Innehåll
Ibland får vi rapporter från Android-användare om att deras arbetsenhet plötsligt har dött eller slutat fungera efter en uppdatering. I det här inlägget visar vi dig vilka alternativ du kan prova om en Galaxy J3 Luna Pro inte laddas eller slås på efter installation av en uppdatering. Tänk på att grundläggande felsökning som tvingad omstart, kontroll av laddningsporten, användning av en annan uppsättning laddningstillbehör eller provning av ett nytt batteri har uteslutits eftersom användaren redan har provat dem innan han kontaktade oss. Om din egen J3 Luna Pro har samma problem, se till att du utför grundläggande felsökning först innan du försöker att en startladdare blinkar.
Problem: Galaxy J3 Luna Pro laddas inte eller slås inte på efter en uppdatering
Jag har en Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Jag har haft den här telefonen på cirka fem månader utan problem. Rengörde min telefon en dag för ungefär två veckor sedan för att frigöra lite utrymme när jag märkte att jag kunde installera en ny uppdatering. Jag befann mig att göra detta så fort. Efter den här uppdateringen upptäckte jag att min telefon inte längre laddas medan den är påslagen. Den laddade medan den var avstängd, men igår kväll slutade den göra det. Jag stänger av telefonen, kopplar in laddaren och den visar bulten inuti batteriet och det är där den fryser. Så jag har kontrollerat kablarna, eluttagen, plug-ins, jag har rengjort portarna, etc. Jag har Google och Google, huvudåterställning och tvångsåterställningsläge ... fortfarande fungerar inget. Min man äger en Samsung Galaxy J7 och vi har bytt ut batterier medan den döda laddas upp i sin telefon, sedan sätter jag tillbaka den i den här. Jag är förlorad som vad jag ska göra. Jag kan utesluta att det inte är ett dåligt batteri, dåliga laddningskablar, smutsiga portar ... etc. Jag vet att den här senaste uppdateringen har orsakat problemet för min telefon. Jag tror att det finns i firmware men har ingen aning om hur jag fixar det. Jag kan inte avinstallera den här uppdateringen eftersom jag inte khowar och jag kan inte installera en ny och hoppas att den fixar den eftersom det inte finns någon jag kör den senaste programuppdateringen. Snälla hjälp mig. Jag dör här och detta suger absolut. Ps. Jag är inte säker på vilken versionuppdatering som finns på den här telefonen. Det är den senaste för j3 Luna pro.
Lösning: Det finns väldigt lite att göra när det gäller felsökning om telefonen inte slås på. Om det fungerade normalt före uppdateringen, finns det en chans att startningssekvensen har skadats under eller efter en uppdatering. Din enhet kan fortfarande möjligen slå på men koden (kallad bootloader) som den behöver för att förbereda och aktivera Android-operativsystemet kan ha skadats. Denna situation händer vanligtvis när en användare försöker installera en firmware manuellt via blinkande eller i sällsynta fall under legitima luftuppdateringar. När ett problem som ditt inträffar efter att blinkningen misslyckats kan en användare vanligtvis försöka återstarta startladdaren för att återställa den till sin normala arbetsordning. Även om det inte är en garanterad lösning, fungerar det ibland. Eftersom ditt problem inträffade (antar vi) efter en luftuppdatering, vilket innebär att uppdateringen tillhandahölls av Samsung eller din operatör, tror vi inte att blinkning av startladdaren fungerar. Du kan dock prova innan du kontaktar Samsung eller din operatör för reparation eller utbyte.
Nedan följer de allmänna stegen för hur man blinkar en bootloader. Exakta steg kan för din specifika telefonmodell vara något annorlunda, så se till att du gör mer felsökning för den här proceduren. Blinkande är i grund och botten manipulering med officiell programvara så att du kan sluta röra telefonen permanent om den inte görs korrekt. Gör det på egen risk.
- Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
- Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
- Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
- Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
- Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
- Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
- Starta om telefonen när proceduren är klar.
Få ytterligare support
Som nämnts är det en hit-and-miss att blinka en bootloader som en lösning. Om du inte är säker på att göra det, eller om det inte gör någon skillnad alls, kontakta din lokala Samsung-butik så att de kan planera en reparation eller byte åt dig.
