Innehåll
Amazon Fire Stick är en populär strömmande videospelare som är formad som en USB-enhet och ansluts till HDMI-porten på din TV. Det är ett billigt sätt att konvertera din vanliga TV till en Smart TV som ger åtkomst till olika appar som Netflix, YouTube och Hulu för att bara nämna några. Även om det här är en solid enhet som är ganska enkel att installera, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Amazon Fire Stick kan inte få IP-adressproblem.
Åtgärda Amazon Fire Stick kan inte få IP-adressproblem
Innan du fortsätter med felsökningsstegen nedan föreslår jag att du stänger av TV: n och kopplar ur den från strömkällan. Gör detsamma för Fire Stick. Vänta några sekunder innan du slår på båda enheterna igen. Den här åtgärden uppdaterar båda enheterna och löser vanligtvis mindre problem.
Det finns flera faktorer som kan orsaka just detta problem, allt från en inställningsproblem till ett anslutningsproblem. Nedan listas de rekommenderade felsökningsstegen du behöver göra för att lösa problemet.
Starta om Amazon Fire TV Stick
Det första du behöver göra är att starta om TV Stick.
- Koppla bort Amazon Fire Stick från TV: n i cirka 30 sekunder
- Anslut den igen
- Vänta tills den startar
- Försök att ansluta Amazon Fire Stick till nätverket igen
Kontrollera om problemet med att inte få IP-adress fortfarande uppstår.
Starta om routern
Det finns tillfällen när problemet kan orsakas av en fel i routern eller om routern inte har någon anslutning från ISP. Du kan åtgärda detta genom att starta om routern.
- Koppla bort routern från dess strömkälla.
- Låt den vara avstängd i cirka 30 sekunder.
- Slå på den igen och ge den tid att starta.
- Anslut Amazon Fire Stick till nätverket igen.
Försök att kontrollera om IP-adressproblemet fortfarande uppstår.
Glöm nätverket
Ett sätt att lösa detta problem om det orsakas av ett problem med Wi-Fi-inställningar är att glömma det trådlösa nätverket och sedan ansluta till det igen.
- Gå till Fire TV Stick-menyn
- Välj Inställningar
- Gå till nätverk
- Välj nätverket det är anslutet till och välj sedan Glöm
Starta om Amazon Fire Stick och anslut den sedan till nätverket igen.
- Använd riktningsknapparna på fjärrkontrollen för att gå högst upp på startskärmen och välj sedan "Inställningar"
- Välj Nätverk som är det andra alternativet i menyn med ikonen för tre böjda linjer som liknar en Wi-Fi-signal.
- När du ser namnet på ditt hemnätverk i listan över nätverk i närheten, använd riktningsknapparna på fjärrkontrollen för att markera det i gult och tryck sedan på Välj-knappen i mitten av fjärrkontrollen för att välja det.
- Om ditt nätverk har ett lösenord använder du fjärrkontrollen för att navigera på skärmtangentbordet och skriver lösenordet för ditt Wi-Fi-nätverk.
- Välj anslut.
Kontrollera om samma problem fortfarande uppstår.
Lägg till MAC-ID för Fire Stick i routerns tillåtna lista
Om MAC-filtreringsalternativet är aktiverat i din router, se till att du har lagt till Fire Stick MAC-ID i den tillåtna listan.
- Gå till Fire TV Stick-menyn
- Välj Inställningar
- Gå till Om
- Välj Nätverk och leta efter MAC-adress (Wi-Fi).
- Lägg till MAC-adressen i den tillåtna listan på routern
- Spara ändringen
Kontrollera om Amazon Fire TV inte kan få IP-adressproblem fortfarande uppstår.
Har du problem med din dator? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa.
