Innehåll
- Problem nr 1: Vad ska jag göra om Galaxy S8 SD-kort skadas
- Problem nr 2: Galaxy S8-skärmen förblir svart efter oavsiktlig droppe
- Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S8-kameran: kameran fokuserar inte ordentligt
Har du ett kameraproblem på din Galaxy S8? Dagens felsökningsavsnitt talar om några kamerarelaterade problem samt ett par andra # GalaxyS8-problem. Som vanligt är fallen nedan hämtade från rapporter som du skickade till oss. Om du inte hittar någon användbar lösning för ditt eget S8-problem kan du försöka besöka andra S8- och S8 Plus-artiklar som vi tidigare publicerat. Eller så kan du alltid skicka ditt problem till oss och vänta på artiklar som täcker dem.
Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem nr 1: Vad ska jag göra om Galaxy S8 SD-kort skadas
Hallå. Mitt micro sd-kort blev korrupt ur det blå. Av någon anledning bytte mina foton lagringsplats från SD-kort till telefonens interna minne. Jag insåg det och bytte lagringsplats. Så snart jag gjorde det klagade min telefon på något i linje med ”Kan inte kopiera till SD-kortet” och sekunder senare började ALLA min tidigare lagrade foton på mitt micro SD-kort försvinna. Min SD visas inte längre i telefonen (medan den fortfarande är intakt på micro SD-kortplatsen). Jag försökte ta bort den och ansluten till min dator och MAC, fortfarande ingen användning. Oavsett vad jag gör kommer kortet inte ens att kännas igen. Jag tappade mina data i den och är uppenbarligen angelägen om att återställa den. Jag använde google (vissa dataräddningsprogram) i ett hopp om att hitta en lösning på detta, men de hjälpte inte. Mitt SD-kort känns inte ens först när det är inkopplat. Låt mig veta dina tankar om den här situationen. Tack på förhand.
Lösning: Elektroniska lagringsenheter som SD-kort är inte 100% pålitliga. Liksom mekaniska hårddiskar (HDD) och SSD-enheter (SSD) kan SD-kort misslyckas när som helst. Vi är inte här för att diskutera de faktorer som kan leda till SD-kortfel, så om du vill veta om dem måste du göra din egen undersökning. Vi förstår att ditt främsta problem är hur du återställer dina filer på SD-kortet. Tyvärr tror vi inte att det finns något mer du kan göra just nu. Om en annan enhet som en telefon eller dator inte längre kan upptäcka SD-kortet, betyder det vanligtvis att hela enheten måste ha skadats. Återställningsprogramvara kan inte ångra korruptionen alls, men de kan kanske skanna kortet efter fungerande bitar. Om det finns tillräckligt med data kan en del återställningsprogramvara kunna spara vissa filer. Om dessa filer är mycket viktiga rekommenderar vi att du betalar för ansedda företag som kanske kan hjälpa till. Dataåterställning är knepigt och garanteras inte så var noga med att veta vad villkoren är om ingenting återställs. Vissa återvinningsföretag kanske inte debiterar dig för deras tjänst om ingenting återhämtas alls. Använd Google för att leta efter sådana företag.
Problem nr 2: Galaxy S8-skärmen förblir svart efter oavsiktlig droppe
Jag släppte min telefon med framsidan ner på trottoaren från ungefär en meter i höjd. Telefonskärmen var ganska dålig sprucken och när jag försökte slå på telefonen ett segment av skärmen (en linje på vänster sida av skärmen 5 mm i bredd) blinkade, men efter det förblev telefonskärmen inte svarar och förblev svart. Följande morgon slog mitt larm på s8, därför fungerar telefonen men skärmen kan inte visa eller registrera någonting. Jag försökte hålla ned strömbrytaren och volym ned-knappen och samma linje som tidigare nämnts visas igen i ungefär 2 sekunder. Jag antar att jag kan behöva gå till en telefonverkstad för att kanske fixa några LED-grejer (jag är inte riktigt säker). Jag hoppas att du kan komma tillbaka till mig så snart jag behöver reparera telefonen till nästa vecka. Tack.
Lösning: Du har en hårdvaruproblem så ja, reparation är det minsta som behöver göras här. Uppenbarligen kan dålig hårdvara inte åtgärdas genom att justera programvaran. Om du har tur och problemet bara är isolerat på skärmenheten bör det vara en relativt enkel lösning att ersätta det. Om du hoppas veta om det finns något du kan göra just nu är vi ledsna att spränga din bubbla. Du kan inte fixa en fysiskt skadad del genom att trycka på knappar eller ändra programinställningar. Låt en professionell undersöka telefonen så att du vet om den fortfarande kan sparas genom att byta ut skärmen.
Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S8-kameran: kameran fokuserar inte ordentligt
Min telefon har ett problem när jag försöker fokusera på som ett papper, den kommer att fokusera på hälften av den och den andra hälften blir suddig. Jag trycker på mitten av skärmen så att den kan fokusera på hela papperet. Istället fokuserar den på den nedre halvdelen och suddar den övre halvan. Jag försöker få en annan med andra saker och det kommer att suddas ut på skärmens vänstra sida och fokuserar på höger sida. När jag trycker på skärmen för att fokusera den igen kommer det att göra motsatsen. Jag har försökt slå på och av HDR men det kommer fortfarande att göra samma sak.
Hej. Idag märkte jag att min Samsung s8 bakre kamera är suddig och inte kan fokusera. Selfie-kameran är bra. Jag försökte tvinga stopp av kameraprogrammet, startade om inställningarna för telefonåterställning och installerade den senaste programuppdateringen som släpptes den 1 september. Jag rengjorde till och med linsen. Vad ska jag göra? Telefonen är drygt ett år gammal. Tack.
Lösning: Är du säker på att du inte använder porträttläget i kameraprogrammet när du tar foton? Stående läge suddar vissa delar (vanligtvis bakgrunden) av fotot för att betona motivet. Försök använda andra kameralägen och se om det kommer att göra skillnad.
Om du är säker på att problemet uppstår oavsett lägen du använder, försök att återställa kameraprogrammet. Här är hur:
- Öppna Camera-appen.
- Tryck på Inställningar-ikonen längst upp till höger.
- Rulla ner och tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på Återställ.
Om återställning av kameraappen inte fungerar, torka telefonen med fabriksåterställning. Detta är det mesta du kan göra när det gäller felsökning. Om problemet orsakas av ett operativsystemfel bör fabriksåterställning hjälpa till. Så här torkar du din S8:
- Skapa en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
- Ställ in din telefon igen men installera inte någon app ännu. Kontrollera vid det här laget problemet.
Om inget kommer att förändras efter en fabriksåterställning, kontakta Samsung för reparation eller utbyte. Om kameran fortfarande är problematisk just nu måste det finnas ett problem med hårdvaran som du inte kan fixa. Låt Samsung hjälpa dig med det.
