Innehåll
Precis som i tidigare Android-uppdateringar har den senaste Android Oreo-uppgraderingen för # GalaxyS7 och # GalaxyS7edge blivit en bra för både bra och dåliga. Medan majoriteten av S7-enheterna kommer att gå bra efter den här uppdateringen rapporterar vissa användare alla möjliga problem. En av de vanligaste problemen vi fått hittills beskrivs av en användare nedan. Om du upptäcker att din S7 plötsligt gör aviseringar felaktigt kan våra lösningar nedan hjälpa.
Dagens problem: Galaxy S7-aviseringsljud fortsätter efter Android Oreo-uppdateringen
Sedan igår några dagar efter att ha gjort en programuppdatering fortsätter mitt meddelandeljud att gå ut varje minut, men jag har inga nya meddelanden. Jag har en Samsung S7. Det gör mig nötter och jag kan inte ha volymen på eftersom den fortsätter att gå! Vad kan jag göra för att åtgärda detta? finns det någon inställning som jag inte kan hitta på egen hand? eller är det ett fel på telefonen. - Lindakussman
Lösning: Om din Galaxy S7 fortsätter att göra aviseringsljud även om det inte finns några nya varningar, meddelanden, inkommande samtal eller händelser, måste det orsakas av ett fel. För att lösa problemet, följ våra förslag nedan.
Rensa cachepartitionen
Om du tror att problemet börjar efter installationen av den senaste systemuppdateringen (förmodligen Android Oreo) är det första du vill göra att se till att din S7: s systemcache uppdateras. En skadad systemcache är ofta anledningen till oförklarliga prestandaproblem efter en uppdatering eller oriktigt beteende för appar efter en uppdatering. För att uppdatera systemcachen måste du rensa cachepartitionen. Så här gör du det:
- Stäng av mobilen.
- Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
- När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
- Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
- När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
- Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
- Vänta tills telefonen har rensat cachepartitionen. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
- Telefonen startar nu om längre än vanligt.
- Låt telefonen köra och kolla efter problemet.
Sök efter dålig app från tredje part
Det finns en möjlighet att en av dina appar från tredje part kan störa Android-operativsystemet och orsaka detta konstiga problem. För att se om så är fallet kan du låta din S7 gå i timmar eller dagar medan den är i säkert läge. Felsäkert läge tillåter endast att förinstallerade appar körs, så om din telefon inte kommer att göra oväntade ljudaviseringar under en observationsperiod är det en tydlig indikation på ett dåligt appproblem. Följ stegen nedan för hur du startar om enheten till säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
- Låt nu din telefon gå i säkert läge och kontrollera om problemet är. Om din S7 fungerar normalt kan du satsa på att en av dina appar måste vara skyldig.
För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din S7 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Återställ alla inställningar
En annan effektiv lösning som du kan försöka i den här situationen är att återställa alla enhetens inställningar. Vissa konfigurationer för appar och tjänster kan ha ändrats oavsiktligt av någon anledning. För att säkerställa att allt är i standardläge kan du rensa alla inställningar. Så här gör du:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på RESET SETTINGS-knappen för att bekräfta.
- Starta om din S7 och kolla efter problemet.
Stegen ovan återställer alla inställningar och återställer standardapparna till fabriksstatus. Detta rensar alla nätverksinställningar så att du också förlorar alla wifi-referenser. Du måste ange wifi-lösenord igen efter den här proceduren. Om du använder ett VPN måste du ange all information igen för att ställa in den igen.
Se till att alla appar är kompatibla och uppdaterade
En viktig men ändå ofta missförstådd sak om Android-uppdateringar är att den inte uppdaterar appar också. I de flesta fall fungerar saker bra efter att du har modifierat Android, som när du uppdaterar från Nougat till Oreo. Men vid andra tillfällen kan vissa enheter stöta på fel efter en uppdatering eftersom det finns en inkompatibel app. I den här situationen kan du antingen ta bort appen från systemet eller uppdatera den (så länge det finns en tillgänglig för att göra den kompatibel med den aktuella Android-versionen). Ansvariga apputvecklare gör det ofta viktigt att se till att deras produkt inte stöter på problem med den senaste Android-versionen. Trots detta finns det fortfarande många appar som kanske inte längre får uppdateringar eller vård från sina utvecklare. För att minimera risken för att dåliga tredjepartsappar orsakar problem efter en uppdatering, se till att du uppdaterar alla dina appar.
Som standard är appen Google Play Store inställd på att automatiskt ladda ner och installera uppdateringar åt dig, men om du ändrade det här standardbeteendet, se till att manuellt söka efter uppdateringar.
Om du har appar utanför Play Butik måste du se till att de alla är kompatibla med Android-versionen på din telefon.
Fabriksåterställning
Slutligen, om allt annat misslyckas, överväga att torka din enhet genom att göra en fabriksåterställning. Detta återställer alla programvaruinställningar till fabrikstillståndet. Processen raderar personuppgifter från din telefon, så se till att säkerhetskopiera dina filer innan du gör det. Om du inte använder molntjänster för att säkerhetskopiera dina filer föreslår vi att du provar Samsung Smart Switch. Detta gör att du kan skapa en bild av din telefon. Om du inte har hört talas om Smart Switch tidigare, se till att besöka den här sidan: Så här skapar du säkerhetskopiering från Samsung-enheten till din dator via Smart Switch.
När du har skapat en säkerhetskopia följer du dessa steg för att fabriksåterställa din S8:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
