Innehåll

• Lösningar på Galaxy S10 ansluter inte till wifi-problem

Att hantera en icke-fungerande wifi-anslutning är ett av de irriterande problemen som en Samsung Galaxy S10-användare kan möta. Lyckligtvis är lösningarna ofta praktiska och lätta att göra. Den här felsökningsartikeln visar vilka lösningar du kan prova i det här fallet.

Lösningar på Galaxy S10 ansluter inte till wifi-problem

Tvingad omstart. Detta är ett av de grundläggande felsökningsstegen som du behöver göra när du felsöker Android-problem. Det är enkelt och ofta effektivt för att hantera mindre buggar och korrigeringar. I de flesta fall är wifi-problem tillfälliga och orsakas av en app eller programvarufel. Se till att du utför detta felsökningssteg i det här fallet. Så här gör du: Håll ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Förhoppningsvis kommer dina wifi-problem att fixas genom denna procedur. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Bekräfta att wifi fungerar. Om din Galaxy S10 kan ansluta till wifi-nätverket men det finns ingen internetanslutning är det förmodligen ett wifi-problem. Du måste lösa wifi-problemet först genom att felsöka routern eller ditt nätverk. För att göra det måste du kontakta din Internetleverantör som tillhandahöll routern. Alternativt kan du försöka bekräfta om det är ett wifi-problem genom att ansluta din S10 till en annan router. Om wifi fungerar i det andra nätverket betyder det att det inte finns något problem med din enhet alls. Det mesta du bör göra är att glömma wifi-nätverket med problemet och se om det fungerar bra igen.

Felsökning av ditt problem wifi-nätverk innehåller följande:

• Startar om routern.
• Installerar routerns programuppdateringar.
• Återställ routerns nätverkskonfiguration.

Om du inte vet hur du felsöker routern kan du få support från din ISP (Internet Service Provider).

Glöm wifi. Att koppla ifrån ett problem wifi-nätverk är ofta ett effektivt sätt att fixa Samsung Galaxy wifi elände. Tryck bara på wifi-ikonen och koppla bort enheten från nätverket. Starta sedan om telefonen och se om det löser problemet. Om inte, fortsätt till nästa steg.

Torka av cachepartition. Vissa fel orsakas av skadat systemcache. För att säkerställa att din Galaxy S10-systemcache är fräsch, måste du rensa cachepartitionen då och då. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Återställ nätverksinställningar. Återställa en enhets nätverksinställningar är ett av de viktigaste felsökningsstegen du behöver göra i det här fallet. Genom att göra detta rensar du effektivt alla nätverkskonfigurationer inklusive alla sparade wifi-nätverk samt deras lösenord. Så här rensar du nätverksinställningar:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen för att bekräfta.
6. Starta om din S10 och kolla efter problemet.

Säkert läge. För att söka efter ett möjligt problem med en tredjepartsapp, föreslår vi också att du kör din S10 i Säkert läge innan du ansluter till wifi igen. Medan felsäkert läge är aktivt körs bara förinstallerade appar. Det betyder att om wifi fungerar normalt i det här läget men inte i normalt läge, måste en dålig tredje part orsaka besväret. Det här är stegen för att starta om till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
7. I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem.

Fabriksåterställning. I många fall är fabriksåterställning inte nödvändigt för att åtgärda wifi-problem. Men om inget av felsökningsstegen ovan inte har hjälpt hittills måste du göra det på din telefon. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg för att undvika att förlora dem. Du kan använda Samsung Smart Switch för att säkerhetskopiera dem.

För att fabriksåterställa din Galaxy S10:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.