Innehåll
När en smartphone som Samsung Galaxy A70 fastnar på en Black Screen of Death finns det bara ett par möjligheter. Antingen är problemet med hårdvaran orsakad av fysisk eller flytande skada, eller så är det ett mindre problem med firmware som du enkelt kan fixa utan mycket besvär. Det här problemet uppstår då och då och så länge din telefon inte har några tecken på fysisk eller flytande skada, kan du definitivt få den att svara igen.
Vi har läsare som kontaktade oss angående detta problem och därför måste vi ta itu med det. I det här inlägget kommer jag att dela med dig de mest effektiva lösningarna på detta problem. Du behöver inte göra några komplicerade procedurer för att åtgärda problemet, så om du är ägare, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.
Fixa en Galaxy A70 som sitter fast på Black Screen of Death
Den svarta dödsskärmen lämnar alltid ett intryck av att din telefon har något allvarligt maskinvarurelaterat problem men i verkligheten är det faktiskt bara ett mindre firmwareproblem, förutsatt att det inte finns några tecken på fysisk eller flytande skada. Det behöver inte sägas att du kan åtgärda problemet genom att göra procedurerna nedan.
Första lösningen: Tvinga om din Galaxy A70
Det första du måste göra när du arbetar med en telefon som sitter fast på dödens svarta skärm är att utföra den tvingade omstarten. Det är en simulerad borttagning av batteriet och kommer att uppdatera telefonens minne och ladda om alla dess appar och tjänster. Det kan vara det enda du behöver göra för att din telefon ska svara igen och det är väldigt enkelt. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A70-logotypen visas på skärmen.
Om du kunde få din telefon att svara, är problemet löst. Men om telefonen inte svarade eller fortfarande fastnat på den svarta dödsskärmen efter första försöket, gör sedan samma procedur några gånger till och om den fortfarande inte svarar efter det, är det ett möjligt problem orsakat av en dränerad batteri. Gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Vad ska du göra om din Samsung Galaxy A70 inte ansluter till ett WiFi-nätverk
Andra lösningen: Ladda telefonen och tvinga om den
För det mesta är ett urladdat batteri faktiskt inte ett problem eftersom de flesta enheter svarar omedelbart när de är anslutna till laddaren. Men saken är att om batteriet var urladdat är det möjligt att firmware kraschade precis innan telefonen stängdes av eftersom vissa tjänster och komponenter kanske inte har stängts av ordentligt. Som ett resultat har du att göra med ett par procedurer som båda leder till den svarta skärmen av döden. För att försöka åtgärda detta, följ dessa steg:
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned volym ned-knappen och släpp den inte ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A70-logotypen visas på skärmen.
Om telefonen fortfarande sitter fast på den svarta dödsskärmen efter att ha utfört dessa procedurer är det ett möjligt maskinvaruproblem. Du måste ta tillbaka telefonen till butiken eller butiken så att en tekniker kan kontrollera den åt dig.
LÄS OCH: Vad ska jag göra med Samsung Galaxy A70 med skärmflimrande problem
Om du lyckades lösa problemet men det inträffar då och då är det bästa du kan göra att återställa telefonen eftersom det är uppenbart att problemet är med firmware. Innan du återställer måste du dock skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de alla kommer att raderas. Ta också om möjligt bort ditt Google-konto före återställningen så att du inte låses ut ur telefonen. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A70-logotypen visas.
- Din Galaxy A70 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A70 som sitter fast på den svarta skärmen.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
