Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S9 med Facebook-appen som fortsätter att krascha

Facebook kommer förinstallerat på din Samsung Galaxy S9 så det är på något sätt inbäddat i firmware. Om det kraschar kan problemet bara vara med appen men då finns det också en möjlighet att problemet är med firmware. Kraschen kan kännetecknas av följande:

• Facebook stängs omedelbart efter att det har öppnats
• Användaren kan kanske använda den under en kort tidsperiod innan den stängs på egen hand
• Felet ”Tyvärr har Facebook slutat” kan dyka upp när appen öppnas

Jag kommer att dela lösningen på detta problem med dig i det här inlägget. Vi har tagit upp liknande problem tidigare och kan vara säkra på att det bara är ett mindre problem och att du kan fixa det själv utan att ta telefonen till butiken eller butiken. Så fortsätt läsa den här artikeln eftersom det kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här fixar du Galaxy S9 med Facebook-appen som fortsätter att krascha

Att vara en förinstallerad app kan du inte bara avinstallera den från din telefon så att du verkligen måste felsöka den så att du kan fortsätta använda Facebook och kommunicera med dina vänner. Här är vad du ska göra ...

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9

Som jag sa tidigare är Facebook en förinstallerad app och därför inbäddad i firmware. Det finns tillfällen då ett fel i systemet inträffar och när det händer kan det påverka prestandan för vissa appar. Glitches kan enkelt åtgärdas genom en omstart, det är anledningen till att du måste göra den här proceduren innan något annat eftersom sannolikheten är hög att detta kan vara det enda du behöver göra för detta problem. Så tryck på strömbrytaren och starta om din telefon. Om appen fortfarande kraschar efter den normala omstarten bör du försöka göra proceduren Forced restart:

• Håll ned volymen och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder eller mer eller tills telefonen startar om.

Forced Restart simulerar batterifrånkoppling som uppdaterar telefonens minne, stänger alla appar och tjänster som körs i bakgrunden och laddar om alla kärnfunktioner. Det behöver inte sägas att det är ganska effektivt för att åtgärda eventuella mindre problem med firmware och hårdvara. Men om detta inte löser problemet bör du göra nästa procedur.

Andra lösningen: Rensa cache och data från Facebook

Genom att radera Facebooks cache och data återställer du appen till standardinställningarna. Det finns tillfällen då cachar och data skadas och när det händer kan appens prestanda påverkas och kan leda till oväntade kraschar. Så här gör du det:

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Facebook.
5. Knacka Lagring.
6. Knacka KLAR CACHE.
7. Knacka Cachad data.
8. Knacka KLAR.

Detta är den mest effektiva lösningen på nästan alla apprelaterade problem men det finns ingen garanti för att det fungerar i alla fall. Så om problemet fortsätter efter detta, kommer nästa metod definitivt att lösa problemet.

Tredje lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Jag vet att det är lite för mycket att återställa telefonen på grund av ett mindre apprelaterat problem men saken är att appen i fråga är förinstallerad. Om det bara var någon app från tredje part kan du bli av med problemet genom att avinstallera appen men så är inte fallet här. Så du måste verkligen återställa telefonen eftersom den är inbäddad i firmware.

Innan återställningen, se till att du säkerhetskopierar alla dina filer och data eftersom de kommer att raderas under processen och du kanske inte kan hämta dem efter det. Efter säkerhetskopieringen, se till att du inaktiverar Factory Reset Protection genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut. När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att problemet med din enhet är löst efter detta. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

RELATERADE INLÄGG:

• Så här återställer du eller fabriksåterställer du din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Hur rensar jag cachepartition på Samsung Galaxy S9 och vilka fördelar har det?
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 inte känns igen av din dator? [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din nya Samsung Galaxy S9 som inte startar (enkla steg)
• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)