Innehåll
Dagens inlägg adresserar ett särskilt fall om en Galaxy S9 med en låst skärm på grund av meddelandet "Ange lösenordsskydd för att låsa upp". Om du har en Galaxy S9 i ett liknande tillstånd, ta reda på vad du behöver göra.
Problem: Galaxy S9 är låst och visar skärmen "Ange lösenord för integritetsskydd för att låsa upp"
Jag köpte en AT&T S9 från en person från Craigslist för att använda med min Straight Talk-tjänst. Innan jag gjorde det ringde jag till Straight Talk, med säljaren bredvid mig, för att få dem att köra ESN och se till att telefonen var upplåst och redo att gå. Efter att ha ändrat APN-inställningarna och installerat ST: s SIM-kort fungerade telefonen bra. Men häromdagen tog jag bort SIM-kortet för att kolla in något. När jag satte in den igen och slog på den tog det mig till en skärm där sifferknappsatsen visas och "Vänligen ange sekretessskyddslösenordet för att låsa upp" rullar över skärmen. Såvitt jag vet hade jag INTE något sådant inställt och jag vet definitivt inte "lösenord för integritetsskydd". Så när jag fastnat och inte kunde göra någonting med min telefon trodde jag att en “hård återställning” kanske skulle fungera. Men när jag följer stegen för att återställa, istället för att sätta mig i "återställningsläge", tar det mig till en meny som läser "Välj startläge" och har tre alternativ att välja mellan. En är “återställningsläge”, följt av “snabb start” och sedan “normal start”. Om jag väljer "normalt" tar det mig direkt tillbaka till skärmen "Sekretessskyddslösenord" och och om jag väljer "återställning" visas en bild av en Android som ligger och texten "Inget kommando" ovanför honom och förblir på i en bit. När den försvinner stängs telefonen av och startas om i normalt startläge. Så, mina frågor är: 1. Finns det något sätt att kringgå skärmen "Sekretessskyddslösenord"? 2. Finns det något sätt att utföra en "hård återställning" på min telefon? 3. Varför fungerar de vanliga metoderna för att utföra en "hård återställning" inte på min telefon? Tack på förhand för all hjälp du kan ge mig.
Lösning: Vi har bara hört talas om integritetsskyddslösenordet på vissa äldre Samsung-enheter och andra enheter som inte är Samsung tidigare. Galaxy-enheter som S9 har inbyggd stöldskyddsfunktion, men det heter inte så vitt vi vet. Om du är säker på att du har en Galaxy S9 måste den sekretessskyddsfunktion som för närvarande är aktiverad på din enhet vara ett extra bärarsäkerhetsskikt och måste vara relaterat till ditt SIM-kort. Meddelandet "Ange lösenordsskydd för att låsa upp" betyder att den tidigare ägaren av enheten måste ha ställt in den innan S9 säljs. I vissa andra enheter utlöses meddelandet om integritetsskydd när man försöker använda ett nytt, obehörigt SIM-kort.
Att ta bort eller kringgå lösenordsskärmen för sekretessskydd varierar beroende på telefon och operatör så vi föreslår att du pratar med den tidigare ägaren av enheten och din operatör för hjälp.
För din andra fråga finns det bara två sätt att hårt återställa din S9. Den första metoden är genom inställningsmenyn. Detta är uppenbarligen uteslutet eftersom du inte kan låsa upp enheten i första hand. Den andra metoden är att använda hårdvarunycklar. Så här gör du:
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Din S9 går inte till Recovery om du trycker på rätt hårdvaruknappar när den är på. Om du inte kan stänga av telefonen normalt, vänta tills batteriet är tomt. Ladda sedan enheten i minst 30 minuter innan du återställer.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
För din tredje fråga beror svaret på vilken av de två hårda återställningsmetoderna du använde. Om du försökte starta till återställningsläge, se till att telefonen är avstängd och att du trycker på rätt knappar och sekvens.
