Innehåll
- Problem # 1: Facebook och Messenger på Galaxy S9 Plus uppdateras på egen hand
- Problem nr 2: Galaxy S9 Plus kan inte visa en viss blogg i Facebook-appen
- Problem # 3: Hur fixar du Galaxy S9-sms-app som omvandlar lång SMS till MMS på egen hand
Hej och välkommen till dagens # GalaxyS9 felsökningsartikel. Detta inlägg försöker svara på tre sms-frågor som rapporterades till oss, främst om att vissa S9 konverterar långa texter till MMS. Vi inkluderar ett typiskt fall nedan. Om du har samma eller liknande erfarenhet, se till att följa våra felsökningssteg.
Problem # 1: Facebook och Messenger på Galaxy S9 Plus uppdateras på egen hand
Min Galaxy S9 Plus uppdaterar hela tiden Facebook och Messenger på egen hand. Jag har inaktiverat automatisk uppdatering på Google Play, Samsung App-plats, Facebook och i mina appinställningar. Ändå uppdateras det fortfarande några dagar. Jag har upptäckt att jag har en app som heter Facebook App Manager. Jag har stoppat den här appen och uppdateras fortfarande. När jag läste online fann jag där det står att jag måste inaktivera Facebook Installer-appen, men min telefon har inte den appen installerad. Jag är övertygad om att Facebook och Messenger uppdateras hela tiden och jag har ingen kontroll över det alls. Och jag har tagit bort Facebook och Messenger helt, gjorde en mjuk omstart och ominstallerade båda för att ha samma problem. All hjälp vid denna tidpunkt är välkommen. Tack på förhand.
Lösning: Det borde finnas minst fem Facebook-appar i din telefon:
- Facebook-appinstallatör
- Facebook app manager
- Facebook-tjänster
- budbärare
Istället för att tvinga stopp av Facebook-appinstallatören, Facebook-apphanteraren och Facebook-tjänster, överväg att inaktivera dem istället och se vad som händer. Vi tror att endast Facebook-appinstallatören ansvarar för att automatiskt tillåta uppdateringar i din app, men du kan prova eliminationsmetoden för att se vilken av de tre som verkligen är ansvarig.
Problem nr 2: Galaxy S9 Plus kan inte visa en viss blogg i Facebook-appen
Hej. Jag har plötsligt överraskats av oförmågan att få tillgång till tecknad filmberättelsen av många av våra Facebook-tittare på denna sida: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme som länkar till inlägget med tecknad berättelse som länkar till denna sida på webbplatsen: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ När människor med Samsungs S7 + och S9 + och Huawei länkar till sidan verkar det vara en fråga om lycka till om de kommer att se karikatyrerna eller bara sidans sidhuvud och inga bilder alls. Under en period kan bilderna ses och sedan en gång har de försvunnit helt. Det är tyvärr inte något som kan reproduceras efter behag. Även om det kanske har fungerat (i mitt fall) minst 20 gånger, så vet du att det blir omöjligt för många gånger. Och sedan ett par timmar senare fungerar allt igen. Vilket är hemskt, för besökarna på vår webbplats kommer inte att försöka om och om igen i timmar tills det fungerar. Vad kan hända här? Jag skulle gärna veta. 🙁 Skål.
Lösning: Vi tror inte att det är något Facebook-problem alls. Vi kan inte återge problemet du säger här i slutet. Du bör arbeta med bloggens ägare så att de kan ta reda på problemet. Bloggen kanske inte har tillräckligt med bandbredd för att ett visst antal användare ska kunna se dess innehåll. Om du äger den här bloggen kan du pröva med företaget som är värd för den och se om det finns ett sätt för dig att förbättra den bandbredd som tilldelats den.
Problem # 3: Hur fixar du Galaxy S9-sms-app som omvandlar lång SMS till MMS på egen hand
Messenger började slumpmässigt konvertera alla multi-texter till multimedia-texter och de går aldrig igenom längre. Det bryter inte längre upp meddelandet i andra segment. Till exempel kan jag inte längre skicka två meddelanden till någon i taget. Det når punkten att dela upp meddelandet och konverterar det sedan. Det har aldrig gjort det förut.
Lösning: Det finns ett antal möjliga orsaker till problemet, så försök med våra förslag nedan och se vilken av dem som kan åtgärda det.
Torka cachepartitionen
Systemuppdateringar och appuppdateringar kan ibland skada systemcachen som finns i cachepartitionen. Även om denna typ av cache är primärt utformad för att hjälpa Android att ladda appar snabbt, kan det orsaka problem och fel när det skadas. För att säkerställa att telefonen har ett bra systemcache, se till att torka cachepartitionen först. Här är hur:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Installera uppdateringar
Se till att både Android och appar är uppdaterade. Om alla dina appar hämtas från Play Store, se till att uppdatera dem alla (om du ändrar standardinställningen som gör att appen kan ladda ner och installera uppdateringar automatiskt). Så här gör du:
- Öppna Play Store-appen.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till vänster (ikon med tre rader).
- Högst upp där du ser fotot för det valda Google-kontot, tryck på profilbilden för kontot du vill använda.
- När du har valt den profil du vill, väljer du Mina appar och spel och uppdaterar dina appar.
Om du har appar från andra tredjepartskällor utanför Play Store, se till att de är kompatibla med operativsystemet. Prata med deras utvecklare om du inte är säker.
För att manuellt söka efter Android-uppdateringar kan du gå under Inställningar> Programuppdatering.
Rensa cache / data
Det kan vara nödvändigt att rensa appens cache eller data för att åtgärda problemet. Nedan följer stegen för att göra det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på din app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache eller Rensa data-knappen.
- Starta om din S9 och kolla efter problemet.
Återställ appinställningar
Återställning av appinställningar förbises ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller en fråga som din kan det hjälpa mycket. Det är möjligt att en eller några av dina standardappar kanske inte är korrekt inställda, vilket gör att denna fel uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om denna gissning är sant, behöver du bara se till att alla standardappar är aktiverade. Så här gör du:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Återställ appinställningar.
- Starta om din Note8 och leta efter problemet.
Fabriksåterställning
Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt, överväga att återställa all programinformation på din telefon till standardinställningarna. Detta kan vara användbart särskilt om appen i fråga levereras med operativsystemet som Samsung Messages-appen.
För att fabriksåterställa din S9:
- Skapa en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Använd en annan sms-app
Som en lösning kan du också använda en annan app för textmeddelanden. detta kan vara till hjälp om felet ligger i den aktuella meddelandeprogrammet du använder. Det finns många sms-appar i Play Store som du kan prova. Vi föreslår att du börjar med Googles egna Android-meddelanden.
Kontakta din operatör
Om alla ovanstående lösningar misslyckas, låt din nätoperatör veta om problemet så att de kan hjälpa dig att felsöka det. Tänk på att transportörer kan ändra hur deras tjänster fungerar då och då. Det är möjligt att de kan ha begränsat längden på SMS som kan skickas normalt. Den här längden varierar beroende på operatör, det är därför du måste prata med dem från första hand, särskilt eftersom du inte hade det här problemet tidigare.
