#Google #Pixel är den första modellen i sitt slag som är en efterträdare till Nexus-serien av smartphones. Detta är Googles officiella flaggskeppsenhet som släpptes i slutet av förra året som erbjuder en oförskämd Android-upplevelse. Bortsett från att ha en fantastisk byggkvalitet och använda maskinvarukomponenterna i toppen får denna modell alltid de officiella Android-uppdateringarna så snart Google släpper det precis som Apple gör för iOS. Även om många använder den här telefonen som sin tillförlitliga dagliga förare, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel kan inte höra samtal om inte telefonen har startats om och andra relaterade problem.
Pixel kan inte höra samtal om inte telefonen startas om
Problem:När jag försöker ringa kommer det att sägas att det ringer, sedan visar det att det är anslutet till nedräkningstimern men jag kan inte höra någon. Jag måste starta om telefonen för att ringa den. Vi var utanför staden på semester och telefonen fungerade bra. Kom hem och problem började igen.
Relaterat problem: Fick en google-pixel. Och när jag får samtal kan jag inte höra, men den som ringer kan höra mig. Problemet händer också med röstsamtal och skype-samtal. När jag har startat om en gång försvinner problemen i cirka 40 minuter och börjar sedan igen. Jag märker att telefonen blir riktigt varm också.
Lösning: Eftersom problemet tillfälligt försvinner när du startar om telefonen är det första vi kommer att göra att felsöka telefonprogramvaran eftersom det kan orsakas av en viss glitch. Starta telefonen i felsäkert läge.
- När telefonen är påslagen håller du strömbrytaren intryckt tills du ser avstängningsprompten.
- Tryck på och håll strömmen avstängd tills du ser omstart till säkert läge och släpp sedan.
- Tryck på ok för att bekräfta
Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en av de appar du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.
- Ta bort SIM-kortet på telefonen och försök sedan sätta in det i en annan telefon. Kontrollera om samma problem uppstår på den här andra enheten. Om det gör det kan problemet orsakas av ett nätverksproblem eller ett felaktigt SIM-kort. Du måste kontakta din operatör angående denna fråga.
- Försök att stänga av Bluetooth-omkopplaren på telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om din telefon är ansluten till en annan Bluetooth-enhet kan ditt samtal vidarebefordras till den här enheten vilket leder till detta problem.
- Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om ovanstående steg inte löser problemet föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting i din telefon ännu utan kontrollerar istället om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.
Pixel slås inte på tidigare Google-meny
Problem:Telefonen slås inte på efter Googles startmeny. Försökte alla felsökningar och till och med en återställning av återställningsläge och det kommer fortfarande inte att komma förbi detta. Det är en väldigt ny telefon utan vätska eller fysisk skada. Det fanns några mindre laddningsproblem tidigare men det här är helt nytt och oväntat.
Lösning: Om du redan har utfört en fabriksåterställning från återställningsläget och problemet fortfarande uppstår är det mycket troligt att detta redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem. Det bästa sättet att gå vidare i detta scenario är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Pixel laddas inte efter att ha blivit våt
Problem: Jag tappade min Google Pixel-telefon i cirka 2 meter vatten i mindre än fem sekunder. Jag drog ut den och stängde av den direkt. Sedan lade jag den i ris. Telefonen slås på men laddas nu inte och kameran öppnas inte. Tror du att det inte går att reparera? Något jag kan göra? Andra appar fungerar men ofta stängs kameran helt enkelt av. Jag behöver den här telefonen för att fungera ... den har viktiga appar som jag behöver för arbete som kommer att kräva mycket tid och ansträngning för att få åtkomst till en ny enhet igen
Lösning: Även om den här telefonen är stänkskyddad, kommer att dunkla den i vatten en negativ effekt på enheten. Det första du bör göra i det här fallet är att se till att telefonen är torr. Torka av telefonens utsida med en torr trasa. När detta är gjort måste du placera telefonen i en påse med ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen. Så snart detta är gjort rengör du laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i porten tas bort. Ladda telefonen i minst 20 minuter. Om telefonen inte laddas och om kameraappen inte öppnas kan din telefon vara vattenskadad. Du kan bekräfta detta ytterligare genom att kontrollera vätskeskadeväggsindikatorn på telefonen som finns i SIM-kortplatsen. Om klistermärket är rosa eller rött har telefonen fått lite vattenskador. Det bästa du kan göra just nu är att ta med enheten till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Pixel-skärmen slås inte på
Problem:ok, så här är problemet ... det finns mycket små sprickor på skärmen och den minsta böjningen på skärmen, även om jag fortfarande har sett att telefoner fungerar med en böj i den.ljudet och allt fungerar när jag slår på det, och jag vet när batteriet är urladdat eftersom det vibrerar, men skärmen är död och slår inte på alls. Jag har försökt att återställa det och starta om och allt men ingenting har fungerat ... jag hoppas att du vet vad problemet är för jag ser inte fram emot att gå till en butik och betala för att fixa det.
Lösning: Tyvärr i det här fallet ser det ut som att skärmen redan är fysiskt skadad vilket gör att den inte fungerar. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad. Det är mycket troligt att den här skärmen måste bytas ut.
Pixel startar inte
Problem: Vi är från ön Guam, ett territorium i USA. Min dotter Claire fick en gåva av en enhet av Google-pixel från att gå med i doodle 4-google-tävlingen och efter att ha använt dem två gånger blev batterinivån låg, vi satte in laddaren i den och fick reda på att den inte längre startar. Sedan dess försöker jag hitta en lösning online för felsökning av problemet men det är fortfarande detsamma och ingen indikation på ström eller ljus. Vi har inget försäljningskvitto eftersom det bara var en gåva från google så vi kan inte ta med eller skicka dem till någon kundsupport.
Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som finns i den här porten eftersom det kan förhindra att telefonen laddas. Försök sedan ladda telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare som har testats för att fungera på en annan enhet. Om telefonen fortfarande inte slås på måste du ta den här enheten till ett servicecenter och kontrollera den.
Pixel laddas inte
Problem:Hej, Sedan igår har jag problem med att ladda min Google Pixel-telefon. Den här telefonen är 4 månader gammal. Jag använde tre kablar, från tre olika källor.
-Original 5X laddare och kabel hemma: laddas inte. Jag vet inte hur det laddades halvt under natten
-Originalkabel från en dator på jobbet. Laddar inte.
-En arbetskamratkabel från en annan strömkälla. Jag såg skärmen säga laddning långsamt
Jag noterade att det är mycket svårare att kabeln stannar på kontakten. Jag startade om terminalen två gånger på 9% av batteritiden och tappade telefonen.
Relaterat problem: Hej jag har nyligen fått ett kontrakt med EE ... Den 31 december .. Jag missbrukar inte min telefon och använder ofta ... Min telefon är min stolthet och glädje men har inte haft tillräckligt med pengar för att sätta upp en försäkring ännu .. min laddaren fungerar inte av någon anledning när jag inte laddar min telefon lägger jag tillbaka laddaren i lådan ... USB-laddningskabeln fungerar och laddar min telefon men kostar 4 timmar att ladda min pixel ... Detta verkligen påverkar mig eftersom jag har en mycket upptagen livsstil snälla hjälp.
Lösning: vad du kan göra just nu i det här fallet är att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och sedan kontrollera om den laddas normalt. Om det inte gör det försöker du säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning för att kontrollera om ett programfel orsakar problemet.
Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär och se till att vara så detaljerad som möjligt. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
