Nätverksproblem inklusive intermittent nätverksanslutning eller signalfall kan uppstå till vilken enhet som helst när som helst. Problem som detta orsakas vanligtvis av nätverksfel från bastorn eller nätverkssystem i slutet av din operatör eller tjänsteleverantör. Miljöfaktorer som höga byggnadsstrukturer och avstånd från nätverkstornet kan också orsaka relevanta problem. Men i de flesta fall hänför sig signalfall i smartphones till programvarufel. Precis som vad som har hänt vissa enheter efter installation av nya uppdateringar. Vissa uppdateringar kan innehålla fel som kan leda till att nätverksfunktioner blir instabila eller oregelbundna. Enhetsproblem inklusive nätverksfel som tillskrivs programvaran kan lösas hemma. Markerade i detta sammanhang är möjliga lösningar och föreslagna lösningar som kan användas för att hantera en relevant fråga på Samsung Galaxy Note 8-smarttelefonen. Hänvisa gärna till dessa genomgångar när du stöter på samma problem där din Note 8 fortsätter att tappa signal på grund av programvarufel.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Starta om din Galaxy Note 8 (mjuk återställning).

Ett av de första stegen i felsökning av programvarurelaterade problem i mobila enheter är en mjuk återställning. Det kan lösa problem som slumpmässiga kraschar, enhetslås, appar som inte svarar och andra relevanta symptom utan att det påverkar data och personlig information som lagras på din telefon. Så här gör du det:

1. Håll ned Strömknappen tills Stäng av prompt dyker upp.
2. Knacka Omstart från menyalternativen.
3. Knacka Omstart igen för att bekräfta.

Ge din telefon upp till 90 sekunder för att slutföra återställningen. Efter det, kontrollera och se om din telefon redan får en stabil signal.

RELEVANTA INLÄGG:

• Varför kan min Samsung Galaxy Note 8 inte öppna eller visa e-postbilagor och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
• Hur fixar du Galaxy Note8 som har "Nätverk inte tillgängligt, men försök igen senare" -felet
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 WiFi som fortsätter att släppa / koppla bort (enkla steg)
• Varför ansluter min Samsung Galaxy Note 8 inte till Wi-Fi och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som fortsätter att be om att ett SIM-kort inte sätts in fel (enkla steg)

Andra lösningen: Starta i säkert läge och diagnostisera appar.

Att starta i säkert läge kan hjälpa dig att avgöra om problemet orsakas av appar från tredje part. Felsäkert läge sätter din enhet i ett diagnostiskt tillstånd eller standardinställningar, så att du kan avgöra om en tredjepartsapp orsakar att din enhet fortsätter att tappa signal. Så här aktiverar du säkert läge på din Galaxy Note 8:

1. Håll ned Strömknappen tills Stäng av prompten visas på skärmen.
2. Peka och håll ned Stäng av alternativ tills Säkert läge visas och släpp sedan.
3. Knacka Säkert läge att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 45 sekunder att avsluta så vänta bara tålmodigt. Vid omstart, a Säkert läge etiketten visas längst ned till vänster på startskärmen. Detta innebär att säkert läge är aktiverat.

När felsäkert läge är aktiverat testar du enhetens och appens funktionalitet. Om problemet inte uppstår eller om din enhet inte tappar signalen när den körs i säkert läge betyder det att en app från tredje part är utlösaren. Försök att komma ihåg vilken app du har installerat nyligen eller innan problemet startade. Du kan behöva avinstallera appen för att lösa problemet.

Tredje lösningen: Ta bort och installera om SIM-kortet.

Signalfall kan också hänföras till SIM-kortproblem och kan också lösas genom att ta bort SIM-kortet från din telefon. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten. Ta bort SIM-kortet medan enheten är påslagen kan skada SIM-kortet eller själva enheten.
2. När telefonen är avstängd, sätt in insättnings- / borttagningsverktyget (eller en gem) i den medföljande facket för att lossa och fälla ut facket.
3. Ta försiktigt bort kortfacket med telefonskärmen uppåt.
4. Ta bort SIM-kortet från facket genom att lyfta det försiktigt. Du kan använda öppningen på motsatt sida av brickan för att lossa den.
5. Undersök SIM-kortet för synliga tecken på skador som repor eller bucklor. Om det inte finns något, sätt tillbaka SIM-kortet i facket med guldkontakterna nedåt.
6. Se till att kortet sitter på plats.
7. Sätt i kortfacket och tryck sedan in det på facket för att låsa det på plats.

Slå på telefonen igen och se om det löser problemet.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din Galaxy Note 8.

Problemet kan åtgärdas genom att återställa nätverksinställningarna på din telefon. Detta behövs vanligtvis om din enhet började uppleva signalfall efter en ny programvaruimplementering eller uppdatering. Vissa uppdateringar kan tendera att åsidosätta inställningar automatiskt inklusive nätverksalternativ, vilket kan leda till vissa fel. För att utesluta detta kan du återställa nätverksinställningarna för att rensa alla dina nätverksinställningar och sedan konfigurera om alternativen manuellt. Här är hur:

1. Svep uppåt eller nedåt från mitten av startskärmen för att komma åt appskärmen.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Allmän förvaltning.
4. Knacka Återställa.
5. Välj alternativet till Återställ nätverksinställningar.
6. Granska meddelandet och tryck sedan på Återställ inställningar att fortsätta.
7. Om du uppmanas ange ditt enhetslösenord, PIN-kod eller mönster.
8. Tryck sedan på Återställ inställningar att bekräfta.

Vänta tills återställningen är klar och din telefon startar om. Du måste konfigurera och ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk efteråt.

Femte lösningen: Återställ din Galaxy Note 8 till fabriksinställningarna (huvudåterställning).

Om problemet kvarstår och du redan har slut på alternativ kan du överväga att välja en huvudåterställning för att radera allt från ditt telefonsystem inklusive buggar och skadlig kod som kan ha orsakat dig detta problem. Glöm inte att säkerhetskopiera alla viktiga data i förväg, eftersom de också kommer att rensas bort i processen. När du är redo följer du dessa steg för att återställa din Galaxy Note 8 till fabriksinställningarna:

1. Svep uppåt eller nedåt från mitten av startskärmen för att komma åt appskärmen.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Allmän förvaltning.
4. Knacka Återställa.
5. Välj Fabriksåterställning av data från de givna alternativen.
6. Granska informationen och tryck sedan på Återställa att fortsätta.
7. Om du uppmanas ange din enhetsinformation.
8. Knacka Radera allt
9. Vänta tills fabriksdataåterställningen är klar och din telefon startar om.

Ställ in enheten som ny när den har startat om. Ofta löses komplexa programvaruproblem inklusive de som är associerade med nätverksfunktioner efter en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår behöver din enhet service.

Sök ytterligare hjälp

Kontakta din operatör eller nätverksleverantör för ytterligare hjälp och rekommendationer om din Galaxy Note 8 fortsätter att tappa signal eller signalfall. Nätverksproblem i din operatörs slut eller nätverksleverantör inklusive avbrott kan också vara den bakomliggande orsaken så att du kan be dem att kontrollera deras strömavbrott eller system för den delen. Om problemet började efter installationen av en ny programuppdatering och det kvarstod kan du också eskalera problemet till Samsungs support så att de kan göra ytterligare bedömningar för att överväga det bland andra problem efter uppdateringen att ta itu med i nästa uppdatering.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Du kan också kolla in dessa inlägg:

• Vad ska jag göra med din nya Samsung Galaxy Note8 med ett problem med skärmflimmer [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Galaxy Note8 om pekskärmen är långsam eller inte svarar på beröring eller S Pen (slumpmässigt visar beröringar)
• "Tyvärr har kameran slutat" -felet dyker upp på Samsung Galaxy Note 8 [Felsökningshandbok]
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note8 som visar "Felmeddelanden har tyvärr slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy Note 8 fortsätter att dyka upp "Tyvärr har telefonen slutat" -felet [Felsökningsguide]