De flesta av de senaste Android-smartphonesna stöder SD-kort för extra lagring. Den inbyggda lagringskapaciteten kanske inte är tillräckligt bra för att allokera ytterligare filer, särskilt för användare som gillar att ladda ner komplexa appar. Således ansåg smarttelefontillverkare SD-kort bland de viktigaste funktionerna för att bädda in i sina respektive enheter. Och för att använda extra lagringsutrymme måste du säkra ett kompatibelt SD-kort och sedan montera det i din telefon. När du är monterad är du redo att lagra filer i den. Sedan lanseringen av Android Marshmallow kan användare redan slå samman intern och extern lagring och ställa in SD-kort som standardlagring. Detta gör att du kan spara nya appar och filer direkt på SD-kortet.

Det finns emellertid tillfällen då det tidigare var väldigt enkelt att montera SD-kort inte fungerar som avsett. Som många andra funktioner kan SD-kortfunktioner på din telefon också störas av fel och fel. Bland de vanligaste problemen med SD-kort finns på enheten som inte kan läsa eller upptäcka kortet, som visas av SD-kortet som inte upptäcktes fel. Detta fortsätter att dyka upp bland de vanliga problemen som Android-användare stöter på, inklusive de med HTC U12 / U12 Plus-smarttelefonen. Kartade nedan är generiska lösningar för att hantera problem. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra när din nya HTC-smartphone plötsligt inte läser SD-kortet.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Första lösningen: Starta om eller mjukt återställ telefonen.

Den enklaste lösningen du kan försöka först är en mjuk återställning eller omstart av enheten. Detta rensar effektivt slumpmässiga problem som är associerade med mindre programvarufel på telefonen. Det hjälper också till att uppdatera minnet för bättre och jämnare prestanda. Så här gör du det:

1. Håll ned Strömknappen i några sekunder eller tills menyalternativen visas.
2. Tryck sedan på Omstart.
3. Alternativt kan du hålla ned Strömknappen i minst 10 sekunder och släpp sedan knappen när HTC-logotypen visas.

Du behöver inte säkerhetskopiera filer i förväg eftersom den här metoden inte påverkar sparade data på telefonen.

Andra lösningen: Demontera microSD-kortet och sätt sedan tillbaka det.

Enheten berättar sanningen att den inte kan läsa SD-kortet eftersom det är löst eller lossat från facket. För att utesluta detta rekommenderas att du sätter tillbaka kortet. Innan du gör det är det absolut nödvändigt att avmontera / mata ut SD-kortet först för att förhindra dataskada eller skada själva kortet. Så här demonterar du ett SD-kort på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Knacka inställningar från hemskärmen.
2. Välj Enhetsunderhåll.
3. Knacka Lagring.
4. Tryck på Meny ikonen längst upp till höger och välj sedan Lagringsinställningar från de givna alternativen.
5. Bläddra ner till Bärbar lagring tryck sedan på Mata ut ikonen bredvid namnet på ditt SD-kort.

Efter att du har demonterat eller matat ut kortet kan du nu ta bort det säkert från din enhet. Fortsätt med dessa steg för att ta bort och sätta tillbaka SD-kortet på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll telefonen uppåt.
3. För in spetsen på utmatningsverktyget som medföljde telefonen i fackets utmatningshål. Om du inte har verktyget kan du istället använda ett litet böjt gem.
4. Skjut försiktigt in spetsen hela vägen i facket tills facket matas ut.
5. Dra sedan ut facket.
6. Ta försiktigt ut SD-kortet från kortplatsen och undersök det noggrant för synliga tecken på skador. Om allt ser bra ut, placera det tillbaka i kortplatsen. Var noga med att placera kortet med guldkontakterna nedåt.
7. Rikta in det avskurna hörnet på microSD-kortet mot skåran på korthållaren.
8. När både nano-SIM-kortet och microSD-kortet sitter på plats, sätt tillbaka facket i telefonen. Se till att facket är helt isatt och inte sticker ut från facket.

Slå på telefonen och försök sedan komma åt SD-kortlagring. Montera SD-kortet vid behov igen för att förbereda det för användning.

Tredje lösningen: Radera eller formatera microSD-kort.

Formatering av SD-kortet kan vara nödvändigt om problemet beror på dataskada. Datasegment eller själva SD-kortet kan ha skadats. Som ett resultat kunde inte SD-kortet läsas av enheten. För att åtgärda detta, följ dessa steg för att formatera eller torka SD-kortet på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Svep uppåt från startskärmen och tryck sedan på inställningar.
2. Knacka Lagring.
3. Navigera till Bärbar lagring tryck sedan på Meny ikon (figur med snurrhjul) bredvid lagringskortets namn.
4. Tryck på alternativet till Formatera som internt.
5. Välj sedan Radera och formatera.
6. Knacka Formatera att bekräfta.
7. Följ resten av instruktionerna på skärmen.

All data som sparas på SD-kortet raderas under processen. All skadlig kod eller virus som är kopplat till någon av SD-kortfilerna kommer också att bli av. Så du kommer att ha ett helt rent och samma som helt nytt SD-kort efteråt.

Fjärde lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen.

Att hålla telefonprogramvaran uppdaterad rekommenderas för att hålla den så felfri som möjligt. Om problemet orsakas av skadlig programvara på telefonsystemet kan installation av en uppdatering eventuellt hantera det eftersom uppdateringar erbjuder felkorrigeringar. Följ dessa steg för att manuellt söka efter ny programversion på din HTC U12 / U12 Plus:

1. Skjut Meddelandepanelen öppna.
2. Tryck sedan på systemuppdateringsmeddelande.
3. Tryck vid behov på Uppdatera endast via Wi-Fi om du inte vill ladda ner uppdateringen med hjälp av dataanslutning.
4. Tryck sedan på Ladda ner att fortsätta.
5. Vänta tills nedladdningen är klar och välj sedan alternativet till Installera nu.
6. Knacka OK att bekräfta.

Låt din telefon slutföra uppdateringen och starta om den när du är klar. Försök igen för att komma åt SD-kortlagring och se om det redan fungerar den här gången.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din telefon.

Systemfiler som lagras som cache kan också orsaka samma problem när de skadas. Det rekommenderas vanligtvis att torka cachepartitionen om vissa appar eller själva enheten agerar efter installation av en ny uppdatering. Om SD-kortet som inte upptäcktes felet började inträffa efter uppdatering av enhetsprogramvaran, försök med dessa steg för att rensa systemcache och uppdatera operativsystemet:

1. Stäng av telefonen helt.
2. När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned Volym ned-knapp medan du slår på telefonen.
3. Fortsätt att hålla Volym ned-knapp tills bootloader-skärmen visas.
4. tryck på Volym ned-knapp fram tills Återhämtning är vald.
5. tryck på Strömknappen för att bekräfta valet. Telefonen verkar sedan starta om och skärmen blir svart i 15 till 30 sekunder.
6. Vänta tills återställningsskärmen visas och fortsätt sedan med nästa steg.
7. Håll Volym upp-knapp och tryck sedan på och släpp Strömknappen.
8. tryck på Volym ned-knapp upprepade gånger tills Torka cachepartition alternativet är markerat.
9. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta valet.
10. tryck på Volym upp-knapp upprepade gånger efter att processen har slutförts.
11. tryck på Strömknappen att välja Omstart-system alternativ.

Du kan överväga att välja en fullständig systemåterställning eller huvudåterställning om problemet kvarstår. Detta kan vara den viktigaste lösningen om beröringsfel eller dödliga systemfel är felaktiga.

Andra alternativ

Överväg att ersätta microSD-kortet med ett nytt som är kompatibelt med din HTC U12 / U12 Plus om ingen av de tidigare metoderna hjälper och ingen av dina andra enheter kan läsa samma SD-kort också. SD-kortet kan ha skadats och fungerar inte längre. För att säkerställa att du använder rätt SD-kort kan du kontakta HTCs support för rekommendationer. Om ditt SD-kort upptäcks av dina andra telefoner eller dator betyder det att problemet ligger i telefonen. I så fall kan du ta din enhet till ett auktoriserat servicecenter och låta den undersökas av en tekniker istället.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.