Innehåll
Medan Samsung Galaxy A10 är en nybörjarenhet, bör den fortfarande fungera utan problem så länge allt i den fungerar som den ska. Det finns dock ägare som har klagat nyligen eftersom enheten enligt uppgift fortsätter att frysa av någon anledning.När det händer kan de tappa kontrollen över enheten eftersom den slutar svara, även om de kan återfå kontrollen efter några sekunder. Oavsett hur snabb din enhet är är det väldigt irriterande när ett sådant problem uppstår då och då.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy A10 som håller på att frysa. Vi kommer att försöka undersöka alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan fastställa orsaken till problemet och förhoppningsvis kunna lösa det. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av en Galaxy A10 som håller på att frysa
Prestandafrågor är ofta ganska lätta att fixa så länge enhetens firmware inte har ändrats på något sätt. I det här fallet kan du få telefonen att fungera normalt igen efter att ha gjort ett par procedurer. Med andra ord kan detta vara en av de frågor som uppstår då och då. Med detta sagt, här är vad du behöver göra med din telefon som fortsätter att frysa ...
Första lösningen: Utför tvångsstart för att fixa telefonen som håller på att frysa
Innan du gör något, se till att utföra den tvingade omstarten eftersom det alltid är möjligt att detta problem orsakas av en ganska liten firmwareproblem eller fel. En tvingad omstart är en simulerad borttagning av batteriet som kommer att uppdatera telefonens minne och ladda om alla dess appar och tjänster. Det kommer att lösa alla mindre firmware-relaterade problem som prestandaproblem som hindrar dig från att använda din telefon normalt. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A10-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startats om, försök att se om den fortfarande fryser och om den gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A10 Återställningsguide: Olika typer av återställning du kan göra
Andra lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge
Syftet med denna procedur är att ta reda på om frysningarna beror på vissa tredjepartsapplikationer. Vi vet alla att det finns appar som gör att telefonen inte fungerar normalt och det kan vara fallet här. Genom att köra telefonen i säkert läge inaktiverar du tillfälligt alla tredjepartsapplikationer. Så här gör du det:
- Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
- Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
- Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
- När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.
Om din Galaxy A10 inte fortsätter att frysa i säkert läge betyder det att det verkligen finns en app som utlöser problemet. Följ dessa steg för att söka vidare:
- Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
- Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då telefonen börjar frysa.
- När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på misstänkt app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
Men om din Galaxy A10 fortfarande fryser även i säkert läge, måste du försöka göra nästa procedur.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A10 har blivit så långsam och trög. Här är lösningen.
Tredje lösningen: Återställ alla inställningar på din telefon
Om du återställer alla inställningar återgår telefonen till fabriksinställningarna utan att dina personliga filer och data raderas. Med andra ord har den här proceduren en effekt av en återställning men du behöver inte gå igenom besväret med att skapa en säkerhetskopia av dina filer och data. Det är säkert och mycket effektivt, och så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på knappen Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
Efter detta, försök att se om din telefon fortfarande fryser, för om den gör det kan problemet vara med firmware.
Fjärde lösningen: Ta bort den gamla systemcachen
Nästa sak du måste göra om föregående procedurer misslyckades med att lösa problemet är att ta bort den gamla systemcachen så att den ersätts med en ny. Du kan göra det genom att köra telefonen i återställningsläge och torka bort cachepartitionen därifrån. Det här är steg-för-steg-guiden för hur du gör det:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A10-logotypen visas.
- Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
När telefonen är klar kan du försöka se om den fortfarande fryser. Om problemet inte är löst går du vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Hur fixar jag Samsung Galaxy A10 Black Screen of Death
Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Vid denna tidpunkt är en återställning redan nödvändig. Så länge firmware inte har modifierats på något sätt bör du kunna fixa din telefon som håller på att frysa. Innan du gör det måste du dock skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopieringen, se till att ta bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut. När allt är klart följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A10-logotypen visas.
- Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Samsung Galaxy A10 som håller på att frysa. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
