Innehåll
Det finns flera anledningar till att en kraftfull enhet som Samsung Galaxy Note 8 inte plötsligt startar. I det här fallet kommer vi dock att ta hänsyn till det faktum att det hände efter en firmwareuppdatering, även om vi också måste utesluta andra möjligheter, för oavsett om vi gillar det eller inte, det finns tillfällen när det händer problem som sammanfaller med viktiga händelser som en uppdatering.
Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy Note 8 som inte svarar efter en uppdatering. Det är möjligt att den nya firmware har något att göra med det och vi kommer att undersöka det. Det här är inte första gången vi stöter på det här problemet, så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa oss att ta reda på varför det händer. Så om du är en av ägarna till den här telefonen, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Så här felsöker du Galaxy Note 8 som inte slås på efter en uppdatering
Följande procedurer har visat sig vara effektiva mot detta problem. Vi måste också utesluta möjligheten att det är ett problem med den fasta programvaran och om problemet fortfarande händer efter det, är det teknikerns tur att ta reda på vad problemet med din telefon verkligen är. När allt kommer omkring är det deras jobb. Ditt jobb är att ta reda på om problemet kan åtgärdas i slutet eller inte, för om du kan fixa det på egen hand kan du rädda dig själv från resan till tekniken.
Här är vad du behöver göra:
Första lösningen: Tvångsstart
Även om den här typen av problem kan verka som ett mycket allvarligt hårdvaruproblem eftersom det lämnar din telefon inte svarar, men i verkligheten eller oftare än inte är det faktiskt bara ett mindre problem med firmware. Faktum är att du kanske kan få din telefon att reagera igen genom att göra proceduren för tvångsstart.
- Tryck på volym ned och strömknapparna samtidigt och håll ned dem i 10 sekunder eller mer.
Detta uppdaterar telefonens minne och laddar om alla dess appar och tjänster. Den svarta dödsskärmen, som du har just nu, är i grunden bara ett resultat av en firmwarekrasch och detta är den mest effektiva lösningen. Men om din telefon inte svarar på den, bör du prova detta istället:
- Håll volym ned-knappen nedtryckt och låt den inte gå.
- Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Båda procedurerna är desamma, men vi ser till att du håller ned strömbrytaren efter volym ned-knappen eftersom det annars inte ger dig liknande resultat om du gör det. Om din telefon emellertid fortfarande inte svarar efter att ha gjort dessa metoder, gå vidare till nästa lösning.
RELEVANTA INLÄGG:
- Varför stänger Samsung Galaxy Note 8 automatiskt sitt meddelandefack? Så här fixar du det ...
- Vad ska jag göra om appen My Files på Galaxy Note8 är långsam när det gäller att visa filer
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
Andra lösningen: Ladda och tvinga omstart
Att ha en telefon med ett urladdat batteri är inte ett problem alls. I själva verket kan du bara ansluta laddaren för att fylla på batteriet. Men saken med att låta telefonen ta slut på juice är att det finns tillfällen då vissa tjänster och hårdvarukomponenter inte stängs av ordentligt. Och som ett resultat kraschar firmware strax innan batteriet är urladdat. När det händer hanterar du redan ett par problem - ja, mindre problem - som båda resulterar i en enhet som inte svarar. Så här kan du hantera det:
- Anslut laddaren till ett fungerande eluttag.
- Anslut telefonen till dess laddare med hjälp av originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar att den laddas eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Håll nu ned volym ned-knappen först och släpp inte den ännu.
- Håll nu strömbrytaren intryckt medan du håller ned volym ned-knappen.
- Håll båda tangenterna inne i 10 sekunder eller mer medan de är anslutna till laddaren.
Om problemet är detsamma som det vi nämnde tidigare, bör din telefon redan starta nu. Men om enheten fortfarande inte svarar efter det, är det dags att du tar tillbaka den till butiken och låter den kontrolleras av en tekniker eller förhandlar om en ersättare.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du också kan hitta till hjälp:
- Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy Note 8 inte slås på [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som visar varningen "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]
- Så här fixar du "Messenger har slutat" -fel på Samsung Galaxy Note 8 (enkla steg)
- Hur man fixar Samsung Galaxy Note8 som visar "Tyvärr har meddelanden stoppat" fel
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som inte kan komma åt Internet även när Wi-Fi är ansluten (enkla steg)
