Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S8 startar inte igen efter att ha stängts av på egen hand
• Problem # 2: Så här fixar du skadad skärm på Galaxy S8: den nedre skärmen fortsätter att flimra efter oavsiktlig droppe
• Problem nr 3: Så här fixar du problem med Galaxy S9 Plus-appen: kan inte öppna en app (The Law Of Attraction Library) och visar nätverksfel kontinuerligt
• Problem nr 4: Hur man fixar Galaxy S8-kamera misslyckades fel

Hej alla! Dagens felsökningsartikel täcker ytterligare ett antal vanliga # GalaxyS8-problem. Som vanligt är fallen som nämns nedan hämtade från rapporter vi fick från dig. Eftersom det ständigt rapporteras många sådana fall dagligen, väljer vi bara de som vi tror upplever av många.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem nr 1: Galaxy S8 startar inte igen efter att ha stängts av på egen hand

Hej laget. Jag har problem med min Samsung Galaxy S8 som automatiskt stängdes av medan jag spelade ett spel och nu slås den inte på. Jag försökte tvinga omstart genom att trycka ner volymen och strömbrytaren samtidigt. Jag försökte också andra metoden att trycka på volym ned-knappen i några sekunder och strömbrytaren efter det tillsammans, ingenting hände. sedan följde jag ditt tredje steg för att ladda på vägguttaget och nu värms min telefon upp. finns det en annan metod som du kan hjälpa mig att lösa mitt problem innan jag går till tekniker?

Lösning: Ibland är för mycket spel inte hälsosamt och kan leda till ett överhettat system. Medan många telefoner kan spela spel är de vanligtvis inte utformade för att spela spel på länge. Att göra det kommer sannolikt att kräva enorma resurser och kraft, vilket kan leda till överhettning. När en telefon har överhettats måste du låta den svalna först. De flesta telefoner är utformade för att stänga av sig själv när den interna temperaturen har nått en viss nivå för att undvika att komponenter skadas. Detta är troligen anledningen till att din S8 stängs av medan du använder den för ett spel. Om du redan har låtit den svalna i minst en timme men ändå vägrar att slå på den igen, se till att ladda den i en timme innan du slår på den igen. Om det också misslyckas, tillsammans med resten av felsökningsstegen som du har provat, måste problemet nu vara dålig hårdvara. I det här fallet vill du låta en professionell kontrollera hårdvaran.

Problem # 2: Så här fixar du skadad skärm på Galaxy S8: den nedre skärmen fortsätter att flimra efter oavsiktlig droppe

Jag tappade min Galaxy S8 från mitt skrivbord, det finns inga sprickor på min skärm, men min skärm har blivit grön eller vit på den nedre halvan av skärmen. Jag är inte säker på om jag skadade OLED, men det här är definitivt ett hårdvaruproblem.Telefonen svarar fortfarande på mitt finger och jag får aviseringar, telefonen låter mig bara inte se den nedre halvan av skärmen ordentligt. Finns det i alla fall detta problem kan lösas?

Lösning: Du har rätt, det här är ett hårdvaruproblem och tyvärr kan du inte åtgärda det genom att göra en programjustering. LCD-skärmen eller bildskärmen måste ha skadats av droppen. Försök trycka runt det drabbade området för att se om ytterligare tryck kan få det att fungera. Ibland kan en droppe leda till att vissa delar kopplas bort.

Om det inte fungerar är det bästa du kan göra att antingen låta Samsung reparera eller ett oberoende servicecenter kontrollera och byta ut skärmenheten. Båda dessa kommer att kosta dig något så du måste vara redo att investera i en reparationsavgift. Även om din S8 fortfarande ligger inom Samsungs garantiperiod, måste du fortfarande täcka kostnaden för teknikeravgiften och byte av delar.

Problem nr 3: Så här fixar du problem med Galaxy S9 Plus-appen: kan inte öppna en app (The Law Of Attraction Library) och visar nätverksfel kontinuerligt

Hallå. Jag har en Galaxy S9 plus. Jag försöker köra en app som heter "The Law Of Attraction Library." Det har fungerat bra tidigare. Jag försökte öppna den igår och jag fortsätter att få "Network Error" då appen sparkar mig offline. Jag försökte rensa cachen och minnet för appen. Men nu förlorade jag allt jag laddade ner. LOL. Kan du hjälpa?

Lösning: Om du bara har problem med den här appen och resten fungerar normalt, ligger det mest troliga felet på själva appen. Eftersom du redan har provat felsökning innan du kontaktade oss är det här några av de saker du behöver prova:

Installera om appen igen

Detta är ett måste-göra-felsökningssteg när du möter appproblem. Vissa appspecifika buggar fixas genom att helt enkelt ta bort appen från systemet tillfälligt. Om du inte har provat det tidigare går du bara till appen Play Store och tar bort appen The Law Of Attraction Library. Starta sedan om telefonen innan du installerar den igen.

Installera uppdatering

Om du inte tillåter att din telefon automatiskt installerar uppdateringar på egen hand är det hög tid att manuellt kontrollera om det finns några uppdateringar du har missat. Med uppdateringar hänvisar vi till både Android- och appuppdateringar.

För att söka efter Android-uppdateringar öppnar du appen Inställningar och trycker på Programuppdatering.

För appuppdateringar öppnar du Play Store-appen och uppdaterar alla därifrån.

Återställ appinställningar

Vissa appar fungerar kanske bara ordentligt om kärnor från Samsung och Google är aktiverade. För att säkerställa att standardappar är aktiverade vill du återställa appinställningarna. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningsikoner (tre punkter) längst upp till höger.
4. Tryck på Återställ appinställningar.

Återställ nätverksinställningar

En annan möjlig lösning i det här fallet är att återställa telefonens nätverksinställningar. Så här gör du:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Kontakta apputvecklare

Om alla våra förslag inte hjälper alls måste problemet komma från själva appen. Det kan finnas ett fel som utvecklaren inte kunde förutse. I sådana situationer är den enda lösningen att utvecklaren ska räkna ut ett sätt att korrigera det och släppa en korrigeringsfil i nästa uppdatering. Som slutanvändare är allt du kan göra att rapportera problemet och hoppas att en patch snart kommer.

Problem nr 4: Hur man fixar Galaxy S8-kamera misslyckades fel

S8 aktiv att. Kamera när den öppnas säger att kameran misslyckades. Och när jag öppnar ficklampan står det att det inte kan öppnas som används av en annan app. Den andra dagen stannade den och min kamera fungerade igen I går kväll slog på larm sedan i morse när det gick att säga att det misslyckades. Och nu gör kameran samma sak. Jag raderade mitt larm när jag trodde att det var orsaken eftersom jag har blixtalternativet på det.

Lösning: För ett problem som det här är det första felsökningssteget du kan göra att återställa alla inställningar för Camera-appen till standardinställningar. Vi antar att du använder lager (förinstallerad) app och inte en tredje part.

Så här återställer du Samsung Camera-inställningar:

1. Öppna kamera-appen.
2. Tryck på Inställningar-ikonen längst upp till höger (kugghjulsikonen).
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Tryck på Återställ för att bekräfta.

Om det inte hjälper rensar du appens data med följande steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på din app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på knappen Rensa data.
8. Starta om din S8 och leta efter problemet.

För att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar att kameran slutar fungera ordentligt kan du starta om telefonen till säkert läge. I det här läget får endast förinstallerade appar köras, så om kameraappen fungerar normalt, bekräftar det vår misstanke. Så här startar du om till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
8. Sök efter problemet.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din S8 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Fabriksåterställning

Om problemet fortfarande kvarstår vid denna tidpunkt bör du inte tveka att torka telefonen genom fabriksåterställning. Detta återställer all programvaruinformation till standardinställningarna inklusive kameraappen. Om orsaken till problemet är ett fel i operativsystemet kommer fabriksåterställning troligen att hjälpa till.

För att fabriksåterställa din S8:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.