Innehåll
Vissa användare av Google Pixel 3 kan stöta på problem med att enheten inte slås på. Denna typ av problem kan ha några varianter. Nedan följer ett av exemplen när en Pixel 3 inte laddas och slutligen slutar slå på. Om du har ett liknande problem, följ våra förslag nedan.
Problem: Google Pixel 3 har en blinkande röd LED-lampa när den laddas (tänds inte)
Jag har haft en helt ny Google pixel 3-telefon i drygt en vecka. Jag har inte tappat det. Det dog tidigare idag. Jag försökte ladda den med laddaren som den kom med och min andra laddare och båda gav mig samma problem. Den visar bara en batterisymbol helt fylld med vitt som om den är laddad och en liten blixt i den. Sedan försvinner det och det lilla röda ljuset i det övre hörnet stannar kvar. Jag kan inte slå på den och den laddas inte. När jag kopplar ur den visar den batterisymbolen som jag redan angett och sedan försvinner och den visar en liten vit linje som bleknar. När jag försöker slå på det lilla röda ljuset i det övre högra hörnet bara blinkar medan inget händer. Jag har försökt starta om den genom att hålla ner strömbrytaren och volym ned-knappen och det fungerade inte.
Lösning: Det finns tre möjliga orsaker till ditt problem just nu. Det ena är att skärmen kan ha gått dåligt, två är att batteriet kanske inte fungerar, och det tredje är att det kan vara något fel på moderkortet. Din primära uppgift är att veta vad det bakomliggande problemet är för att göra den mest effektiva lösningen. Här är vad du kan prova:
Tvingad omstart.Om det finns ett tillfälligt fel som hindrar Android från att starta, vill du först uppdatera systemet. Håll bara strömbrytaren intryckt i cirka 10 sekunder. Därefter väntar du på att din telefon ska slutföra omstartsekvensen och se vad som händer.
Om inget händer när du håller ned strömbrytaren eller till och med efter att telefonen har försökt starta om, fortsätt till nästa steg nedan.
Använd en annan uppsättning laddningskablar.Försök använda en känd fungerande laddningskabel och adapter och se om det är skillnad. Använd om möjligt en officiell uppsättning laddtillbehör eller de som är certifierade av Google. Om du kan gå till din lokala butik, försök ta med din Pixel dit och ladda den med sin egen USB-kabel och adapter. Detta är ett viktigt steg för att veta om det finns ett problem med kabeln och adaptern du använder för närvarande. Tänk på att en röd blinkande LED-lampa är en indikator på att batteriet har laddats ur helt och att det helt enkelt inte finns tillräckligt med energi för att slå på telefonen. Se till att lämna enheten laddad i 30 minuter.
Använd trådlös laddare.Ett annat sätt att kontrollera laddningsfunktionen på din Pixel är att använda en trådlös laddare. Det kan finnas ett problem med telefonens laddningsport, så för att kringgå det kan du försöka ladda enheten trådlöst. Om du inte enkelt har tillgång till en trådlös laddare kan du gå till en butik och se om du kan försöka använda deras trådlösa laddare. Se till att låta telefonen vara laddad i minst 30 minuter innan du försöker slå på den igen.
Anslut till en dator.Ett annat sätt att ladda en Pixel 3 är att använda en dator. Med en dator på, anslut din enhet till den via USB-kabel och låt den ladda i 30 minuter.
Kontrollera skärmen.Om telefonen verkar ladda men skärmen förblir svart är det ett tydligt tecken på ett dåligt skärmproblem. Detsamma gäller när enheten verkar ta emot meddelanden, e-postmeddelanden eller samtal men skärmen är också svart. I något av dessa scenarier är det bästa alternativet för dig att skicka in enheten så att Google kan undersöka skärmen och byta ut den vid behov.
Tänk på att missfärgning eller linjer på skärmen också kan vara en indikator på skadad skärm. Återigen måste du få professionell hjälp om du stöter på en sådan fråga.
Boot to Recovery.Om du tror att skärmen fungerar men systemet kan ha stött på ett fel är det en bra idé att starta enheten till återställningsläge och torka den därifrån. I återställningsläge har du möjlighet att återställa enheten hårt och återställa alla programvaruinställningar till standardvärden. Om orsaken till problemet är programvarurelaterat bör det här felsökningssteget hjälpa.
- Stäng av din Google Pixel 3 XL.
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna tills bootloader-läget (bilden av en Android med Start ovanför) visas och släpp sedan.
- Välj återställningsläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja. Enheten blinkar Googles startskärm en stund och startar sedan om i återställningsläge.
- Om du får en bild av en trasig Android med “No Command” tryckt på skärmen, tryck och håll ned strömbrytaren. Tryck på Volym upp-knappen en gång. Släpp sedan strömbrytaren.
- På skärmen för Android-återställning väljer du Rensa data / fabriksåterställning.
- Välj Ja. Vänta i flera minuter för att återställa processen till fabriksdata.
- Välj Starta om systemet nu. Låt flera minuter för att slutföra fabriksdata och starta om.
- Ställ upp telefonen igen.
Få professionell hjälp.Om ingenting fungerar och ingen felsökning av programvara har hjälpt i det här skedet kan du anta att din Pixel 3 måste ha ett maskinvarufel. Det kan vara ett dåligt batteri eller ett allmänt problem med moderkortet. Endast en utbildad tekniker kan berätta vad den verkliga orsaken är till ditt problem. Det är bäst om du skickar tillbaka telefonen till affären där du kom ifrån, eller till ett Googles servicecenter för reparation.
