Innehåll

• Möjliga orsaker till att din Google Pixel 2 XL inte kan ansluta eller använda Wi-Fi-internet
• Möjliga orsaker till att din Google Pixel 2 XL inte kan ansluta eller använda Wi-Fi-internet
• Hur fixar jag problem med Wi-Fi-anslutning på Google Pixel 2 XL?

En av de mest komplexa och oundvikliga problemen i mobila enheter är Wi-Fi-anslutning eftersom många faktorer är inblandade för att Wi-Fi-funktioner ska fungera som avsett. Nätverkssignal, kontostatus, nätverksutrustning och själva enheten måste alla vara bra för att ha en problemfri mobil trådlös anslutning. Det behöver inte sägas att om någon av dessa faktorer har några problem, så kommer det också att påverka Wi-Fi-funktionen på telefonen. Det är därför om du har att göra med Wi-Fi-problem på din enhet, särskilt Google Pixel 2 XL, glöm inte att överväga att titta på alla dessa element i förväg. Om du behöver ytterligare hjälp med att felsöka problem med trådlös anslutning på den här enheten, läs vidare och prova någon av de markerade metoderna, eftersom de potentiellt kan lösa det problem du har. Se bara till att den inte utlöses av någon felaktig hårdvara (fysisk eller flytande skada). Maskinvarurelaterade problem kräver ofta teknikerhjälp för att fixa.

Innan vi fortsätter, om du försöker hitta en lösning på ett annat problem med din telefon, besök vår felsökningssida för Pixel 2 XL eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste rapporterade problemen. Om du behöver mer av vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär korrekt och tryck på skicka för att kontakta oss.

Möjliga orsaker till att din Google Pixel 2 XL inte kan ansluta eller använda Wi-Fi-internet

Som tidigare beskrivits är problem med trådlös anslutning i mobila enheter komplicerade problem eftersom det involverar flera faktorer som utlösare. Det finns tillfällen när du plötsligt tappade bort Wi-Fi-anslutningen och inte kunde komma åt Internet på grund av oväntade nätverksproblem, inklusive tekniska problem med nätverkstornet eller nätverksavbrottet. I andra fall kan Internet också bli otillgängligt eftersom det tillfälligt inaktiveras bland dina andra utgående tjänster på grund av ett kontoproblem som måste lösas. En annan möjlighet finns på nätverksutrustningen som din trådlösa router eller modem som inte fungerar bra på grund av en skadad firmware. Som ett resultat förlorar den anslutningen från och kan inte längre kommunicera ordentligt med nätverkstornet. Därför skulle den inte kunna mata Internetsignal till någon av de anslutna enheterna inklusive din telefon. Slutligen förstör något på din telefon Internetanslutningen som felaktig inställningskonfiguration, programfel, programfel eller värsta hårdvaruskador.

Möjliga orsaker till att din Google Pixel 2 XL inte kan ansluta eller använda Wi-Fi-internet

Som tidigare beskrivits är problem med trådlös anslutning i mobila enheter komplicerade. Det finns tillfällen när du plötsligt tappade bort Wi-Fi-anslutningen och inte kunde komma åt Internet på grund av oväntade nätverksproblem, inklusive tekniska problem med nätverkstornet eller nätverksavbrottet. I andra fall kan Internet också bli otillgängligt eftersom det tillfälligt inaktiveras bland dina andra utgående tjänster på grund av ett kontoproblem som måste lösas. En annan möjlighet finns på nätverksutrustningen som din trådlösa router eller modem som inte fungerar bra på grund av en skadad firmware. Som ett resultat förlorar den anslutningen från och kan inte längre kommunicera ordentligt med nätverkstornet. Därför skulle den inte kunna mata Internetsignal till någon av de anslutna enheterna inklusive din telefon. Slutligen förstör något på din telefon Internetanslutningen som felaktig inställningskonfiguration, programfel, programfel eller värsta hårdvaruskador.

Vanligtvis blir du uppmanad till ett varnings- eller felmeddelande när du försöker ansluta till Internet via Wi-Fi på din enhet och då kunde du inte. Se till att du läser och granskar detaljerna eftersom dessa ger dig tips om vad som gick fel och vad som behöver göras för att åtgärda det. Men om du inte ser något meddelande eller bara har förlorat en trådlös anslutning när du använder enheten måste du prova alla möjliga lösningar som finns. Inga bekymmer men eftersom din Wi-Fi-anslutning kommer igång igen när du har kunnat lösa de bakomliggande orsakerna, förutom om den utlöses av en fysisk eller flytande skada på enheten. Om du misstänker att en hårdvaruskada orsakar problemet, särskilt med tidigare fall av tappning eller vätskexponering i telefonen, kan du bara ta din enhet till ett servicecenter för maskinvarubedömning.

Hur fixar jag problem med Wi-Fi-anslutning på Google Pixel 2 XL?

Med tanke på att problemet du hanterar ditt trådlösa internet är relaterat till programvaran kan du försöka felsöka och åtgärda det med hjälp av någon av de tillämpliga lösningarna inklusive de som markeras nedan. Var noga med att testa din enhet och se om din Wi-Fi-anslutning fungerar igen efter att du har utfört varje metod. Så när du är redo, börja arbeta med något av dessa alternativ.

Slå på nätverksutrustningen (modem / trådlös router)

Om din Google Pixel 2 XL inte kan ansluta till trådlöst internet hemma (hemnätverk) kan du börja med att arbeta på själva källan till internetanslutning, det vill säga ditt modem eller trådlösa router. Normalt använder hemnätverk modem / trådlös router för att konfigurera nätverksenheter. De flesta av de senaste nätverksutrustningarna kan redan fungera som både modem och trådlös router, vilket gör nätverksinstallationen enklare än tidigare, särskilt de traditionella trådbundna anslutningarna (med Ethernet-kablar). Ofta åtgärdas problem med trådlösa internetanslutningar antingen på en hemdator eller mobila enheter genom att helt enkelt stänga av nätverksutrustningen och sedan slå på den igen. Denna process kallas kraftcykel av ISP: s tekniska representanter. Så din kan troligen fixas genom att göra det. Om du inte redan har gjort gör du så här:

1. Leta upp och tryck på Strömknappen på ditt modem eller trådlösa router. Platsen kan variera beroende på vilken nätverksutrustning du har. Leta bara efter knappen med Power-etiketten och tryck sedan på den tills enheten stängs av.
2. När modemet eller routern är avstängd tar du ur nätkabeln från strömkällan eller uttaget och lämnar den urkopplad i cirka 30 sekunder till 1 minut.
3. Efter den förflutna tiden, sätt tillbaka den i strömmen.
4. Tryck sedan på strömbrytaren för att slå på den igen.
5. Vänta tills alla lampor på modemet eller routern blir stabila.

Starta sedan om din Google Pixel 2 XL. När telefonen har startat upp kan du försöka öppna en appwebbläsare och navigera till en webbplats. Om du kan gå igenom är du bra, annars måste du prova andra metoder för att fixa anslutningen.

Notera: Om du ser något rött ljus på modemet eller routern måste det vara anledningen till att du inte kan ansluta till det trådlösa internet. Kontakta din internetleverantör för att eskalera problemet och sök ytterligare hjälp med att fixa nätverksutrustningen. Din trådlösa anslutning ska gå tillbaka när nätverksutrustningen är fixad.

Stäng av och sätt på Wi-Fi

Att växla Wi-Fi-omkopplaren har gjort underverk för många människor som har upplevt anslutningsproblem med Wi-Fi på sina respektive mobila enheter. På något sätt uppdaterar Wi-Fi-anslutningen mellan telefonen och nätverksutrustningen och rensar alla mindre problem som kan ha hindrat nätverksåtkomsten. Du kan också ta dina chanser och ge det en chans. Så här gör du det:

1. Tryck på Pil upp ikon från en startskärm för att visa alla appar.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Nätverk & Internet.
4. Knacka Wi-Fi.
5. Tryck på Wi-Fi-omkopplaren för att stänga av den i några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på Wi-Fi igen.

Starta om din telefon och försök sedan öppna en webbläsarapp och navigera till en webbplats och se om du kan ansluta. Om det inte fungerar, kontrollera och se till att flygplansläget är avstängt och prova nästa tillämpliga lösningar.

Glöm Wi-Fi-nätverket på din Google Pixel 2 XL

Att glömma nätverket innebär att du tar bort det använda nätverket från din enhet. Detta hjälper till att eliminera eventuella fel som orsakas av felaktiga inställningar eller felaktig konfiguration av det aktuella trådlösa nätverket på telefonen. Den enda nackdelen med denna metod är att alla dina sparade nätverk och lösenord också raderas under processen. Men på det positiva sättet kommer du sannolikt att få din trådlösa anslutning att säkerhetskopiera och fungera bra igen efteråt. Allt du behöver göra är att säkerhetskopiera eller notera din nuvarande Wi-Fi-nätverksinformation, särskilt ditt nätverkslösenord eftersom du behöver det för att ställa in och ansluta till Wi-Fi igen efter återställningen. När allt är inställt, följ dessa steg:

1. Tryck på Pil upp på startskärmen för att visa alla appar.
2. Knacka inställningar för att öppna appen Inställningar på din enhet.
3. Knacka Nätverk & Internet.
4. Knacka Wi-Fi.
5. Tryck vid behov på omkopplaren för att aktivera Wi-Fi.
6. Tryck och håll kvar på det sparade nätverket som du vill ta bort eller glömma.
7. Tryck på alternativet till Glöm nätverket.

Starta om enheten efter att nätverket har tagits bort.

• För att starta om din Google Pixel 2 XL, tryck på Strömknappen i några sekunder och tryck sedan på Starta om ikonen på din skärm. Om du inte ser Starta om ikonen, håll Strömknappen i cirka 30 sekunder tills din telefon startar om.

Efter omstart, lägg till Wi-Fi-nätverket igen. Här är hur:

1. Öppna enhetens inställningar app.
2. Knacka Nätverk & Internet.
3. Knacka Wi-Fi.
4. Bläddra till slutet av listan och tryck sedan på alternativet till Lägg till nätverk.
5. Ange vid behov nätverksnamnet (SSID) och annan säkerhetsinformation.
6. Knacka Spara.

Starta om enheten en gång till och försök sedan ansluta det trådlösa nätverket efteråt.

Återställ nätverksinställningar på din Google Pixel 2 XL

Som namnet antyder återställer en återställning av nätverksinställningar telefonens hela nätverksinställningar inklusive nätverksservrar och sparade Wi-Fi-nätverk på telefonen. Flera problem i mobila enheter som är relaterade till nätverksfel och fel har åtgärdats genom att återställa nätverksinställningarna så att du lika gärna kan överväga detta bland ditt nästa alternativ. Men innan du fortsätter, se till att du skapar en säkerhetskopia av din nätverksinformation. Följ sedan dessa steg för att återställa nätverksinställningar på din Google Pixel 2 XL:

1. Öppna inställningar app på din enhet.
2. Knacka Nätverk & Internet.
3. Knacka Mer.
4. Knacka Nätverksinställningarna återställs.
5. Bläddra till och tryck på för att välja Återställ inställningar alternativ.

Fabriksåterställning / huvudåterställning

En fabriksåterställning eller huvudåterställning anses ofta vara den sista utvägen när man felsöker och åtgärdar programvarurelaterade problem i mobila enheter inklusive nätverksproblem. Så länge hårdvaruskador har uteslutits från möjliga orsaker är din chans att få problemet helt löst efter återställningen definitivt hög. Men då skulle det vara nödvändigt att skapa en säkerhetskopia av all din enhetsinformation innan du fortsätter eftersom allt kommer att rensas bort i processen. Efter återställningen återställs enheten till fabriksinställningarna och då kan du fortsätta med den ursprungliga installationen. Så här görs en fabriksåterställning eller huvudåterställning på Google Pixel 2 XL:

1. Öppna inställningar app på din enhet.
2. Knacka Systemet.
3. Knacka Återställa.
4. Knacka Fabriksåterställning av data.
5. Välj Återställ telefonen.
6. Om det behövs anger du rätt lösenord för din telefon.
7. Knacka Radera allt för att radera all data från telefonens interna lagring.
8. Vänta tills enheten har raderats och välj sedan alternativet till Omstart.

Efter fabriksåterställningen ställer du in enheten och återställ dina säkerhetskopieringsdata om det behövs.

Sök mer hjälp

Kontakta din operatör eller Googles support om problemet kvarstår och att du fortfarande inte kan ansluta till Wi-Fi på din Google Pixel 2 XL-enhet. Eskalering av problemet rekommenderas också, särskilt om det utlöses av en större programuppdatering. Om du gör det kan Google-teamet bedöma felet och skapa en officiell fix i form av en annan mindre programuppdatering.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.