Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S10 5G skickar inte MMS | felsökning MMS fungerar inte

Att inte kunna skicka MMS kan vara en frustrerande upplevelse. För en Galaxy S10 5G-användare kan det till och med vara mer. Om du upplever problemet och du letar efter lösningar på Galaxy S10 5G skickar inte MMS-problem bör den här artikeln hjälpa till.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Galaxy S10 5G skickar inte MMS | felsökning MMS fungerar inte

Om din Galaxy S10 5G inte skickar MMS och du inte kan ta reda på vad som orsakar det, följ felsökningsstegen nedan.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 1: Aktivera mobildata

För att MMS ska fungera måste en enhet ha en fungerande mobildataanslutning. Så det allra första du vill göra i det här fallet är att se till att mobildata är aktiverad. Mobildata är aktiverat som standard men det skadar inte om du snabbt kan dra ner meddelandefältet och trycka på Mobildata. Om det är första gången du skickar och tar emot MMS på den här enheten vill du se till att detta viktiga steg är gjort. Men om MMS tidigare fungerade men nu slutade av någon anledning finns det troligen ett konto- eller enhetsproblem som orsakar det. Du bör fortsätta med felsökningsstegen nedan.

Tänk på att MMS inte fungerar med wifi. Om du inte har en aktiv mobildataprenumeration, prata med din operatör om hur du aktiverar den.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 2: Sök efter fel

Utvecklare inkluderar fel när de bygger sina produkter för att hjälpa till med felsökning. Om det finns något fel som visas när sändning av MMS misslyckas, bör du notera det. Se till att göra en snabb Google-sökning om felet för att se om det finns någon online-lösning som du kan prova. De flesta MMS-fel är operatörsspecifika. Om du har tur och felet du får är känt kan det finnas en praktisk lösning som du kan prova.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 3: Tvinga avsluta meddelandeprogrammet

Om din S10 5G fortfarande inte skickar MMS vid denna tidpunkt kan det vara ett problem med meddelandeprogrammet. Försök att tvinga avsluta din meddelandeprogram och se om det löser problemet. Nedan följer de två sätten att tvinga avsluta en app:

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
3. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på appen.
6. Tryck på Force Stop.

S10 5G skickar inte MMS-fix # 4: Utför mjuk återställning

Om du verkligen vet att mobil- eller mobildata fungerar, är nästa steg du vill göra att starta om telefonen. Medan omstart av din S10 normalt skulle vara bra, är det bättre om du kan simulera effekterna av ett "batteridrag", även känt som soft reset. Detta rensar RAM så om en tillfällig bugg är knuten till den aktuella Android OS-sessionen kan det hjälpa. I äldre Galaxy S-enheter görs denna typ av omstart enkelt genom att ta bort batteriet. Eftersom Galaxy S10 inte har ett avtagbart batteripaket vill du göra en kombination av hårdvaruknappar för att starta om det. Så här gör du:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Låt också upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 5: Uppdatera systemcache

Om din Galaxy S10 5G fortfarande inte skickar MMS är nästa sak du bör göra att systemcachen uppdateras. Android använder en speciell cache som kallas systemcache för att ladda appar snabbt. Ibland kan uppdateringar eller systemomfattande ändringar göra denna cache föråldrad eller skadad. Detta kan leda till en mängd olika problem. För att säkerställa att du har en uppdaterad systemcache, se till att du gör stegen nedan:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 6: Håll programvaran och apparna uppdaterade

Ett föråldrat Android-operativsystem kan också orsaka problem med andra appar. Se till att du installerar tillgänglig programuppdatering. Så här kontrollerar du om Android eller systemuppdatering:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Programuppdatering.
3. Tryck på Ladda ner och installera.
4. Vänta tills enheten söker efter uppdateringar.
5. Installera uppdateringen. Om det inte finns någon ny uppdatering bör din telefon säga till dig.

Lika viktigt är att uppdatera appar. Vissa appar kan påverka andra appar om de inte fungerar ordentligt eller om de är föråldrade. Du kan manuellt söka efter nya uppdateringar i Play Store-appen. Här är hur:

1. Öppna Play Store-appen.
2. Tryck på Fler inställningsikoner (längst upp till vänster).
3. Tryck på Mina appar och spel.
4. Tryck på Uppdatera alla-knappen.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 7: Återställ nätverksinställningar

Liksom alla andra nätverksproblem kan det här problemet lösas genom att återställa nätverksinställningarna på din enhet. Ett fel i telefonens nätverkskonfiguration kan också orsaka problemet. Se till att inkludera återställningsnätverksinställningar i din lista med felsökning för att hålla nätverksinställningarna i toppform. Så här gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 8: Sök efter dålig tredjepartsapp

Ibland kan en dålig eller dåligt kodad app förhindra att MMS fungerar på Android. För att kontrollera om så är fallet, försök starta om telefonen till säkert läge och skicka sedan en MMS. Om det fungerar bra kan du satsa på att en dålig app ligger bakom besväret. Så här startar du om enheten till felsäkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din S10 5G fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 9: Rensa cache för meddelandeprogram

En annan möjlig orsak till problemet kan vara ett cacheproblem för själva meddelandeprogrammet. För att kontrollera, försök ta bort cachen för vilken app du använder för att skicka MMS och se vad som händer. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Hitta och knacka på meddelandeprogrammet.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på Rensa cache-knappen.
6. Starta om enheten och leta efter problemet.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 10: Rensa gamla meddelanden

Vid andra tillfällen kan en fullständig inkorg orsaka att text och MMS inte skickas. Se till att du kontrollerar din inkorg och ser om den är full. Om du har många texter och MMS dagligen vill du radera gamla för att se till att det finns tillräckligt med utrymme för inkommande och utgående SMS och MMS.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 11: Återställ meddelandeprogrammet

Om inget händer efter att du har rensat en apps cache, är det nästa bra du kan göra att rensa appens data. Till skillnad från föregående procedur kan den här ta bort viktig information eller data i appen. Om du till exempel försöker lösa ett problem med en meddelandeapp, raderas alla dina meddelanden genom att rensa dess data. För spel kan du göra detta genom att göra detta. Om du inte vill förlora viktiga saker måste du säkerhetskopiera dem i förväg.

1. Gå till startskärmen.
2. Tryck på Apps-ikonen.
3. Öppna appen Inställningar.
4. Tryck på Appar.
5. Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
6. Välj Visa systemappar.
7. Hitta och tryck på lämplig app.
8. Tryck på Lagring.
9. Tryck på knappen Rensa data.
10. Starta om enheten och leta efter problemet.

S10 5G skickar inte MMS-fix nr 12: Fabriksåterställning

Att torka enheten med fabriksåterställning är ett bra felsökningssteg för att avgöra om det finns en okänd programvarufel bakom ditt problem. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter först för att undvika att förlora dem. Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din S10 5G:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 5G via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10 5G. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 5G med hjälp av hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

S10 5G skickar inte MMS-fix # 12: Rapportera till nätoperatören

Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning måste du kontakta din nätoperatör för hjälp. Det måste finnas ett konto- eller nätverksrelaterat problem som bara din operatör kan åtgärda. Se till att ringa dem så att de kan felsöka problemet ytterligare.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.