Innehåll

• Problem nr 1: Så här åtgärdar du problemet med Galaxy J7 svart skärm: skärmen blir långsamt svart
• Problem nr 2: Galaxy J7 fortsätter att frysa och slås inte på
• Problem # 3: Galaxy J7-foton på SD-kort blir skadade

För de av er som letar efter svar på hur man fixar några av de vanliga problemen för # GalaxyJ7 kan det här inlägget hjälpa. Dagens J7-felsökningsartikel behandlar tre vanliga problem. Kontrollera alla.

Problem nr 1: Så här åtgärdar du problemet med Galaxy J7 svart skärm: skärmen blir långsamt svart

Min Samsung J7 2016-modell har en svart skärm. Först blev det bara mörkt i meddelandefältet men det har nu långsamt ockuperat hela skärmen. Även om alla knappar och beröring fungerar perfekt men jag kan inte se skärmen. Att starta om är inte till hjälp. Jag försökte trycka på volym upp + hem + strömbrytare och släppte strömbrytaren efter att den startade men kunde inte utföra någon ytterligare uppgift eftersom jag inte kunde se något på min skärm. Snälla berätta för mig om jag ska ta med den till en butik eller kommer jag att kunna fixa den hemma.

Lösning: Samsung Galaxy-skärmar är vanligtvis tuffa och nästan alltid pålitliga. De bryts inte bara under normal användning. Vi känner inte till din enhets fullständiga historik, men om din skärm började bete sig på det här sättet efter att du av misstag tappat enheten eller efter att du blivit våt kan du inte göra mycket på din nivå. I något av dessa fall är reparation eller skärmbyte det minsta som måste göras.

Om din enhet aldrig skadades fysiskt finns det en chans att problemet kan orsakas av en programvara eller ett operativsystemfel. För att se om så är fallet kan du försöka starta enheten till alternativa lägen. Om din skärm fungerar normalt i något av dessa lägen måste problemet vara programvarurelaterat, vilket innebär att du kanske kan fixa det. Om skärmen förblir svart men det betyder att du har en hårdvaruproblem till hands. I så fall måste du skicka in telefonen för reparation eller utbyte.

Som referens är det här stegen för hur du startar om enheten till alternativa startlägen:

Så här startar du en Galaxy J7 till återställningsläge

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).

Så här startar du en Galaxy J7 till Downlod-läge

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned volym ned-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Du vet om du är i nedladdningsläge när du ser en skärm som säger "Nedladdning ...".

Att kunna starta din telefon till något av dessa lägen betyder inte att problemet kommer att åtgärdas direkt. Det betyder bara att du har en god chans att lösa problemet själv och inte behöva skicka in enheten för reparation. Till exempel, om skärmen fungerar normalt i återställningsläge, kan du kanske lösa problemet genom att göra en huvudåterställning.

Om telefonen bara startar i nedladdningsläge och skärmen fungerar normalt i det startläget kan du kanske åtgärda problemet genom att blinka lager firmware. Gör mer forskning om den här proceduren om du är intresserad av att göra det.

Problem nr 2: Galaxy J7 fortsätter att frysa och slås inte på

Hej. Jag har Samsung J7. Efter Android 8 börjar min telefon frysa. efter besök på Samsung-kontoret gjorde de lite felsökning på min telefon och det fungerade bättre. men för 2 dagar sedan var min telefon helt död, ingenting fungerade på det, jag försökte all manöver för att starta om men misslyckades med att slå på telefonen. Så jag lämnar telefonen över natten och den slogs på på morgonen av sig själv. Efter tre dagar blev min telefon död igen, den här gången skulle den inte starta igen själv. Någon mer lösning?

Lösning: Om din telefon verkar död just nu finns det några saker du kan göra för att försöka fixa den. Följ våra förslag nedan.

Tvinga omstart

Ibland kan denna enkla procedur fixa buggar som utvecklats efter att systemet har körts länge. Genom att manuellt tvinga din Galaxy J7 att starta om simulerar du i princip ett batteridrag, vilket i äldre mobiler med avtagbara batteripaket var ett effektivt sätt att uppdatera systemet. Om du inte har provat den här, här är stegen du kan göra:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Använd en annan uppsättning laddkabel och adapter

Om problemet ligger på laddningskabeln eller adaptern vill du använda en annan, känd arbetssats. Om du inte har en extra USB-kabel och adapter från Samsung, försök att låna dem från din lokala Samsung-butik. Eller så kan du låna en från en vän. Se till att ladda telefonen i minst 30 minuter innan du försöker slå på den igen.

Kontrollera laddningsporten

Ett annat felsökningssteg som du kan försöka är att se tillståndet för telefonens laddningsport. Det är inte för dig att åtgärda några uppenbara skador som du kan hitta utan mer att ge en uppfattning om problemet kan vara. Försök att använda ett förstoringsverktyg för att undersöka laddningsporten. Om det finns några uppenbara skador som en böjd stift, låt den repareras.

Ibland kan ludd eller smuts hindra laddningskabeln från att komma i kontakt ordentligt. Se till att rengöra porten med en burk tryckluft. För inte in något i porten för att undvika att systemet skadas.

Reparera

Om det inte löser problemet alls att göra alla förslagen ovan är det mest troliga problemet bortom din förmåga att åtgärda. När det gäller felsökning av programvara finns det bara så mycket som kan göras. Du kan självklart inte göra felsökning av programvara när telefonen inte slås på i första hand. Kontakta Samsung för att få support.

Problem # 3: Galaxy J7-foton på SD-kort blir skadade

Hallå där! så jag har ett Micro SD-kort i min samsung J7 När jag tar bilder och lagrar dem på mitt kort är det några bilder som är bra men vissa verkar vara gråtonade med en stor inringad! markera så att du inte kan se dem medan andra finns i miniatyrstorlek när du förhandsgranskar albumet men när du väljer bilden för att öppna den öppnas den ok. men sedan efter dag 1 till 2 sekunder täcks bilden av tjocka linjer i olika färger så att du tappar bilden. Jag har omformaterat kortet omstartat telefonen och har försökt att rensa cacheminnet utan mycket framgång.Svenmargie

Lösning: Om inget har ändrats efter att SD-kortet har omformaterats, är det nästa bra du kan göra att se om det är telefonproblem. Se till att följa lösningarna nedan.

Återställ appinställningar

Vissa appar kräver andra appar eller tjänster för att fungera korrekt. En av de appar som gör är stock Gallery-appen som du använder för att bläddra bland foton. Andra appar för fotosurfning behöver också andra appar och standardtjänster för att kunna fungera normalt. Följ stegen nedan för att säkerställa att enhetens standardappar är aktiverade:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningsikoner (tre punkter) längst upp till höger.
4. Tryck på Återställ appinställningar.

Återställ alla inställningar

Det andra bra du kan göra är att återställa alla inställningar på din telefon. Denna procedur är skild från den tidigare eftersom den täcker alla inställningar på din Android-enhet och inte bara apparna. För att göra detta, följ stegen nedan:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Fabriksåterställning

Om båda förslagen ovan inte hjälper alls kan du överväga att återställa programvaruinställningarna för J7 till standardinställningarna. Var noga med att säkerhetskopiera dina filer först innan du gör detta.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Skaffa ett nytt SD-kort

Den svåra delen vid felsökning av denna typ av problem är bristen på metod för att kontrollera vad problemet egentligen är. Om ingenting fungerar vid den här tiden hittills betyder det att det förmodligen inte finns något problem med din telefon. Vi föreslår att du får ett nytt SD-kort för att undvika att förlora eller skada dina filer.