
6. Knacka KLAR CACHE.
7. Knacka Cachad data.
8. Knacka KLAR.

Detta är den mest effektiva lösningen på nästan alla apprelaterade problem men det finns ingen garanti för att det fungerar i alla fall. Så om problemet fortsätter efter detta, kommer nästa metod definitivt att lösa problemet.

Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina viktiga filer och återställ telefonen

Så länge firmware förblev omodifierad på något sätt kan du åtgärda den här typen av problem med en återställning. Men om du försökte rota och installera en anpassad ROM på din telefon och sedan började detta problem, för att åtgärda det, måste du blinka lager firmware. Förutsatt att det inte är fallet, bör du säkerhetskopiera viktiga filer och data och sedan göra följande:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att problemet med din enhet är löst efter detta. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy J7 som inte längre kan ansluta till ditt hem-Wi-Fi och andra hotspots [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7 som visar "Tyvärr har telefonen slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy J7 som inte kan skicka / ta emot SMS och MMS-meddelanden [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7 "Varning: Kameran misslyckades" & "Tyvärr har kameran stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7-skärmflimmerproblem, andra skärmrelaterade problem [Felsökningsguide]