Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy Note8 "Serverlagring full" -fel dyker upp
• Problem nr 2: Galaxy Note8 kan inte läsa eller skriva till SD-kort
• Problem # 3: Galaxy Note8 SD-kort som visar fel filstorlek
• Problem # 4: Galaxy Note8 säger att lagringsutrymmet är fullt, standard Verizon-ringsignaler och varningar saknas

Många # GalaxyNote8-ägare har kontaktat oss om lagringsproblem och SD-kortproblem. Den här felsökningsguiden borde svara på några av dem.

Problem nr 1: Galaxy Note8 "Serverlagring full" -fel dyker upp

"Serverlagring full" fortsätter att visas i min Top-meddelandepanelen. Jag försöker klicka in på det Men det gör ingenting. Jag har gått igenom rensade alla mina cacheborttagna filer Avinstallerade appar sätter in ett minneskort allt det fortsätter att komma upp. Vad kan jag göra? Jag kan inte ens hitta något liknande i min telefon. Snälla hjälp Tack u. - Fallon Schmitt

Lösning: Hej Fallon. Anledningen till att du inte kan hitta serverlagring i din telefon är att den troligen är kopplad till en av de appar du använder. Den appen kan använda en fjärrserver för att lagra saker som foton, videor, dokument etc. och det tilldelade lagringsutrymmet för ditt konto kan ha nått sin gräns. Felet "Serverlagring full" du får är inte specifikt och berättar inte något om vilken app det är kopplat till, så du måste ta reda på det själv. Är du säker på att detta är det enda meddelandet i felet? Eller finns det någon annan indikation som kan hitta vilken av dina appar som har nått sin uppladdningsgräns?

Försök att gå igenom din lista med appar och identifiera de som regelbundet laddar upp något. Du bör börja med appar som erbjuder kostnadsfria eller betalda uppladdningsbehörigheter som Dropbox och se om någon av dem orsakar felet.

Problem nr 2: Galaxy Note8 kan inte läsa eller skriva till SD-kort

Hallå! I går kväll hade jag tagit bilder och video med min Galaxy Note8. Jag har en Transcend Premium 300x 64 GB micro SD installerad på vilken jag har kameran inställd för att spara bilder och videor. Vid ett tillfälle under natten kastade kameran ett fel när de försökte ta foton och videor som säger "Video misslyckades" eller något i den riktningen. Efter att ha cyklat på telefonen gick jag tillbaka till galleriet och kunde inte längre visa bilder som redan hade tagits. Medan i galleriet, från ingen plats där antalet bilder började minska snabbt tills det raderade alla bilder och album, både på telefonen och på SD-kortet (jag hade fortfarande några memes och dumma saker sparade på telefonen). Jag har satt tillbaka SD-kortet, ingen skillnad. Jag har placerat den i min frus telefon (även en Note8), ingen skillnad. För närvarande säkerhetskopierar jag min frus telefon och ska byta kort och se vad som händer. För närvarande ser båda telefonerna kortet, men min telefon skriver inte till det eller tillåter det till och med som en valbar lagringsenhet. Ännu inte säker på vad hennes telefon kommer att göra, om något. Jag har en mikroläsare på min arbetsdator jag ska försöka. Vad jag får till detta - Några idéer för hur detta kunde ha hänt och tror du att SD-kortet skulle vara läsbart även av något större dataåterställningsföretag / -lösning? Tack! - Chris

Lösning: Hej Chris. Det första felsökningssteget du vill göra just nu är att se om felet som orsakade borttagningen ligger på telefonen eller inte är att sätta in ett annat känt fungerande SD-kort. Om du inte har en just nu, gör inte någonting förrän du kan göra det här steget. Om din Note8 kan läsa och skriva på det andra SD-kortet normalt, betyder det att problemet måste vara i det första SD-kortet. För att se om felet är tillfälligt, se till att formatera det igen med dessa steg:

1. Sätt i SD-kortet i fråga till din Note8.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Enhetsunderhåll.
4. Tryck på Lagring.
5. Tryck på SD-kort.
6. Tryck på Lagringsinställningar.
7. Tryck på SD-kort.
8. Tryck på Format.

Fabriksåterställ din Note8

Om din Note8 inte läser från eller skriver till ditt andra SD-kort är det bästa du kan göra att fabriksåterställa det. Vi känner inte till enhetens fullständiga historik för att kunna identifiera var problemet kommer ifrån, så förhoppningsvis återställer fabriksåterställning standardbeteendet för din enhet till sitt normala sätt att hantera ett SD-kort.

Så här återställer du din Note8 till fabriksinställningarna:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Galaxy Note8 SD-kort som visar fel filstorlek

Hej. Nyligen bytte ut min Note8 efter att min sista förlorades till sjöss, köpte en 128 GB micro sd för att gå med den och hade ingenting annat än problem (filpartitioner kunde jag inte ta bort oavsett vad, Note8 kunde inte kopiera osv.). Jag bytte ut kortet med ett annat märke, laddade upp musik och foton via en bärbar dator, och Note8 kände igen det och sparade bilder på det bra.

Igår kväll försökte jag dock kopiera filer till SD-kortet via Note8 ansluten till min bärbara dator (bara en enda mp3). Detta fick datorprogrammet att krascha flera gånger. MP3 kopierades bra till internt minne 8, bara inte till SD-kortet. Idag trots flera omstart kan Note8 bara läsa 7 GB av den nära 60 GB musiken där, och alla mina bilder har försvunnit. Med detta sagt, i avsnittet lagringsinställningar, känner det igen att 60 GB + av SD-kortet har använts. Jag har ännu inte kollat ​​ut kortet på den bärbara datorn eftersom jag saknar adaptern men jag demonterade kortet och bytte ut det till ingen effekt (förutom nu känner det bara igen 4 GB data snarare än den ursprungliga, felaktiga 7!) Vad kan vara Gjort? Orsakar den här nya telefonen felen? Kan det vara musikfilerna? Min bärbara dator har inga problem med någon av originalfilerna. Alla råd skulle uppskattas mycket 🙂Mark Glass

Lösning: Hej Mark. En av dessa två möjligheter kan orsaka ditt problem:

• din Note8: s filhanteringssystem fungerar inte korrekt, eller
• SD-kortet är skadat eller buggigt

För att veta vilken av dessa som är den verkliga orsaken, försök att formatera SD-kortet precis som vi berättar Chris ovan och se vad som händer. Om ditt nyligen omformaterade kort inte fungerar som det ska, fortsätt sedan med fabriksåterställning.

Problem # 4: Galaxy Note8 säger att lagringsutrymmet är fullt, standard Verizon-ringsignaler och varningar saknas

Min telefon började agera konstigt då fick jag ett meddelande om att lagringsutrymmet var fullt. Jag märkte att alla mina toner (ringrone, textvarning, e-postvarning, etc.) har ändrats tillbaka till Verizons standardtoner och de jag tidigare hade helt försvunnit. De som har försvunnit är fabrikstoner som förinstallerade på telefonen. Jag har tagit bort appar och bilder / videor för att frigöra mycket utrymme, jag har återställt mjukt, rensat cache, återställt appinställningar allt jag kan göra och tonerna saknas fortfarande. Detta hände också för 2 månader sedan och jag slutade göra en stor fabriksåterställning och det fungerade fortfarande inte. Efter många timmar i telefon med verizon-tekniker kunde ingen hjälpa. Jag gick till en Verizon-butik och killen tryckte på några knappar och allt började fungera. Detta var bokstavligen mindre än en 5-sek fix !! Den killen är inte längre där och INGEN kan räkna ut det här. Någon hjälp skulle uppskattas STOR. Detta är en Samsung Galaxy Note8. - Pchilds

Lösning: Hej Pchilds. Tyvärr arbetar vi inte för Verizon och vi är inte precis experter när det gäller Verizon-enheter och hur programvara på sådana enheter är inställd. Försök att återställa alla appinställningar och se om det kommer att aktivera eventuellt inaktiverade appar eller tjänster igen. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Tryck på Återställ appinställningar.
5. Starta om enheten och leta efter felet.

Om det inte hjälper att återställa appinställningar kan du också starta din Note8 i säkert läge. Om de saknade ringsignalerna och varningarna fortfarande finns i telefonen av okända faktorer av någon anledning bör du kunna komma åt dem igen. Säkert läge blockerar appar och tjänster från tredje part, så om en av dina nedladdade appar döljer dem borde du veta det.

Så här startar du din Note8 i säkert läge:

1. När din Note8 är avstängd trycker du och håller ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
2. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
3. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
5. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
6. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
7. Försök hitta de toner och varningar du saknar och se om du kan använda dem.

Om ringsignaler och varningar återgår till säkert läge men försvinner igen när du startar om telefonen är det ett tydligt tecken på att en av dina appar måste orsaka den.

Följ dessa steg för att veta vilken app som orsakar ett problem:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Note8 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.