Hur fixar du Galaxy S9 Play Store-fel 495

Innehåll

Hur fixar du Galaxy S9 Play Store-fel 495

Play Store-fel 495 är ett fel som kan vara ett resultat av ett antal saker. Om du har problem med detta fel på din Galaxy S9 kan du lära dig hur du hanterar det nedan.

Vad orsakar Galaxy S9 Play Store-fel 495

Baserat på fall som vi har granskat hittills finns det inga tydliga skäl till Play Store-fel 495. Det är möjligt att detta fel kan ha flera utlösare även om vi bara har hittat två vanliga orsaker i de fall vi har undersökt. Vi märkte att felet verkar utlösas under appinstallationen eller vid uppdatering. I många fall verkar det också bara uppstå när en enhet använder wifi och inte mobildata. Faktum är att byta till mobildata verkar lösa problemet. Bortsett från dessa iakttagelser tror vi att problemet också kan orsakas av ett fel i ett Google-konto eller i själva Play Store-appen. Kolla in våra förslag nedan om hur du hanterar detta fel.

Felsökning av Galaxy S9 Play Store-fel 495 kräver att du gör ett antal steg. Följ våra förslag nedan om hur du löser problemet.

Lösning 1: Tvinga omstart

Först och främst vill du se till att du uppdaterar systemet när detta fel uppstår. Inte bara fixar en omstart okända problem, men det kan också hjälpa i det här fallet. Följ dessa steg för att tvinga om din telefon:

Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Lösning 2: Rensa cacheminnet i Play Store

Det finns en chans att problemet kan bero på ett okänt fel i Play Store-appen. För att felsöka nämnda app kan du försöka rensa cacheminnet först. Om det inte hjälper kan du rensa dess data efteråt.

Nedan följer stegen för att rensa Play Cache-appcache:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på din app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Starta om din S9 och kolla efter problemet.

Lösning 3: Återställ Play Store till standardvärden

Som nämnts ovan är nästa felsökningssteg att rensa Play Butiks data. Förutom att ta bort anpassade inställningar och appdata kommer denna process också att avinstallera uppdateringar. Mest viktigt är att rensa en apps data återställer appen till fabriksstatus. Vi vet för ett faktum att Play Store-fel 495 inte finns i fabriksstatusprogramvara så det kan hjälpa.

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på din app.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen Rensa data.
Starta om din S9 och kolla efter problemet.

Lösning 4: Ta bort Google-konto

I många fall med problem med Play Store hjälper det att ta bort och lägga till Google-kontot. Om du har flera Google-konton, se till att ta bort dem alla.

Så här tar du bort ett Google-konto från din enhet:

Öppna enhetens Inställningar-app.
Tryck på Konton. Om du inte ser Konton trycker du på Användare och konton.
Tryck på kontot du vill ta bort och sedan på Ta bort konto.
Om detta är det enda Google-kontot på enheten måste du ange enhetens mönster, PIN-kod eller lösenord för säkerhet.

När du har tagit bort kontot startar du om telefonen innan du lägger till samma konto igen. Följ stegen nedan för hur du lägger till ett Google-konto:

Öppna enhetens Inställningar-app.
Tryck på Konton. Om du inte ser Konton trycker du på Användare och konton.
Tryck på Lägg till konto längst ner.
Tryck på Google för att lägga till ditt Google-konto. När du loggar in med ett Google-konto synkroniseras e-postmeddelandet, kontakterna, kalenderhändelserna och andra data som är kopplade till det kontot automatiskt med din enhet.
Följ instruktionerna på skärmen.
Om du lägger till konton kan du behöva ange enhetens mönster, PIN-kod eller lösenord för säkerhet.

Lösning 5: Rensa data från Google Services Framework

Google Services Framework är en av de viktiga Google-apparna på din telefon. Det hjälper till att hantera Google-relaterade uppgifter, så om dess cache eller data är buggig kan det också orsaka problem när du använder Play Store-appen. För att säkerställa att Google Services Framework är i toppform, rensa dess data med dessa steg:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Visa systemappar.
Hitta Google Services Framework och tryck på det.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen Rensa data.
Starta om din S9 och kolla efter problemet.

Lösning 6: Installera uppdateringar

Glöm inte att uppdatera Android och alla appar just nu. Vissa buggar kan bara fixeras genom att ändra vissa koder. Se till att du uppdaterar från Play Store. Om du har tagit appar utanför Play Butik, se till att du också uppdaterar dem. Kontakta deras utgivare om du inte vet hur.

Förutom att uppdatera appar vill du också uppdatera Android. Carrier- eller Android OS-uppdateringar innehåller ibland korrigeringar för kända buggar också.

Lösning 7: Observera i säkert läge

Det finns alltid en chans att en dålig tredjepartsapp kan störa Android som då leder till den här frågan. För att kontrollera, vänligen sätt telefonen i säkert läge och se vad som händer.

Stäng av enheten.
Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

När telefonen har startat om till säkert läge, försök att replikera problemet. Om Play Store-fel 495 uppstod under en uppdatering eller när du installerar en app, försök någon av dem för att se om det händer i säkert läge. Om allt fungerar bra i säkert läge betyder det att en av apparna orsakar det. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Lösning 8: Byt till mobildata

Som tidigare nämnts märkte vi att Play Store-fel 495 verkar saknas när det gäller mobildata. Om du bara försöker uppdatera några appar går du vidare och byter till mobildata. Men om du försöker installera ett spel eller en uppdatering som involverar en ganska stor mängd GB, bör du förmodligen försöka med en fabriksåterställning först.

Lösning 9: Fabriksåterställning

Att torka telefonen kan vara ditt alternativ om inget av förslagen ovan inte har hjälpt hittills. Innan du gör det, se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter för att undvika att förlora dem.

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.