Innehåll

• Problem 1: Galaxy S8-batteriproblem, laddas inte normalt, tappar ström snabbt
• Problem 2: Fuktdetekterat Galaxy S8-fel, laddas inte via USB-port
• Problem 3: Galaxy S8 kan inte laddas via USB-port
• Problem 4: Galaxy S8 startar inte normalt, kan inte starta till återställningsläge

Hej allihopa och välkommen till vår senaste # GalaxyS8-artikel för dagen. I det här inlägget ger vi dig ytterligare 4 S8-problem som skickas av några medlemmar i vårt samhälle. Dessa problem är alla start- och / eller strömrelaterade så vi hoppas att du får ut något av de tillhandahållna lösningarna.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S8-batteriproblem, laddas inte normalt, tappar ström snabbt

Galaxy S8. Jag uppdaterade den senaste uppdateringen av Verizon den 3 oktober. Under de senaste tre dagarna tar min telefon ingen avgift. Jag använder det mest för att chatta med AIM eller Discord, göra Facebook och bläddra / posta på ett onlineforum. Före sängen kommer jag generellt att strömma ett tv-avsnitt. Jag har ställt in min energihantering, rensat cacheminnet och utfört volymen ned + strömbrytaren omstart. Jag gick från mycket minimal användning i ett test min telefon gick från 100% till 21% på cirka 36 minuter. Jag tog skärmbilder för att spåra det.

Här är det konstiga ... jag kopplade in mig (originalladdaren), laddade till 36%, slog av telefonen och ikonen för avstängning av laddning visas och visar att jag var 91%. Startade om. Under tiden jag skrev detta gick jag från 90% till 86%. Det borde inte tappa så snabbt, men eftersom den där udda 36% -91% instansen undrar jag nu om det verkligen är batteriet. Några idéer?Aryanun

Lösning: Hej Aryanun. En fråga som den du har betyder inte nödvändigtvis att batteriet är dåligt. Ibland kan det betyda att det finns ett operativsystemfel som får Android att felläsa den faktiska återstående batteriströmmen, så det första du vill göra i det här fallet är att se om det är ett kalibreringsproblem. För att kalibrera telefonens förmåga att identifiera den verkliga batterinivån måste du göra följande:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
3. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
4. Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
5. Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
6. Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
7. Batteriet ska nu kalibreras om. Observera hur telefonen fungerar.

Återställ alla programvaruinställningar

Ett annat bra programvarutrick som du kan göra för att lokalisera var problemet ligger (oavsett om det är programvara eller hårdvara) är genom att torka av telefonen via fabriksåterställning. När du har gjort en fabriksåterställning återställs alla programvaruinställningar till sitt tidigare tillstånd, vilket också innebär att buggar mycket väl kan elimineras eller minimeras. Eftersom vi vet att alla energihanteringsrelaterade funktioner i en S8 är bra i fabriksinställningar, är det en bra metod att använda för att avgöra om orsaken till problemet beror på dålig hårdvara eller inte. Enkelt uttryckt, om din telefon laddas och håller laddningen normalt efter en fabriksåterställning betyder det att ett innehåll (app) eller ett operativsystemfel som har utvecklats kan orsaka problemet.

Om problemet kvarstår och telefonen fortsätter att fungera oregelbundet under laddning och batterinivån sjunker snabbare än normalt, kan detta vara tecken på maskinvarufel. I det här fallet måste du skicka in telefonen för reparation eller utbyte

Nedan följer stegen för hur du fabriksåterställer din S8:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen tills Ja radera all användardata är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem 2: Fuktdetekterat Galaxy S8-fel, laddas inte via USB-port

Efter att min telefon blötgjordes, gick jag i pension för att ansluta den och fick meddelandet om fukt upptäckt och instruerade att koppla ur den och vänta tills den var torr för att ladda den igen. Jag gjorde det, men nästa gång jag kopplade in telefonen skulle det fortfarande inte laddas. Istället blev det otroligt varmt (inom två minuter!), Jag kände en mild brännande metall doft och kopplade omedelbart ur den. Observera att telefonen inte visade fuktavkänningsmeddelandet den här gången. Telefonen laddar utan problem via trådlös laddning, men jag kan inte alltid ladda den på det sättet. Detta kommer att bli en stor fråga om det fortsätter. - Melanie

Lösning: Hej Melanie. Tänk på att din telefon kan vara vattentät men det betyder inte att den är helt skyddad från vattenintrång. Det är inte tillrådligt att använda telefonen när du simmar eller utsätter den för högtrycksvattenstrålar eller plötsliga rörelser under vattnet. Det vattentåliga skyddet är effektivt mot stänk i enstaka fall men det är det. Vi vet inte vad som verkligen hände med din enhet men det visar uppenbarligen några tecken på eventuell exponering av vatten för interna komponenter.

Normalt varnar din S8 dig för att det finns vatten eller fukt i laddningsportområdet genom att visa felet "fukt upptäckt". Om det finns kvar fukt i laddningsporten kanske det inte avger det fuktavkända felet utan kommer att fortsätta att förhindra att enheten laddas. Den brinnande lukten av metall kan dock vara ett tecken på något mer allvarligt, som att laddningsporten kortsluts eller stekas.

Försök att skaka telefonen försiktigt för att lossa kvarvarande vatten i porten och placera enheten nära en indirekt värmekälla, som baksidan av en TV. Placera inte telefonen nära eld, ugn, direkt solljus, inne i en het bil eller något som avger för mycket värme för att förhindra att andra komponenter skadas. Vatten avdunstar i allmänhet själv efter några timmar så låt telefonen stå i några timmar. Om laddningsporten fortsätter att fungera (laddas inte och luktar brinnande metall) kan det betyda att du har en dålig hårdvara. Du måste kontakta Samsung så att de kan titta på det.

Problem 3: Galaxy S8 kan inte laddas via USB-port

Hej. Tack innan för dina felsökningstips för Samsung S8. Min telefon kan inte laddas via USB-porten men den fungerar bra med den trådlösa laddningsdockan. Först misstänker jag att min USB-port är trasig, men jag försöker använda porten med USB-kontakt med USB-flash-enhet, det fungerar bra och felfritt.Vilken typ av problem har min telefon inför? Måste jag installera om fullständig programvara i Samsungs servicecenter? TackHenry Soeratno

Lösning: Hej Henry. Det finns tre saker som händer när du ansluter telefonen till en dator:

1. Det kan laddas,
2. sända och ta emot data, eller
3. gör båda

Om din telefon kostar bra när den är ansluten till datorn och kan flytta filer fram och tillbaka, finns det inget telefonproblem alls. Problemet måste ligga i laddaren och / eller USB-kabeln du använder. I det här fallet vill du få en ny Samsung-laddare till din S8.

Om din telefon inte laddas när den är ansluten till datorn men ändå tillåter överföring eller filer kan det innebära ett telefonproblem. Det kan vara ett portproblem eller något på moderkortet så du vill skicka in det så att det kan kontrolleras ordentligt. Ett maskinvaruproblem har ingen mjukvarulösning, så glöm att göra något i slutändan.

Problem 4: Galaxy S8 startar inte normalt, kan inte starta till återställningsläge

Min telefon fortsätter bara att säga återställning i blått i det övre vänstra hörnet. Jag kan inte komma förbi det. Jag kan dock gå in i nedladdningsläge. Odin-läge hög hastighet (röd) nuvarande binär Samsung-officiell  systemstatus: officiell frp-lås: På  garanti ogiltig: 0x0  Qualcomm säkerhetsbåt: Aktivera rp-sväng: B4 (2,1,1,1,1) k1 s3  säker nedladdning : Gör det möjligt. Snälla hjälp. - Trevor

Lösning: Hej Trevor. Vi har ingen aning om vilka händelser som ledde till det problem du har, så att berätta vad som händer är bara spekulation. Underlåtenhet att starta normalt är vanligtvis resultatet av misslyckad programvaruändring eller manipulering, så om du försökte rota enheten eller blinkade en inofficiell programvara innan du upplevde problemet, kan din enda väg ut vara att återstarta bootloader och / eller firmware tillbaka till stock. Nedan följer de allmänna stegen för hur du återflödar en bootloader. Exakta steg kan vara lite annorlunda för din enhet, så var noga med att konsultera andra guider så att du inte får mer röran än vad du har för närvarande. Det kan inte garanteras att återladdning av startladdaren eller den fasta programvaran fungerar i det här fallet, så om telefonen förblir fast i sitt nuvarande tillstånd, överväga att byta ut den.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.