Innehåll
Vissa olyckliga Galaxy S9-ägare kan stöta på skärmproblem. I den här artikeln har vi en Galaxy S9 med en skärm som blir svart och inte slås på. Om du har en liknande situation, kolla in nedan de saker du måste göra.
Problem: Galaxy S9 blir svart och slås inte på
Min Samsung Galaxy s9 fungerade bra och jag var på Instagram då började skärmen bli galen och såg delad ut som 100-talet och jag klickade på hemknappen och såg hemskärmen då var den liten och på ungefär 100 rektanglar ner på skärmen telefonen började bli varm så jag försökte stänga av den och sedan blev skärmen bara svart men den är inte av när du trycker på hemknappen bakåtknappen och den andra knappen tänds och aviseringslampan blinkar för jag har fått vissa texter (jag hörde textbruset fortfarande) och skärmen verkar svara när den berörs (vibration).
Lösning: Det verkar som om du har en toastskärm. De tecken du nämnde överensstämmer med en döende eller misslyckad skärmmontering. Detta är inte ett problem med moderkortet eftersom din telefon inte är helt död. I själva verket fungerar det fortfarande eftersom det fortsätter att göra lite ljud och vibrerar när du rör vid skärmen.
Utför en tvingad omstart
Om skärmen helt enkelt har drabbats av en hicka, försök att simulera effekten av att dra ut batteriet för att uppdatera systemet. Denna procedur kallas tvungen omstart. Så här gör du det:
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.
Kör enheten till alternativa startlägen (Recovery eller Odin)
Om ingenting fungerar efter att du har försökt en tvingad omstart är det andra felsökningssteget att starta om enheten till antingen återställningsläge eller Odin-läge eller båda. Om skärmen fungerar i någon av dessa programvarumiljöer måste det finnas ett problem med Android-operativsystemet.
Så här startar du en Galaxy S9 till återställningsläge
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Så här startar du en Galaxy S9 till Downlod-läge
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym ned-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- Du vet om du är i nedladdningsläge när du ser en skärm som säger "Nedladdning ...".
Kom ihåg att om skärmen fungerar i något av dessa lägen är det ett tydligt tecken på att du har ett Android OS-problem. Var noga med att fabriksåterställa enheten i återställningsläge för att fixa den.
Låt en tekniker byta ut skärmen
Vi känner inte till hela enhetens historik, så vi kan inte säga med säkerhet vad som orsakade att skärmen misslyckades. Om du inte kan lösa problemet på din nivå, ta telefonen till Samsungs servicecenter så att den kan undersökas och repareras. Det minsta som kan göras här är skärmbyte så se till att förbereda lite pengar för reparationsavgift eller byte av delar.
