#Huawei # Y7Prime är en prisvärd Android-smarttelefonmodell med lägre medelklass som först släpptes i april 2018. Den har en byggkvalitet i plast med en 5,99 tums IPS LCD-skärm på framsidan. Den använder ett dubbelt bakre kamerasystem och en enda 8MP selfie-kamera på framsidan. Under huven finns en Snapdragon 430-processor som är ihopkopplad med 3 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Huawei Y7 Prime kommer inte att ansluta till Wi-Fi-problemet.
Om du äger en Huawei Y7 Prime eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur du fixar Huawei Enjoy 9 kommer inte att ansluta till Wi-Fi-problem
Du bör se till att telefonen körs med den senaste programversionen innan du gör de rekommenderade felsökningsstegen nedan. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först. Detta minskar risken för att problemet orsakas av en föråldrad programversion.
Slå på Wi-Fi-omkopplaren
Din telefon har en Wi-Fi-omkopplare som finns i telefoninställningarna som måste aktiveras innan den kan ansluta till ett Wi-Fi-nätverk. Även om detta kan verka som ett uppenbart felsökningssteg finns det vissa telefonägare som kommer att glömma att glömma att slå på den här växeln.
- Gå till Inställningar
- Tryck på Välj trådlöst och nätverk
- Välj Wi-Fi
- Aktivera Wi-Fi
- Välj det trådlösa nätverk du vill ansluta till
- Ange Wi-Fi-lösenordet och välj ANSLUTA
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Kontrollera om routern orsakar problemet
Det finns fall då problemet orsakas av routern och inte av telefonen. Det är bäst att eliminera eventuella routerrelaterade problem så tidigt som nu. Kan andra enheter ansluta till routern framgångsrikt? Har routern en inställning aktiverad (MAC-filtrering) som hindrar din telefon från att ansluta till den? Ett snabbt sätt att kontrollera om det här är ett routerrelaterat problem är att försöka ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Utför en mjuk återställning
Ibland kan tillfälliga data som lagras i telefonen skadas vilket kan orsaka problem på enheten. Vad du vill göra är att uppdatera telefonprogramvaran som enkelt kan göras genom att helt enkelt starta om enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
Kontrollera om Huawei Y7 Prime inte ansluter till Wi-Fi-problemet fortfarande uppstår.
Återställ telefonens nätverksinställningar
Detta steg görs vanligtvis när telefonen har problem med att ansluta till ett datanätverk. Följande ändringar kommer att ske på din telefon.
- Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
- Parade Bluetooth-enheter raderas.
- Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata aktiveras.
- Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
- Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatiskt.
Så här återställer du enhetens nätverksinställningar:
- Gå till Inställningar och Avancerade inställningar.
- Tryck på Backup & reset.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Välj Återställ nätverksinställningar och bekräfta hela åtgärden genom att trycka på Nätverksinställningar Återställ en gång till.
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Starta telefonen i felsäkert läge
Det finns fall där en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problem på telefonen när den installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av telefonen genom att hålla ned strömbrytaren i några sekunder.
- Håll strömbrytaren intryckt och släpp den när du ser Huawei-logotypen på skärmen.
- Efter att ha släppt strömbrytaren, håll omedelbart ned volym ned-knappen.
- Fortsätt hålla volymknappen tills telefonen startar helt.
- När telefonen har startat upp ska "Säkert läge" visas längst ner på skärmen
Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen.För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Kontrollera om Huawei Y7 Prime inte ansluter till Wi-Fi-problemet fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Om ovanstående steg inte löser problemet rekommenderar jag att du utför en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Ställ in telefonen och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om den gör det kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
