Innehåll

• Problem nr 1: Så här åtgärdar du problem med snabb laddning på Galaxy S6
• Problem nr 2: Fel vid anslutning och urkoppling av laddaren till Galaxy S6
• Problem # 3: Galaxy S6 laddningsport fungerar inte korrekt
• Problem # 4: Problem med batteriladdning på Galaxy S6
• Problem nr 5: Galaxy S6 tappar snabbt batteriet
• Delta i oss

Problem nr 1: Så här åtgärdar du problem med snabb laddning på Galaxy S6

Tjena. Jag har några problem med min S6 som jag har haft nu sedan april. Allt var bra först och jag var så glad att bli av med min Apple-telefon! Men sedan omkring juni har jag ångrat mitt beslut, eftersom problemen med S6 började öka.

Först och främst slutade alternativet "snabb laddning" på min telefon att fungera. Jag pratade med Samsung som sa att de skulle debitera mig för att titta (eftersom jag har en mycket tunn repa på 5 mm på baksidan av telefonen, vilket upphäver min garanti!) Och kunde inte garantera en fix, så jag brydde mig inte att prova.

Lite senare märkte jag att mitt batteri skulle ta cirka 8 timmar att ladda till 100%, även utan att jag använde telefonen och med skärmen avstängd.Återigen ville Samsung ladda mig och min leverantör, Vodafone, var inte riktigt intresserad heller. Faktum är att en anställd sa "vad är snabb laddning" när jag försökte förklara mina problem!

Det har funnits olika andra problem jag har haft med S6, inklusive problem med appar som kraschar, skärmen låser sig slumpmässigt och MYCKET eftersläpning, men senast har jag märkt att när jag försöker ta bort e-postmeddelanden dyker de upp igen några minuter senare blev en OCD-freak som jag super irriterad över att du bara inte kan skifta den röda pricken! Jag har nu börjat använda Gmail-appen för att undvika problemet, men jag är inte så angelägen om den här appen så en fix skulle vara bra!

Idag kommer mitt nummer från gårdagens uppdatering. Jag uppdaterade till 5.1.1 och har inte kunnat få en datasignal sedan dess. Jag har försökt starta om, ta ut SIM-kortet och allt annat jag kan tänka mig. Jag har fått mina jobbtekniker att titta och de är lika förvirrade. Någon hjälp?!!

Tack så mycket för läsningen!

Hälsningar. - Kim

Lösning: Hej Kim. Låt oss ta itu med dina problem individuellt.

Så här fixar du problem med snabb laddning på Galaxy S6

För det första kan snabbladdningsproblem orsakas av några saker, inklusive en felaktig kabel, felaktig väggvarta (den del av laddaren som går till vägguttaget), defekt laddningsport eller en dålig programvara. Din första uppgift är att isolera vilken av dessa faktorer som är den verkliga orsaken. Du kan börja med att göra en fabriksåterställning för att kontrollera om det är en dålig firmware. För att göra det, följ bara dessa steg:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
• Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Innan du gör en återställning, se till att dina personuppgifter sparas på en annan enhet.

Om din telefon fortfarande inte går att ladda snabbt efter en fabriksåterställning, försök göra följande:

• Se till att USB-enheten skjuts in i laddaren. Tryck bara in den hela vägen. Om du inte gör det fungerar bara laddning med låg kapacitet.
• Laddningshastigheten varierar om telefonen värms upp eller om den omgivande lufttemperaturen stiger. Försök ladda telefonen i normal rumstemperatur.
• Se till att skärmen är avstängd under laddning. Snabb laddning fungerar inte om skärmen är på.
• Prova en annan USB-kabel från Samsung.
• Testa en annan laddare.
• Låt telefonen kontrollera om det finns ett problem med laddningsporten.

Så här fixar du problem med långsam prestanda eller fördröjning

Fördröjning kan vara resultatet av en skadad cache. Se till att torka telefonens cachepartition genom att följa dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

För e-postproblemet, försök att konfigurera ditt Gmail-konto igen för att se skillnaden. Alternativt kan du också ta bort e-postappens cache och data.

Problem nr 2: Fel vid anslutning och urkoppling av laddaren till Galaxy S6

Felmeddelande visas när jag ansluter och kopplar ur telefonen från laddaren. Jag startade om flera gånger, kontrollerade inställningarna och tog tillbaka till butiken där jag köpte i hopp om att Samsungs representanter kunde hjälpa. De föreslog att jag avinstallerade mina appar, eftersom det troligen berodde på en app från tredje part. Jag har avinstallerat majoriteten av mina appar, startat om och får fortfarande samma felmeddelande. Jag har installerat om de appar jag använder mest: Bank, Twitter, Yahoo Sports, Uber, Instagram, etc.

Har du sett eller hört talas om det förut? Hoppas att du har förslag och möjligen en lösning. Tack. - Råna

Lösning: Hej Rob. Det hade varit mer användbart om du inkluderade det exakta felmeddelandet. Hur som helst, föreslog Samsungs representanter att starta din telefon i säkert läge? Eftersom du inte avinstallerade alla tredjepartsappar är det mer effektivt att köra telefonen i säkert läge för att berätta om en av dina installerade appar verkligen är skyldig. För att starta i säkert läge, följ bara dessa:

• Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
• Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Fortsätt till fabriksåterställning om problemet kvarstår även i säkert läge.

Problem # 3: Galaxy S6 laddningsport fungerar inte korrekt

Det började med att telefonen inte kände igen snabbladdaren som medföljde den. Jag måste koppla ur och koppla in den flera gånger innan jag äntligen skulle få det snabbladdningsanslutna meddelandet. Efter några veckor kände det inte igen. Jag köpte en ny snabbladdare och har samma problem. Och nu verkar USB-laddningsporten vara lös (?). Jag är inte säker på att det är korrekt, men laddaren måste sättas in i perfekt läge annars laddas den inte. Om jag flyttar telefonen till och med en bråkdel piper den och signalerar att laddaren är urkopplad. Nu verkar det som om det tar lite pengar och sedan slutar. Jag måste gå igenom processen för att koppla ur och koppla in den flera gånger för att få den att ladda igen. - Stacey

Lösning: Hej Stacey. Telefonens laddningsport kan ha skadats. Vi kan inte veta det säkert, så du måste antingen kontakta Samsung för en garantireparation eller för en ersättning.

Problem # 4: Problem med batteriladdning på Galaxy S6

Hej Droid kille. När jag först fick min S6 Edge skulle batteriet hålla hela dagen. Jag brukade ha 100% klockan 6, gick i skolan och använde det för att chatta och till och med spela några spel och jag skulle inte behöva ladda det förrän på natten. Nu varar det bara 8 timmar med regelbunden användning, men om jag lyssnar på musik eller chattar ett par timmar räcker det inte mer än 6 timmar.

För några dagar sedan laddade jag den och när jag kopplade ur den gick den ner till 98% precis när jag gjorde det. Jag fick reda på att det händer när jag kopplar ur det, ibland laddas det ut 5% omedelbart. Jag vill verkligen veta vad som händer.

Tack Droid kille. - David

Lösning: Hej David. Litiumbaserat batteri kan skadas oåterkalleligt om du inte laddar det ordentligt. Även om vi inte vet säkert vad som är batteriets verkliga skick, finns det en chans att det kan ha tappat betydande kapacitet. För mer förklaring om varför ett smarttelefons batteri tappar snabbare, tack hänvisa till vårt tidigare inlägg.

Problem nr 5: Galaxy S6 tappar snabbt batteriet

Hej DroidGuy. Jag uppgraderade min S6 för en vecka sedan och utförde redan fabriksåterställning. För det första stöter jag på problem med minnet tror jag. När jag spelade spel kraschade de plötsligt. Inget meddelande dyker upp. Apparna försvann bara. Spelen är Summoner's War och Hungry Shark Evo. I Hungry Shark, till exempel, kommer spelet att krascha när skärmen expanderas till stor vy (fisken är enorm - stor pappa) och sedan tappades framraten. Som VGA-problem för PC och sedan kraschade det. Men när jag var på Kitkat kraschade den aldrig förutom när den släpade så mycket (som 0-20 bilder per sekund).

Jag har inget micro SD-kort installerat. För det andra finns det något med batteri. Först är S5-batteriet så DAMN bra. Jag kunde använda den för att spela spel en halv dag och batteriet fortfarande på 80% (Summoner's War). Efter ett år suger batteriet som vanligt. När den är fulladdad och urkopplad går den till 90% på några minuter (telefonen är orörd och inga appar kördes). Så jag köpte ett nytt batteri (legit dock). Och det är fortfarande detsamma som det gamla batteriet (något bättre). Även efter uppdatering av Lollipop är det fortfarande detsamma (det nya batteriet).

Jag älskar min S6 så mycket.

Efter alla detaljer skulle all hjälp uppskattas, tack 😀 - xDDD

Lösning: Hej xDDD. Problemen med spelen kan isoleras till själva nämnda appar. Om de beter sig på samma sätt efter en fabriksåterställning tror vi inte att det finns något annat du kan göra för att få dem att fungera. Försök att kontakta utvecklarna av nämnda spel och låt dem veta om din upplevelse. Det finns en chans att deras produkter inte har optimerats helt för att fungera med den nya versionen av Android Lollipop.

För ditt problem med batteriladdning, vänligen hänvisa till vårt råd till David ovan.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.